NECのVERSAPRO-NX(PC-VA23CWSAAA34)についての質問です。ハードディスクパスワードを設定していたのですが、パスワード番号(8桁)を変更しようとして、パスワード変更の際に誤って現在のパスワードにその時点で使用していたパスワード、新しいパスワードには何も入力せずエンターキー、パスワードの確認にも何も入力せずエンターキーを押しました。


こうして新しいパスワードを空白で入力したのですが、起動時にいつもどおりパスワードのダイアログボックスが表示されます。空白のままエンターキーを押しても起動しません。前回使用していたパスワードを入力しても起動できません。パスワードを解除できない場合はサポートセンターでも対応できず、HDD交換になるという事なのですが、このハードディスクパスワード変更時に空白で新しいパスワードをセットした場合、パスワード解除方法等はありますでしょうか?

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回答(3件)

id:haltake No.1

haltake回答回数245ベストアンサー獲得回数02004/03/30 21:34:36

ポイント100pt

ハードディスクパスワードとは、BIOS上で設定するパスワードですよね。それでしたら、BIOSをリセットすれば解決できると思うのですがいかがでしょうか?

通常はリセットの方法があります(特定のジャンパーをショートさせる)が、それがわからない場合は電池を外して付け直すのも一手です。時計の時間がリセットされていれば成功という事になりますね

id:sou

あっ、やっぱりその手が有りましたか。さっきメモリを外して放置してみたんですけれど直らなかったもんで....電池外して放置してみます。

2004/03/30 21:36:15
id:haltake No.2

haltake回答回数245ベストアンサー獲得回数02004/03/30 21:38:07

ポイント100pt

すみません。念のため追伸です。電池というのはいわゆるバッテリーのことではなく、本体に内蔵しているボタン電池のことです。(__)

id:doriaso No.3

あしか祭り実行委員長回答回数770ベストアンサー獲得回数132004/03/31 00:34:54

ポイント100pt

http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?006180

121ware.com > サービス&サポート > Q&A > 情報番号 006180

ご使用の機種にハードディスクパスワード機能は搭載されているという前提でお話します(私が調べた限り搭載されていると確認できませんでした)。

もし、スーパーバイザーパスワードまたはユーザーパスワードであれば、有償修理とありますね。

BIOSのパスワードであればhaltakeさんのおっしゃるとおりですが、ノートパソコンですから、作業は慎重にする必要があるでしょう(自分で開けた時点で保障対象外になると思います)。

http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?006129

121ware.com > サービス&サポート > Q&A

ここを読むと、

Q.HDDパスワード機能で登録したHDDパスワードを忘れた場合どのようにすれば良いか教えてください。

A.パスワードには、ユーザパスワードとマスタパスワードがあります。忘れたパスワードがユーザパスワードの場合には、マスタパスワードを利用してユーザパスワードを解除して、再度設定し直してください。マスタパスワードは解除できません。マスタパスワードを忘れたHDDは利用できなくなります。マスタパスワードは忘れないようご注意ください。

と書いてありました。

パスワードを空白で設定したケースについては、他機種を含めて特に記載がなかったので、メーカ(会社であれば担当者)に確認してみてはいかがでしょうか(同様なケースはあると考えられますので)?

id:sou

このマシンが上司のマシンでなかったら余り慌てないのですが、困った事に思いっきり上司のマシンなんですよね(死。判りづらい質問に皆さんどうも有り難うございました。色々試してはみましたが、NECフィールディングへ問い合わせて見る事に致します。次回も宜しくお願いします。

2004/03/31 09:47:20
  • id:honera
    HDDのパスワード…

    HDDのパスワードは一般的には、管理用パスワードと一般用の
    パスワードの双方から生成されますので、双方のパスワードを
    正しく設定する必要があります。
    で…からのパスワードを入力したら、たぶんパスワードが解除されるか
    前のパスワードのままになるのが一般的なので、もしかしたら、
    Enterキー周辺のキー1文字とかがパスワードになっているかもしれません。
    BIOS画面には入れますか?
  • id:sou
    Re:HDDのパスワード…

    BIOSの画面へは入れません...というか、HDD換装を行ったのですが、パスワードの入力を求められるので、BIOSのパスワードが問題だった模様です。空のパスワードを入力したのがHDDパスワードだったのか、BIOSパスワードだったのかがアヤフヤだったので、勘違いしていました。

    とりあえず、電池を抜いて暫く放置してみる事にします。一度分解してみたのですが、ジャンパの場所が判らなかったのです...ノートパソコンのジャンパって結構深層部に有りますか?放熱板まで外してはみたのですが...

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