Yahoo!BBを使っていたのですが,最近突然つながらなくなってしまいました.配線も正しく,また設定も変更していません.その旨をサポートセンターに伝えると,「近くの人がISDNにしたなどの変化が考えられる.NTTに聞いて調べてみるので2週間くらい待ってください」と言われました.とても待てないので,このように突然ADSLがつながらなくなる原因として考えられるものを教えて下さい.なお私は集合住宅住まいです.

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回答(4件)

id:aliceboo No.1

aliceboo回答回数38ベストアンサー獲得回数02002/08/20 16:00:53

ポイント5pt

http://www.01system.net/adsl/adsl1.html

ADSL速度 等トラブル対処法 ●01 ADSL FTTH 光ファイバー 接続GUIDE 〜 入門から 比較 申込まで導入方法を掲載

上記サイトはADSLについてのトラブルについて解説しています。

 

最近つながらなくなってしまったという場合、サポートさんの

仰るとおり付近の環境に変化が生じた可能性が高いと思われます。

上記のページでは、トラブルに対し利用者側でできることがいくつか

紹介されていますので、参考になさってみてください。

id:satonke

早速のご回答,ありがとうございます.

できれば,その「付近の環境の変化」について詳しいHPがあれば宜しくお願いします.

例え知ったとしても自分ではどうにもならないのかもしれませんが.

2002/08/20 16:36:54
id:aliceboo No.2

aliceboo回答回数38ベストアンサー獲得回数02002/08/20 17:04:25

ポイント25pt

いいページがありました。

かなり専門的な内容ですが、なぜADSL設置の際に設置場所の

環境が影響するのか、またADSLの企画についてわかりやすく書かれています。

理解の際してのポイントとして、「つながっていたのにつながらなくなった」と

いうことを重要視するよりも、「現状の環境がどのようにADSLに影響を与えているか」

を第一に考えることだと思います。最近は12Mbpsのサービスも始まり、ADSLの規格により

回線と環境の影響については条件により変わりつつありますので、この機会にいろいろと

お調べになることをオススメします。

かくいう私もYahooBB8Mです(笑)

同じコーナーの記事。こちらはアッカのサービスについての記事です。

BIGLOBEのサービスについてのページです。ご参考までに。

id:satonke

お返事が遅れてしまい,大変申し訳ありませんでした.

ADSLといっても結構色々問題があるのですね.

とても参考になりました.ありがとうございます.

2002/08/23 23:00:34
id:satooon No.3

satooon回答回数1ベストアンサー獲得回数02002/08/21 02:46:53

ポイント25pt

http://village.infoweb.ne.jp/~fwnz2242/index.html

@nifty:@homepage:終了のお知らせ

この掲示板で過去ログ等をよく読んでから質問してみるもの良いかもしれません。

書き込むときは自分のパソコンのスペックやOS、設定、現状況をしっかりと書きましょう。

私も集合住宅でY!BBを使っていて、一時期全く同じような現象が起きました。接続も設定もすべて正しい状態でつながりませんでした。

これを打破した方法はモデムの電源を切って半日ほど放置しておくことです。(PCの設定等のいじり過ぎ繋がらなくなる元です。)モデムのコンセントを抜き、パソコンや外部とのLAN接続も抜き、ほっておきましょう。時間が経ったらLANの接続をして、PCの電源を入れて、「ファイル名を指定して実行」に「winipcfg」と入力(win9x、winME)、そしてデフォルトゲートウェイの取得を確認してみましょう。

それと、LANハブ(バカハブでよい)をかませるとよいという噂もあります。ハブは信号の雑音等を除去し、整流する働きを持っています。私は一応かませました。繰り返すようですが、この方法で安定するというのは噂でしかありませんのでご注意を。

もしもこの方法を試して繋がった場合、普段からモデムの電源を切るようにしましょう。私の場合、パソコンの電源を落としている間はモデムの電源も落とすようにしています。

Y!BBにはさんざん苦労しましたが、コツをつかめば安定して使えると思います。

id:satonke

モデムの電源を切ってから5日ほど経ちますが,まだつながらないようです…

この掲示板によると突然つながることもあるみたいなので(サポートの人もそういっていました),もうちょっとだけ待ってみようかと思います.

2002/08/23 23:05:37
id:tor No.4

tor回答回数7ベストアンサー獲得回数02002/08/21 17:02:37

ポイント15pt

『Yahoo!BBの場合通信規格が国際規格なのですが主に米国あたりの通信方法なので同じ電線を使って行き来する日本のISDNがお口に合わないそうです』ということです。

http://www.watch.impress.co.jp/broadband/column/bbbasic/2001/11/...

【特別企画】知っておきたいADSL接続サービスの基礎

「ISDN」の干渉について。

アッカーネットワークの記事ですが、このページの真ん中あたりにISDNとの干渉のことが書いてあります。アッカネットワークなどは、ISDNの干渉に強い「Annex C」という規格が採用されていて、Yahoo BBはISDNの干渉に弱く北米向けの規格である「Annex A」を採用している。んだそうです。つながらないのがISDN干渉が原因だとしたら、手の打ちようがないですねぇ。。。

id:satonke

なるほど.色々勉強になりました.みなさんありがとうございました.

2002/08/23 23:07:07
  • id:aliceboo
    ファームウェアのアップグレードはされましたか?

    書き忘れていたことがありました。モデムのファームウェアを
    アップグレードすると解決する場合があるようです。
    特に早期に契約してる場合、ファームウェアをアップグレード
    しないでおくと電源を入れっぱなしにしておくと突如回線切れが
    発生するそうです。私もこの症状に悩まされました(笑)。
    詳しくはYahooBBの会員ページに書いてありますよ。
  • id:satonke
    Re:ファームウェアのアップグレードはされましたか?

    実は,今日試しにモデムの電源を入れてみると,なんと全くランプがつかなくなっていました.
    つまり結局モデムの故障かと…全く腹立たしいというか気が抜けたというか.
    でもありがとうございました.
    次何かトラブルがあっても冷静に対処できそうです.

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