パソコンに内臓している「筆ぐるめVER.10で、住所録を作成し、ハガキ等を印刷していた時

プリンターのトラブルで、作業を一時中断した。プリンター修復後再開したら次のような現象がおきて困ってます。

筆ぐるめナビに沿って作業は、出来ていたが、「印刷・メール」をクリックすると
Fgw.exeの枠の中に、「問題が発生したためFgw、exeを終了します。ご不便をおかけして申し訳ありません。」と表示され、プリント作業が出来ません。

その他「メール、マイピクチャ、ネット情報 」のプリントは、異常なくOKです。


と、親から質問がきて困っております。。

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回答(2件)

id:l0_0l No.1

l0_0l回答回数725ベストアンサー獲得回数02004/09/03 10:59:28

ポイント25pt

良い解決法かどうかわからないのですが、いちどアンインストールして再インストールしてみるのはどうでしょうか?

id:sekimura

回答ありがとうございます。そうですね、「アンインストールして再インストール」という作業が定番ですね。親がその作業を出来るかどうかが問題でもあるのですが。。

2004/09/06 10:53:33
id:mutsuju No.2

mutsuju回答回数551ベストアンサー獲得回数352004/09/04 00:47:18

ポイント25pt

http://www.nic.ad.jp/

社団法人日本ネットワークインフォメーションセンター

URLはダミーです

定番ですが、データファイルのバックアップを取った上でアンインストール、再インストールをお勧めします。

個人的には筆ぐるめはWin3.1の時代にあまりいい印象を持たなかったのでずっと使っていません。

やっぱりモノの値段には理由があるようです。

#プレインストール版だと思いますが。

id:sekimura

回答ありがとうございます。PC初心者の親を鍛える気持ちで、アンインストール、再インストールをやってもらうことにします。

2004/09/06 10:55:40

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