Windowsのoutlook express ver6において安全だと自分で判っている添付ファイルを開こうとしても、デフォルト状態で表示されており、開くことも保存することも(クリックすること自体が)できません。もしかすると、シマンテックのアンタイヴァイルス(Antivirus)とインターネットセキュリティ(internet security)を使用しているためでしょうか?その場合の対処方法は?よろしくお願いいたします

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  • 登録:2004/05/21 07:12:58
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回答(5件)

id:double_o_groove No.1

double_o_groove回答回数3ベストアンサー獲得回数02004/05/21 07:21:54

ポイント10pt

http://www.hatena.ne.jp/1085091178

Windowsのoutlook express ver6において安全だと自分で判っている添付ファイルを開こうとしても、デフォルト状態で表示されており、開くことも保存することも(クリックす.. - 人力検索はてな

OEの「ツール」−「オプション」−「セキュリティー」の中の「ウイルスの可能性がある添付ファイルを保存したり開いたりしない」のチェックを外してもだめでしょうか?

id:zaizen16 No.2

zaizen16回答回数196ベストアンサー獲得回数02004/05/21 07:30:49

ポイント20pt

http://www.hatena.ne.jp/1085091178#

Windowsのoutlook express ver6において安全だと自分で判っている添付ファイルを開こうとしても、デフォルト状態で表示されており、開くことも保存することも(クリックす.. - 人力検索はてな

アンチウィルスソフトを解除すればよいのでは?

id:rie777

解除してもデフォルト状態のままで開くことができません 

2004/05/21 07:53:06
id:nokio No.3

nokio回答回数818ベストアンサー獲得回数02004/05/21 07:33:48

ポイント10pt

http://www.symantec.com/region/jp/

シマンテックホームページ

一時的にセキュリティソフトをオフにして

不安ならばLANの接続を解除して開けばいいとお思い増す

id:rie777

試してみたのですが、ダメなんです シマンテックのサポートに問い合わせてみます ありがとうございました

2004/05/21 08:07:18
id:mai-1997 No.4

mai-1997回答回数790ベストアンサー獲得回数12004/05/21 07:38:28

ポイント20pt

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=/directory/worldw...

ƒ}ƒCƒNƒƒ\ƒtƒg ƒTƒ|[ƒg ƒIƒ“ƒ‰ƒCƒ“

OEのツール→オプション→セキュリティー

で「ウイルスの可能性のある添付ファイルは開いたり保存したりしない」

という項目にチェックが入っていればはずしてください。

id:rie777

はずしましたがやはり開くことはできません ありがとうございます

2004/05/21 08:07:47
id:retroskip No.5

retroskip回答回数5ベストアンサー獲得回数02004/05/21 07:45:43

ポイント20pt

URLはダミーです。

Outlook Expressの「ツール」→「オプション」→「セキュリティ」を開いてみてください。

「ウイルスの可能性がある〜」の欄にチェックが入ってませんか?

入ってたらチェックを解除してみてください。

あと、Antivirusは「アンチウィルス」と読みます。

id:rie777

チェックをはずして試しましたが、やはり開くことはできません Antivirusはは英語読みのまま入力してしまったようです 日本語ではご指摘の通りアンチウイルスと読みますね

2004/05/21 08:16:47
  • id:hzk
    OEの再起動

    OEのツール→オプション→セキュリティー
    で「ウイルスの可能性のある添付ファイルは開いたり保存したりしない」
    という項目のチェックをはずしても、OE自体を再起動しないとその設定が有効にならなかったようなきがします。
    チェックをはずした後、一旦終了、再度OEを起動してみて下さい。
  • id:atsuosan
    Re:OEの再起動

    再起動だったかなぁ…。
    その設定をする以前に受け取ったメールは無理だった気がします。
    (以前同じ事がありましたが記憶はあいまいです。)
  • id:nyankochan
    Re(2):OEの再起動

    OEいったん閉じて、もう一度起動で以前のでも開けるようになりますよ。

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