富士通のWindows-Me にて次のエラーメッセージがでて、再起動しても同画面にて作動停止します。 [ エラー発生:0D:06B7:00002A85 ] TCP/IP エラーかと思いましたが、ウイルスのようです。 適切な対処方法を教えて下さい

回答の条件
  • URL必須
  • 1人2回まで
  • 登録:2004/07/30 21:52:09
  • 終了:--

回答(6件)

id:aki73ix No.1

aki73ix回答回数5224ベストアンサー獲得回数272004/07/30 22:03:39

ポイント65pt

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.n...

Windows 9x/Me をセーフモードで起動する方法

まずはセーフモードで起動できるかどうかですね

セーフモードで起動して、エラーが出るようでしたら、

システムがやられてるので、システムの再インストールです。

もし、でなければウイルスが一時的に悪さをしているだけなので。修復が可能です

セーフモードで起動後、msconfig で あやしいプログラムがスタートアップに入っていないか確認します

もし良かったら、メモして書き出していただけると何かわかるかもしれません

ご自分で分かるようならば、チェックを外してみて再起動します

どうしても分からないようならば3番目のリンクからウィルス対策ソフトをダウンロードします

USBメモリなどで正常なPCからコピーしてセーフモードからインストールしてやればいいと思います

ウイルススキャンをしても上手く行かないようならば

4番目のリンクからAdawareによるスパイウェアの除去を実行します

ここまでで駄目だったら、 msconfit の内容を書き出してみてください

id:tamawalker

初級シスアド位の技量がありませんが、正確に実施してみます。 不明点は再度質問させて下さい。 他の回答も確認したいので、別途報告します。

2004/07/31 10:20:05
id:takima No.2

takima回答回数61ベストアンサー獲得回数02004/07/30 22:04:59

ポイント15pt

http://azby.fmworld.net/

マイページ - AzbyClub : 富士通

メーカー品でネットに接続できるのなら問い合わせてみては?

富士通はメルサポ無料のはず。

id:tamawalker

ありがとう ございます。 確認してみます。

2004/07/31 10:21:12
id:takima No.3

takima回答回数61ベストアンサー獲得回数02004/07/30 22:06:34

追記です。

トラブルの場合、機種特有の事例である場合があるからです。

id:youkan_ni_ocha No.4

youkan_ni_ocha回答回数379ベストアンサー獲得回数02004/07/30 22:12:11

ポイント10pt

ウイルス対策ソフトを使うしかないです。

こちらは無料の対策ソフト

id:tamawalker

AVG6.0を使用しています。 Office-Update を含め全て最新のデータ、ソフトを入れています。 作動したら、オンラインでチェックしてみます。 ありがとう ございます。

2004/07/31 10:24:38
id:Data No.5

Data回答回数14ベストアンサー獲得回数02004/07/30 22:14:31

ポイント10pt

先ずはオンラインスキャン。

次にスパイウェアの除去。

最後にWindowsUpdate。

で大体は解決します。

それにしてもMeは不安定ですよね。

id:tamawalker

ありがとう ございます。

慎重に確認してみます。

2004/07/31 10:27:19
id:okimoto No.6

okimoto回答回数42ベストアンサー獲得回数02004/07/30 23:09:32

ポイント20pt

上のURLをクリックして,ウイルススキャンをしてみてください。感染してる場合は富士通のリカバリーCD-ROM

またはOSのCDで再インストールしましょう。

id:tamawalker

ありがとう ございます。 恥ずかしい話ですが、全くの素人等が使用しています。 25台のパソコンの半数以上はリカバリーしてます。

2004/07/31 11:31:51

コメントはまだありません

この質問への反応(ブックマークコメント)

「あの人に答えてほしい」「この質問はあの人が答えられそう」というときに、回答リクエストを送ってみてましょう。

これ以上回答リクエストを送信することはできません。制限について

絞り込み :
はてなココの「ともだち」を表示します。
回答リクエストを送信したユーザーはいません