CRMの最近のトレンドがわかるサイトを教えてください

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回答(6件)

id:c_rest No.1

c_rest回答回数112ベストアンサー獲得回数02004/11/07 02:20:19

ポイント15pt

http://www.atmarkit.co.jp/aig/04biz/crm.html

CRM(customer relationship management) − @IT情報マネジメント用語事典

トレンドにも言及のある用語辞典です。

id:snowsnow004 No.2

snowsnow004回答回数627ベストアンサー獲得回数12004/11/07 02:40:18

ポイント15pt

http://www.atmarkit.co.jp/fbiz/feature/0201crm/01/01.html

特集 - CRMアプリケーション展望

ここで解説されているようです

CRMソフトのシェアトップメーカー。独SAPの製品について

http://www.atmarkit.co.jp/news/200305/01/yano.html

@IT:SCM/CRM市場シェア調査、専業ベンダ苦境の原因は?

CRM市場のシェアについて

id:ys0713 No.3

ys0713回答回数506ベストアンサー獲得回数02004/11/07 03:02:15

ポイント15pt

こちらはどうでしょうか?少し趣旨がちがうかもしれませんがご参考程度によろしくお願いします。

id:m-tsuzuki No.4

m-tsuzuki回答回数34ベストアンサー獲得回数02004/11/07 03:20:33

ポイント15pt

論文ページなどご参照ください

id:clinejp

論文も参考になりますね。

はてな、のような検索代行サイトも人力で社内での顧客データを抽出していくことに使えそうですね。あ、でも社内でポイントもらってもしょうがないか(笑)。

2004/11/07 10:32:14
id:ma_kaiji No.6

ma_kaiji回答回数255ベストアンサー獲得回数02004/11/07 07:00:14

ポイント15pt

http://www.powerweb.ne.jp/cafe/backnumber.html

Webマーケティングのパワー・インタラクティブ

この辺どうでしょうか?

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