ノートパソコン(ウインドウズXP)を使っていますが、USBに差し込んで使うもの(マウス・デジカメの画像取込み・ウエッブカメラ)が、いきなりいっさい使えなくなりました。パソコンが認識しなくなったようです。全ていままでちゃんと動作していたものが突然に、です。

(差し込み口が2つありますが、両方とも同じです。マウスを差し込むと、光学マウスの赤い光は付きます)
数名の同僚と一緒に、考えられる限りの事は全てチェックしできる限りの処置はしたつもりなのですが、それでもどうにもなりません。
修理に出すか、初期状態に戻すか、というところまで来ていますが、もし「それはこうすればなおるよ」という対処法、あるいは対処法が書いてあるページをご存じでしたらお願いできませんでしょうか。

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  • 登録:2004/03/06 22:58:05
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回答(5件)

id:ques No.1

ques回答回数397ベストアンサー獲得回数02004/03/06 23:01:51

http://shopping.yahoo.co.jp/

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デバイスマネージャからUSBがらみのドライバを全て消去し、操作>ハードウェアのスキャン

とすると直ったそうです

id:rrk

当方ウインドウズの中身に関してほとんどなんにも分かってないもので、申し訳ないのですが、具体的にどこをどういじれと指示していただけるとありがたいのですが。

HPもそのように丁寧に説明があるページがいいのです。

2004/03/06 23:16:36
id:ques No.2

ques回答回数397ベストアンサー獲得回数02004/03/06 23:02:46

ポイント60pt

すいません、URL貼り間違えました…

お詫びに乗っかります

id:rrk

あ、なるほど。

ありがとうございます。

2004/03/06 23:17:54
id:sinb No.3

sinb回答回数341ベストアンサー獲得回数102004/03/06 23:08:24

ポイント20pt

同じような事例です

どうでしょうか

id:rrk

ページのご提示ありがとうございました。

このページでアドバイスされていることはすでにやっておりました。まるで電気のブレーカーが落ちてしまったかのように、いきなりぶつっと使えなくなったのです。

不思議〜。

2004/03/06 23:32:17
id:els No.4

els回答回数55ベストアンサー獲得回数02004/03/06 23:31:54

ポイント30pt

http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2003/10/16/775.html

Windows XP SP1に含まれるUSBドライバの修正プログラムがリリース

マイコンピュータを右クリック→プロパティ→デバイスマネージャから

USBコントローラを開き、×マーク等が付いているものがあれば

その項目のプロパティを開いて

ドライバの更新もしくはロールバックで直りませんでしょうか?

上記アドレスは参考までに。

id:rrk

その確認もまっさきに済んでおります。×や三角がついているものがないのです。ドライバの更新も必要なしとでますし、アップデイトも頻繁にしているためにそれも確認済みです。

quesさまのアドバイスでだめだったら、やっぱり初期化かなあ。(ToT)

ページのご提示ありがとうございます。これもしてみようと思います。

2004/03/07 00:04:06
id:auctiondiary No.5

auctiondiary回答回数1085ベストアンサー獲得回数22004/03/07 00:00:01

ポイント60pt

http://www.amazon.co.jp/

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USBは8本の線でつないでいます。

電気は来ているようですが、他のラインが切れてしまったのではないでしょうか?

あとはUSB系のドライバーをすべて削除するのが一番だとは思いますが。

もし、USBが使えなくなる前に何かした(インストールやアンインストール)場合は故障ではない方を疑ってください。

何も思い当たる節がない場合は接触不良で修理になるかと思います。USBユニットだけになるか、基盤交換になるかは分かりませんが、基盤交換の場合は相当な金額を覚悟しないといけません。。。

id:rrk

ありがとうございます。

うわ〜。そうなんですかー。インストールもアンインストールもしていません。ほんとにいきなりなんで、一瞬マウスが断線したのかと思い、新しいのを買って来てしまったくらいなんです。まだ2年しかたってないのになあ。(十分古いですね)

みなさま、ご丁寧にありがとうございました。さっそくこれからやってみてだめだったら観念します。(^-^;

2004/03/07 00:09:18
  • id:sinb
    usbのピン数

    http://www.ixs.co.jp/pdf/imcs01_hardware_manual_v1_2.pdf
    ここの4ぺージとかにあるように通常のケーブルは4ピンではないですか?
    http://www.corega.co.jp/support/manual/pdf/uhub4pl7pl_a.pdf
    これはHUBの設計書ですが
    (最後のほうに「×」「!」「?」マークが表示されている場合は、本製品のインストールが正しく行わ
    れていません。この場合は、パソコンの電源を切り、本製品を取り外した後で・・・デバイスマネージャ・・・以下省略
    ということですが、たぶんここの項目はOKだと思いますので、USBのチップが壊れてしまったのではないでしょうか。
    2つのポートとも使えないのでケーブルの信号線がきれたのではないと思います。
    修理すると高くつく場合はUSBのカードを買ったほうがいいでしょう
    http://www.ixs.co.jp/pdf/imcs01_hardware_manual_v1_2.pdf
  • id:rrk
    Re:usbのピン数

    >USBのチップが壊れてしまったのではないでしょうか。
    >2つのポートとも使えないのでケーブルの信号線がきれたのではないと思います。
    >修理すると高くつく場合はUSBのカードを買ったほうがいいでしょう

    拝見するのが遅くなりまして申し訳ありません。ご丁寧にありがとうございました。
    みなさまのアドバイスにしたがいましていろいろやってみたのですが、全然なおらず、ご指摘の通り修理に出さねばならないようです。ありがとうございました。

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