生命保険・損害保険のWEBサイトで信頼感をうまく訴求しているサイトを教えて下さい。どのあたりが信頼につながっているかもご回答願います。

ゆっくり比較してムリムダをチェックできるところが信頼につながると思います。

ここの会社を参考に損保を決めました

まず、このページです。特に、しくみは勿論ですが、保険の種類、告知の内容など通常は約款を見ないと解らないような内容をわかりやすく解説してくれています。

あと、助かったのがここです。

連絡先一覧が載っているところです。

保険ってどこかしら、胡散臭さがありますがここは、そういう「解り難い点」をあえて掲載しているところが良かったです。

普通は商品のみを掲載していることろが多かったもので。

あと、TOPページの印象も格好良かったので。

日本生命はターゲットセグメント手法において、「ペルソナ」という架空の人格の設定（名前、年齢ら、嗜好、ライフスタイル、生活）を各年齢層ごとに作り、それ導き出されるデータを基にＷＥＢサイトの作り直しを行った結果、顧客満足度が上がり、成約数が４倍になったということらしいです。