Norton Internet Securityを使用しています。先ほど、ノートンが「秘密情報”銀行口座”をサイト”server.iad.liveperson.net”に送信しようとしています」と警告してきました。とりあえず遮断したのですが、これは何かのウイルス(またはトロイの木馬など)に感染しているということでしょうか?そうであれば、どのような対策を行えばよいのでしょうか?ズバリの回答をお待ちしています。ちなみにliveperson.netなどというサイトを訪問した覚えはありませんし、履歴にもありませんでした。また、SpybotとAd-awareでスパイウェアの、ノートンとトレンドマイクロのオンラインスキャンでウイルスの検索を実行しましたが、いずれも異常はありませんでした。

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  • 登録:2003/08/08 13:29:31
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回答(3件)

id:CoolJoe No.1

りかりか回答回数5ベストアンサー獲得回数02003/08/08 13:59:48

ポイント50pt

http://www.liveperson.com/

Expert Advice Online by LivePerson

ズバリじゃないですけど…

私もノートン使ってます 同じようなことがありました それで個人情報の項目の入力をデリートしました 

自分のパソコンに対しての接続はノートンがアラーム出してくれますので接続を試みられた場合そちらで遮断できます

ですから自分のパソコン内の情報をノートンの個人情報に入力する必要はないかと思われます

またAD-AWAREで見つけられないものもあります 

これのほうがAD-AWAREより使えるかと思います←スパイソフト ただし競合するのでいずれかを削除してから使ったほうがよいです ただしREAL-PLAYERほかメディアプレーヤーの大半にはスパイソフトが同胞されていますが上記2ソフトでは感知できません

id:virgin

ありがとうございます。

2003/08/08 14:06:39
id:kumerin No.2

kumerin回答回数7ベストアンサー獲得回数02003/08/08 14:02:36

ポイント10pt

http://pcweb.mycom.co.jp/news/2001/09/18/05.html

シマンテック、ウイルス対策ソフトなどセキュリティ製品群を一新 | ネット | マイコミジャーナル

私もNISを使用していますが、このようなことに遭遇したことがないので推測です。

NISには個人情報を不用意にネットに送信してしまわないように秘密情報保護機能がついています。自分の個人情報を登録しておくと、マシンの外へその個人情報を送信しようとした時に警告が出ます。その機能が今回働いたのでは、とみているんですがどうでしょうか。

ちなみに私はこの機能は使用していません。

id:virgin

そうです、その機能が働いたのです。見知らぬサイトから個人情報を取得されそうになる原因および対策を教えていただけたらと思い質問させていただきました。

2003/08/08 14:08:59
id:kumerin No.3

kumerin回答回数7ベストアンサー獲得回数02003/08/08 14:11:18

id:virgin

以前に似たような質問があったのでしょうか?見落としていたようでしたら、失礼いたしました。

2003/08/08 14:16:17
  • id:kumerin
    間違えてしまいました。

    すみません、一度回答した後補足しようと思ったら、ダミーのURLを入力した時点でうっかり送信してしまいました。今後は、文章を先に入力するように気をつけます。本当に申し訳ありません。
  • id:virgin
    Re:間違えてしまいました。

    ポイントが残り少なくなってしまったので、終了してしまいました。こちらこそ申し訳ありません。kumerinさんもCoolJoeさんも、この機能をご使用になられていないみたいですので、私もそうしようかと思います。ご回答どうもありがとうございました。
  • id:aki73ix
    Re(2):間違えてしまいました。

    最近出たWindowsXPのセキュリティホールです
    コンピュータに侵入されて自由にウィルスやトロイの木馬を
    仕掛けられます
    イベントビュアーをご覧ください
  • id:kumerin
    これだけではなんなので

    LivePersonについて調べてみました。
    どうやら、オンラインショッピングのカスタマサポートを手がける
    会社のようです。
    http://www.watch.impress.co.jp/internet/www/column/sareport/19990903/index.htm
  • id:virgin
    Re:これだけではなんなので

    aki73ixさん>どうもありがとうございます。でも私の環境はXPでなく、Windows2000のSP3なのです。一応Windows Updateの推奨修正プログラムは入れているのですが、まだ不完全かもしれませんので、もう一度確認してみます。どうもありがとうございました。

    kumerinさん>わざわざありがとうございます。カスタマーサポートを手がけるサイトが銀行口座を取得するとは思えませんね。秘密情報として指定した数字列と同じものがURLに含まれると、ノートンがそれを秘密情報を取得しようとしていると誤認してしまうケースがあるようです。色々ひっかかる点はありますが、私の場合もそれが原因かもしれません。何はともあれ、どうもありがとうございました。

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