まったく事務の仕事をやったことのない新人さんに、一通りの知識・マナーを覚えてもらうのに最適な本を教えてください。

例えば、
1.電話での応対の仕方
2.書類を整理するコツ
3.取引先から送られてきた返信用封筒の宛名の「株式会社○○○行」の「行」を消して「御中」にする
などのすごく基本的な事柄です。

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  • 登録:2004/10/04 17:10:28
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回答(2件)

id:taknt No.1

きゃづみぃ回答回数13539ベストアンサー獲得回数11982004/10/04 17:14:03

ポイント30pt

図解 基本ビジネスマナー―これだけ覚えれば交渉もこわくない!

図解 基本ビジネスマナー―これだけ覚えれば交渉もこわくない!

  • 作者: 安田 賀計
  • 出版社/メーカー: PHP研究所
  • メディア: 単行本

一発で身につく「ビジネスマナー」―誰も教えてくれないマナーの基本が一からわかる!

一発で身につく「ビジネスマナー」―誰も教えてくれないマナーの基本が一からわかる!

  • 作者: 川島 冽
  • 出版社/メーカー: すばる舎
  • メディア: 単行本

これらなど どうでしょうか?

id:bar77

どうも!あとで本屋で見てみますね。

2004/10/04 17:17:08
id:jane No.2

jane回答回数1449ベストアンサー獲得回数222004/10/04 17:14:08

ポイント30pt

ビジネスマナー入門 (日経文庫)

ビジネスマナー入門 (日経文庫)

  • 作者: 梅島 みよ 土舘 祐子
  • 出版社/メーカー: 日本経済新聞社
  • メディア: 新書

図解 基本ビジネスマナー―これだけ覚えれば交渉もこわくない!

図解 基本ビジネスマナー―これだけ覚えれば交渉もこわくない!

  • 作者: 安田 賀計
  • 出版社/メーカー: PHP研究所
  • メディア: 単行本

一冊ですべてを網羅する書籍は見つかりませんでしたが・・・3冊目にご紹介の『基本ビジネスマナー これだけ覚えれば交渉もこわくない!』は、図解なので、新人の方にもわかりやすく、読みやすいのではないでしょうか。

id:bar77

ありがとうございます。チェックしてみます。

2004/10/04 17:17:47
  • id:garyo
    本ではないですが

    こちらはどうですか?
    http://itp.ne.jp/contents/business/contents.html
  • id:numak
    はやい。秘書検定関連書籍をお薦めします。

    う、しっかり練って書いていたら、もう終わっていたので、
    こちらに、書き込みます。
    経験談を言わせてもらうと、ビジネスマナーを
    学ぶ上で、秘書検定の関連書籍が非常にためになりました。
    電話応対、ファイリング、敬語、手紙の出し方など、
    バランスよく学べます。ぜひ、ご一読下さい。
    http://www.bk1.co.jp/cgi-bin/srch/srch_detail.cgi/405a398002bc3010276d?aid=02hatena02&bibid=01540040&volno=0000
  • id:bar77
    Re:本ではないですが

    >こちらはどうですか?
    どうもありがとうございます。
    素晴らしいです!
    新人に見るようにいっておきますね。
  • id:bar77
    Re:はやい。秘書検定関連書籍をお薦めします。

    実際に使われた本でしたら、役に立ちそうですね。
    ありがとうございます。

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