オフィスのワードでヘルプを使うといちいちインストーラーの準備が起動します。どうしたら防げますでしょうか?キャンセルを3回ぐらいクリックしたら閉じますがじゃまで困っています。XPのOFFICEのPRO_XPです。

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回答(10件)

id:blankey No.1

blankey回答回数16ベストアンサー獲得回数02003/06/05 15:59:20

ポイント13pt

それってヘルプがちゃんとインストールされていないんじゃないですか?多分。だから、使うのであれば、インストールしましょう。

id:WARAEIIDK

^^そうなんですか?

やってみます。

2003/06/05 16:11:30
id:ginyou No.2

ginyou回答回数386ベストアンサー獲得回数02003/06/05 16:52:27

ポイント13pt

 それって、レジストリの中のヘルプのアドレスのドライブ名が壊れてますよ。

 単にオフィスだけじゃなく、他も壊れていないか調べた方がいいですよ

id:WARAEIIDK

^^;;

そんなー

オフィスだけ可笑しいです。

レジストリいじったからかな?

どうしたら直りますか?

教えてください。

2003/06/05 17:05:06
id:shock No.3

shock回答回数53ベストアンサー獲得回数02003/06/05 17:23:35

ポイント13pt

http://www.hatena.ne.jp/list?op=1&so=0&st=t&c=#

人力検索はてな - 質問一覧

オフィスを一度削除を行ってインストールしなおすと直るのではないでしょうか。

id:WARAEIIDK

他に方法はないですか?(^^;)

2003/06/05 18:50:20
id:shock No.4

shock回答回数53ベストアンサー獲得回数02003/06/05 17:29:28

ポイント13pt

OSがXPであればシステムの復元を使ってみてはいかがでしょうか?

[アクセサリ]−[システムツール]にあります。

id:WARAEIIDK

結構昔からなので。。。。

他に方法無いでしょうか?

2003/06/05 18:50:49
id:ragabi No.5

Ayukawa回答回数353ベストアンサー獲得回数112003/06/05 18:09:00

ポイント13pt

http://www.hatena.ne.jp/1054795024

オフィスのワードでヘルプを使うといちいちインストーラーの準備が起動します。どうしたら防げますでしょうか?キャンセルを3回ぐらいクリックしたら閉じますがじゃまで困.. - 人力検索はてな

Officeインストール時に、ヘルプの項目を“使用時にインストールする”にしたからではないでしょうか。

「アプリケーションの追加・削除」で、ヘルプをインストールしてしまうのが良いと思います。

id:WARAEIIDK

ヘルプのインストール方法が解らないです。。。

2003/06/05 20:08:13
id:gamis No.6

gamis回答回数33ベストアンサー獲得回数02003/06/05 19:18:07

ポイント13pt

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;JA;415187

[OFF2000] ログオン後にセットアップ元の参照を要求される

id:WARAEIIDK

オフィス2000でなく2002だから関係ないですよね?

2003/06/05 20:09:48
id:gamis No.7

gamis回答回数33ベストアンサー獲得回数02003/06/05 19:24:16

ポイント13pt

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;JP436446

[OFF2000]Windows インストーラ 2.0 が導入された環境で Office 2000 SR-1 にアップデートした場合の問題

http://service1.symantec.com/support/INTER/entsecurityjapanesekb...

SAVCE 8.0 のインストール後、Microsoft Office 2000 アプリケーション起動時に CD-ROM が要求される

私も悩まされました。

以上、Office2Kの場合ですが、OfficeXPでも同様な原因で不具合が発生するようです。OSとOfficeのバージョンアップの順番に起因するようです。ケースバイケースで

ただ1つだけの解決策はないと思われます。

(恐れ入ります。先に、URLだけの回答を送信してしまいました。)

id:WARAEIIDK

ありがとうです。私もWIN2000で悩んでいて解決できずに放置していました。

が、XPは仕事用なので放置できません。リンク先を見ると2000ようみたいでどうすれば解決できるか解らないです。良かったら教えてください。

2003/06/05 20:13:28
id:tarosa21 No.8

たろさ回答回数81ベストアンサー獲得回数02003/06/05 20:42:52

ポイント13pt

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=%2fdirectory%2fwo...

ƒ}ƒCƒNƒƒ\ƒtƒg ƒTƒ|[ƒg ƒIƒ“ƒ‰ƒCƒ“

「Word 2002 が起動できない場合や、予期しない問題が発生した場合に、Word 2002 を一時的に初期の設定で起動させることによって問題点を切り分け、解決をする方法について紹介します。」とあります。レジストリを編集して問題解決を試みる方法などが載っています。

id:WARAEIIDK

^^

起動はします。

ども

2003/06/06 06:01:08
id:ragabi No.9

Ayukawa回答回数353ベストアンサー獲得回数112003/06/06 00:30:46

ポイント13pt

http://excite.co.jp/

Excite エキサイト

上で「ヘルプをインストールすれば良い」と答えた者です。

会社での使用ということでしたが、OfficeのCD-ROMはあるのでしょうか。

あるのならドライブに挿入して、セットアップ画面で、インストール内容をカスタマイズするを選び、Wordのヘルプをインストールするか・しないかを選択すれば良いと思います。

id:WARAEIIDK

^^やってみました。

2003/06/06 10:03:07
id:tarosa21 No.10

たろさ回答回数81ベストアンサー獲得回数02003/06/07 23:20:00

ポイント13pt

http://www.kotaete-net.net/

マイクロソフトフォーラム

8.で回答した者ですが、8.のは「Word 2002 が起動できない場合や、予期しない問題が発生した場合に」ということで、起動はするが問題があるという場合も含めての対処方法ですので念のため。レジストリを触られたと2.のコメントに書かれていましたし。

なお上記のURLはマイクロソフト版はてなみたいなものです。ここでも調べるか訊くかしてみては。

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