先日母がyahoo!オークションでビデオを落札し、本日届いたので早速二人で観たのですが、一通り観たところ5〜6箇所ほど画像の荒れ(画面に白黒のノイズが短時間ですが入る)が見つかりました。ビデオクリーニングしてもそれは変わりません。オークションの説明欄には「状態は綺麗」とありました。確かに気にしなければ気にならない程度の荒れではありますが、説明欄に「綺麗」とあった以上複雑な心境です。

まだ母は相手方の評価をつけていないようなのですが、これはどう対処すればよいのでしょうか。

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  • 登録:2004/07/13 19:52:45
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回答(10件)

id:suikanonaraduke No.1

suikanonaraduke回答回数1014ベストアンサー獲得回数02004/07/13 20:01:48

ポイント13pt

http://auctions.yahoo.co.jp/jp/

Yahoo!オークション

あくまで落札者が評価することなので、状態が思っていたよりも悪ければそれなりの評価を付けても良いと思います。

id:keromode

大変迅速に商品が届いたもので、どの評価をつけるべきかでも迷っています。こんなことは初めてだったので。

2004/07/13 20:05:11
id:k318 No.2

k318回答回数2622ベストアンサー獲得回数22004/07/13 20:04:16

ポイント13pt

交換できた実例があるようです。

id:keromode

中古品ですので、おそらく対象にならないかと思います。調べてはみますが…

2004/07/13 20:06:27
id:rimo No.3

rimo回答回数193ベストアンサー獲得回数02004/07/13 20:04:30

ポイント13pt

まず連絡をとって確認する事をお勧めします。

相手が誠意がある方なら、何らかのアクションを起こしてくれるはずですし・・・。

もしそうでない場合は評価も正直につけるべきだと思います。

タダで頂いたならまだしも、お金を出して購入しているわけですから、納得がいくまで説明を求めるべきです。

id:keromode

そうですよね、まずは連絡をとってみるべきなのでしょうか。こんなことは初めてだったので、母共々大変緊張しております。

2004/07/13 20:09:50
id:l0_0l No.4

l0_0l回答回数725ベストアンサー獲得回数02004/07/13 20:08:12

ポイント13pt

http://www.nandemo-best10.com/ltvsumm.cgi?ranking=f_av-video-svh...

買ってよかったS−VHSのビデオデッキは? -口コミ|クチコミ|評判|比較|ランキング-

映像を再生するビデオデッキによっても画質が変わってきます。

私は昔のビデオを集めている趣味があるのでデッキを3,4台持っていますが、

とあるデッキではノイズがでますが他のデッキでは出なかったりします。

ですので、出品者の方のデッキではノイズが出なかったのかもしれません。

keromode様のお持ちのデッキがどのようなものかわかりませんが、

再生機能が優れているとされているデッキで再生してみてはどうでしょうか?

このURLの上位に入っている機種だと再生画像がけっこう変わると思います。

それでも納得いかない程の悪い画像でしたら、出品者の方に少し問い合わせても良いかもしれません。

私もヤフーでビデオを売った事があるのですが、落札された方の環境がわからないので、出品する際は「個人の見方もありますが私は画質は綺麗だと思います」という風にして売りました。

画像の質は、見る人によって同じ映像でもそれぞれ違うので何ともいえませんが・・

id:keromode

成る程、そういうこともあるのですね。

当方のデッキはテレビデオ式のものです。幸い、もう2台通常のデッキがありますのでそちらでも確認をしてみることにします。

2004/07/13 20:11:29
id:lobelia No.5

lobelia回答回数600ベストアンサー獲得回数12004/07/13 20:12:26

ポイント13pt

一概にはいえませんが

>説明欄に「綺麗」

その説明を見てないのでわかりませんが,

普通,その場合パッケージやビデオテープの状態のことですよね.

もちろん,録画内容にノイズがのっていて良いというわけではありませんが,

相手がパッケージの状態のみを表記していたとすると,

評価を「どちらでもない」などにした場合に相手が誤解するかもしれませんので,

評価はとりあえず,保留にして,

メールで連絡ができるのでしたら,

ノイズについて問い合わせるのが良いと思います.

もしかすると,相手はノイズのことを知らなかったかもしれませんし,

相手の再生環境ではノイズがでなかったかもしれません.

返品や交換なりの手段を取ってくれる可能性もあります.

メールで,問い合わせてみて,その結果をみたうえで

評価されると良いと思います.

リンクはあんまり関係ないですが,

評価を非常に気にする方がいますので.

id:keromode

詳しい回答ありがとうございます。

先ほど、ビデオケースを見返していたら背面上部に削れ、パッケージの汚れが見られました。「綺麗」なパッケージの状態とはとても思えません。

やはり、相談したほうがいいんですね。

2004/07/13 20:17:31
id:geniegenie No.6

geniegenie回答回数206ベストアンサー獲得回数02004/07/13 20:13:37

ポイント13pt

http://ww6.tiki.ne.jp/~toshtakeuchi/

Video Tape Cleaning-ビデオテープクリーニング竹内

相手が故意でなさそうなら、私ならまず、メールで問い合わせます。

「残念なことに、画面の一部にノイズが見られました。」

という内容を書きます。

それで、そこでどうでてくるかで、出品者の誠意もわかりますよね。

返品したいなど、そういうお気持ちがないのなら、

一応、伝えることだけは伝えて、

厳しく評価することも必要かもしれませんが、

報復評価をするひともいて、かえって気分が悪くなる可能性もありますので、

そのへんをふまえて評価をされるとよいと思います。

メールで送って、あまり納得のいく返答でないようでしたら、

「非常によい」(「よい」でもいいですが)としつつ、

『やりとりはスムーズでしたが、

「綺麗」とあった商品のビデオにノイズがみられたのは残念です』

と書き込みます。

ま、相手がそれなりに返答してくれたら、

中古なのでということで、穏便にがいいと思います。

id:keromode

geniegenieさんの回答を参考に、その出品者さんの過去の評価を見てみましたが(4桁にも上るので最近+非常に悪い評価のみですが)報復評価をされるような方ではありませんでした。

安心して問い合わせができそうです。

2004/07/13 20:20:22
id:Yasuh8822 No.7

Yasuh8822回答回数76ベストアンサー獲得回数02004/07/13 20:16:25

ポイント13pt

http://messages.yahoo.co.jp/index.html

Yahoo!掲示板 - ニュースや株式の銘柄情報など、気になる話題をここで話そう!

個人的にですが・・・メディア自体に0.5〜1パーセント以上の汚れがあることを基準にしてはどうでしょう?yahooでしたらコメントもつけれると思いますのできちんと書けばきびしめでもいいかと思います。。

id:keromode

それは「綺麗」の基準、ということでよろしいでしょうか。

ここまでの回答を拝見しております限りでは、やはり出品者の方に問い合わせてみるべきなのでしょう。問い合わせをしてみることにします。

2004/07/13 20:22:38
id:nowave No.8

nowave回答回数25ベストアンサー獲得回数02004/07/13 20:29:33

ポイント13pt

新品ではなく中古で購入されたのでしたら、ある程度の

不備は仕方がないのではないでしょうか?

電化製品は実際に使ってみてないとわかりませんし、いい悪いの感じかたの個人差もあるでしょう。

取りあえず出品者に連絡して状況を説明し返品出来る

ようでしたら、そのようにしたらいいと思います、オークションで評価は別に必要ではありませんので、まずは出品者に連絡したらいかがでしょうか?

id:keromode

そうですね、やはり連絡を取り、相談をするというのが最善なんですね。個人差というのは失念しておりました。お恥ずかしい…

2004/07/13 20:35:59
id:asami_sept No.9

asami_sept回答回数103ベストアンサー獲得回数02004/07/13 20:34:56

ポイント13pt

http://messages.yahoo.co.jp/bbs?.mm=A&action=m&board=1835528&tid...

Yahoo!掲示板 - 全般 - 評価に関して

URLはヤフオクの掲示板全般と評価についての掲示板です。

ヤフオクに関してはここに色々な事について書いてありますが・・・

評価について“非常に良い”以外をつけると、しばしば評価欄での報復合戦が問題になっている事が書かれています。

私個人としての意見では、オークションである限り、仕方ないと諦める・・・です。(ただし中古の場合)

納得がいかないと思いますが、相手がどんな人か分からないので、安全策をとります。

URLの、ヤフオク掲示板に質問してはいかがでしょうか?

ただし、質問の題名の書き方や、内容に凄まじい嫌味が来る事も覚悟で(*´∀`*)

id:keromode

報復合戦は過去に見たことがありますが、確かに困りますね…。一応当方はまだ「非常に良い」評価以外はつけたこともつけられたこともないので、今回このようなことになって正直震えております。

安全策も考えておくべきですね、ありがとうございます。

2004/07/13 20:38:00
id:auctiondiary No.10

auctiondiary回答回数1085ベストアンサー獲得回数22004/07/13 20:44:33

ポイント13pt

まず連絡しましょう。突然悪い等の評価をすると報復合戦に発展してしまいます。

もし誠意のある出品者なら返品等の対応をしてくれるでしょう。

特にパッケージもあまり綺麗でないと言う状態なら一理あるのではないでしょうか。

中古品ならある程度の(良く見ないとわからない傷)傷は仕方ありませんが・・・

写真に傷等が写っているとちょっと厳しいかもしれません。

もし連絡をとっても平行線なら評価で対応するしかないでしょう。報復はある程度覚悟しないといけません。IDは「消耗品」です。次の落札者がいやな思いをしないために。

PS もし解決せず、我慢できないなら買ったものを売ってもう一度ほかのものを落札するって言うのも手ですよ。

id:keromode

パッケージ部分の傷は見れば明らかに気付く傷です。私はすぐに開封し、中身(ビデオ本体)の確認に入ったのでその時は気付きませんでした。

掲載写真を見る限りでは傷部分が見えません。隠されていたのかは判りませんが、正面からの写真でなかった(裏の一部+表の右斜め下からの写真)ので見えなかったのだろうと思います。

今からメールを送ってみることにします。ありがとうございました。

2004/07/13 20:52:19

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