フリーメールの○○○○@msn.comを使用しています。メールを送信すると受信先の受信トレイ画面の差出人(私の名前)が文字化け?します。名前を再登録したくてもオプション画面の個人情報ページにはhotmailにあるような個人プロファイルがありません。どうすれば良いでしょうか?

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回答(3件)

id:satoxu No.1

satoxu回答回数94ベストアンサー獲得回数142003/11/13 14:09:15

ポイント20pt

http://jp.support.msn.com/

ヘルプが必要なサービスを選択してください。

上記サイトの左下に

「.NET Passportプロファイルの変更」

というリンクがあります。

ここから変更してみて下さい。

id:kan_kan

試しましたがダメでした。

2003/11/13 15:23:04
id:mami55 No.2

mami55回答回数2ベストアンサー獲得回数02003/11/13 18:24:28

ポイント20pt

上記の方法でダメなら、もともと文字化けする漢字、記号などを使用していないでしょうか。イニシャルなどで試してみたらどうでしょうか。

id:kan_kan

NET Passportからプロファイルの変更は上記の通りすでに試しています。

又、名前を漢字にしても、ローマ字にしても直りませんでした。

2003/11/14 10:00:41
id:danna01 No.3

danna01回答回数23ベストアンサー獲得回数02003/11/13 19:12:19

ポイント20pt

URLはダミーです。

実験してみました。

上にて回答を行っている方のURLから行ける変更画面で変更可能だと思われます。

文字化けするとの事ですが、

もしかしたらそれは、Hotmailの送信時に名前の処理が正常に行われていない、

または受信時に正常に行われていない可能性があります。

また、我々が普通にブラウザーで表示している画面では文字コードはシフトJISになっていますが、

メールを処理しているときにサーバー側ではEUCやUTFへ変換しているのかも知れません。

このような場合にはどうしても正常に処理できない文字が存在します。

(シフトJISでは定義されていてもEUCやUTFでは定義されていなかったり、シフトJISでは2バイトなのにEUCでは3バイトな文字が存在します)

根本的な解決にならないかもしれませんが、

お名前をローマ字にて表記されてはどうでしょうか。

id:kan_kan

ご回答ありがとうございます。Hotmailのアカウントも持っていますので以前に試した事があります。

hotmailでは変更したとおりの名前になるのですが、msnでは変更しても文字化けのままです。

名前をローマ字やひらがな、漢字などに変更して試したのですけど・・・。 早く直したいです。

以前よりmsnサポートへ何度もwebから不具合の報告を試みましたが返答がありません、他に連絡方法も見つかりません。

2003/11/14 10:23:22

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