パソコンを購入して、使っていてパソコンメーカーの対応に不満を感じている人

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回答(5件)

id:yo_co No.1

yo_co回答回数153ベストアンサー獲得回数12004/04/21 08:49:28

ポイント10pt

ソーテックです。

モニターの交換1回(こちらは無料でした。)とキーボードが壊れました。

id:ann-mypl

うん? 何処に不満がかかれているのでしょうか?

貴方の宣伝のように思います。

2004/04/21 08:51:54
id:sun-chan No.2

sun-chan回答回数492ベストアンサー獲得回数02004/04/21 08:52:19

ポイント10pt

http://japan.internet.com/research/20030110/1.html

早急なトラブル解決や出張対応なら「有償サポートでも」が7割 - japan.internet.com デイリーリサーチ

わたし自身はあまりパソコンメーカーにいろいろ聞いたり、対応してもらう機会がないので、不満を感じる機会があまりありません。

パソコンソフトメーカーの対応に不満はありますが・・・

普通の家電製品は完成品が販売されてて、不良品なら完成品に交換できますが、パソコンって未完成品が販売されてるみたいなもんですね。購入後もアップデートが頻繁にあるし・・・

id:ann-mypl

アンケート結果もいいのですが、できたら生の声のWEBが良いのです。

2004/04/21 08:58:05
id:kugenumac No.3

kugenumac回答回数52ベストアンサー獲得回数02004/04/21 08:54:54

ポイント10pt

いつのまにかhpと合併してなくなってしまったコンパック。

旧くなったパソコンを処分しようと思っても検索に引っかからなかったので焦りました。

やっと見つけてhpに電話してみたら、ずっと混雑していてつながらなかったのが不便でした。

仕方ないので無料回収業者に引き取ってもらいましたが。

id:ann-mypl

そうですね。コンパックを吸収?しましたからね。

2004/04/21 08:59:12
id:aki73ix No.4

aki73ix回答回数5224ベストアンサー獲得回数272004/04/21 09:16:57

ポイント10pt

http://www-6.ibm.com/jp/pc/thinkpad/

「ThinkPad」へのリダイレクト・ファイル

初めてノートパソコンを購入したんですが

6週間ほどで画面のディスプレイが真っ白になってつかえなくなってしまいました。

メーカーに問い合わせたところ、設計に欠陥があって、無償交換をしているとのこと、しかし、待ちが多くて3週間はかかるといわれたので、メーカーに現行機種を下取りに出して、新しい機種と交換してもらうことにしました

しかし、交換してもらった機種が、2週間くらい使ってから、モデムカードをさすとフリーズすることに気付いたんです

で、メーカに初期不良ですといって、修理に出しました、メーカーからは2週間で修理が完了しますというないようでした

ところが、連絡がなく3週間目に電話がかかってきました。その内容が「起動時のパスワードを教えて下さい」でした、全く酷いものです(^^;

その1週間後、戻ってきたんですが、今度は最初からトラックパッドが壊れてる状態、即日ユーターン状態・・・このくらいチェックできるだろうと思うんですが・・・

さらに2週間して戻ってきたマシンは、今度はどんなPCカードをさしてもハングアップする状態に!

いい加減頭に来たので、もう一度修理させて、戻ってきたのを下取りに出してDynabook買いました

今は、2台目のDynabookをつかっています

id:ann-mypl

ははは・・・具体的で面白いです。(笑っちゃーいけないね)

ありがとうございます。

例えばメーカーに文句を言いたくて運動を起こしているといったような過激なサイト?があればと思って書いたんですが・・・

2004/04/21 09:27:22
id:aki73ix No.5

aki73ix回答回数5224ベストアンサー獲得回数272004/04/21 09:43:23

ポイント40pt

なるほど、そういう趣旨だったんですね

こういうサイトもありますね。

なんか、ここは やばそうな雰囲気があるサイトですけど(^^;

http://www.geocities.co.jp/SiliconValley-Bay/8536/

ソーテックの行為は誤出荷なのか?

こういうのもあるようです

http://windows.dot.thebbs.jp/1039343336.html

VAIOは逝ってよし!!

Yahooや2chなどの掲示板にはそういう声もあるようです

id:ann-mypl

そうか質問の仕方が悪かったようです。一回締め切ります。

2004/04/21 10:21:11

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