Outlookを使っています。普通にメールの送受信は出来るのですが、添付ファイルを付けるとメールの送受信が出来なくなります。トラブルシューティング教えてください。

回答の条件
  • URL必須
  • 1人2回まで
  • 登録:2004/11/10 15:46:04
  • 終了:--

回答(7件)

id:taknt No.1

きゃづみぃ回答回数13539ベストアンサー獲得回数11982004/11/10 15:49:36

ポイント14pt

考えられる内容です。

1.プロパイダ側で制限している。

2.ウィルスチェックで引っかかっている。

3.または ウィルスに感染している。

id:tkyktkyk No.2

tkyktkyk回答回数2183ベストアンサー獲得回数252004/11/10 15:56:51

ポイント14pt

http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/376outlookfile/outloo...

@IT:Windows TIPS -- Tips:Outlookで開けない添付ファイルに遭遇したら

添付ファイルが.exeとか.scrとか.batになっていませんか?

ウィルスばら撒き対策の一つでOutlookの持つセキュリティ機能です。

.lzh か .zip形式で再送信することをおすすめします。

もしくは送信相手にこういった状況にある旨を伝えたうえで、一時的に拡張子を偽装(.bat ⇒ .batchangedなど)するとよいかと。

id:kamiyama

doc,xlsみたいな単純なものでだめなんですよ。

2004/11/10 16:12:49
id:chipmunk1984 No.3

chipmunk1984回答回数790ベストアンサー獲得回数72004/11/10 16:00:42

ポイント14pt

http://www.hatena.ne.jp/1100069164

人力検索はてな - Outlookを使っています。普通にメールの送受信は出来るのですが、添付ファイルを付けるとメールの送受信が出来なくなります。トラブルシューティング教えてください。 ..

URLはダミーです.

添付ファイルはどの程度の大きさですか?あまり大きなファイルは送信できないように規制しているプロバイダーもあります.プロバイダーに確認してみてはいかがでしょうか?

id:kamiyama

会社からなんですよ。しかもさっきまで普通に使えてたのに。。。

2004/11/10 16:13:21
id:tko777 No.4

tko777回答回数38ベストアンサー獲得回数02004/11/10 16:12:35

ポイント14pt

URLはダミー

添付ファイルのサイズはどのくらいでしょうか?大きすぎると送信できないことがありますよ。

添付ファイルのあるメールを送信しようとすると受信もできなくなるのですか?

あと、送信しようとしているファイルにウイルスは付いてないですよね。

id:kamiyama

ウィルスもなく(チェックしました。)、添付ファイルも小さくてだめなんです。まったく意味が分からないです。

2004/11/10 16:14:13
id:tko777 No.5

tko777回答回数38ベストアンサー獲得回数02004/11/10 16:19:54

ポイント15pt

URLはダミー

連投ですいません。

送信できないファイルは今、送信トレイにあるのでしょうか?もしそうなら、一度削除して、新規にメールを作成して見てください。その際、コピー&ペーストは使わず、一から入力して見てください。

※少しバージョンの低いOutlookでこんな感じの対策を聞いたことがあります。

id:taknt No.6

きゃづみぃ回答回数13539ベストアンサー獲得回数11982004/11/10 16:21:55

ポイント15pt

http://www.edcom.jp/

Edcom Home Page

問題の切り分けが 重要ですね。

Outlookが原因なのか、もしくは会社のメールサーバーが不調なのかです。

EdMaxのフリー版をインストールして 添付ファイルのやりとりができれば Outlookの設定の問題となります。

これで できなければ、会社のIT管理者などに確認されたらいいでしょう。

id:DOK No.7

DOK回答回数360ベストアンサー獲得回数142004/11/10 16:44:47

ポイント14pt

URLはダミーです。

会社の場合、最初の方が答えている「プロバイダ制限」に近いことをしている可能性があります

Hなページとか、表示させないようになっていたら、ユーザーがやり取りするメールデータも何らかの制限がかかっていて不思議は無いですね。

一度社内や部署内のヘルプデスクにファイルの送受信について聞いてみたほうがよさそうです。

ちなみに私のところではHPをキーワードでブロック、メールは上限容量と禁止拡張子の両サイドからチェックしてます。

メール本文の内容などには通常チェックは入りません。

id:kamiyama

皆様ありがとうございます。切り分けして見ます。

2004/11/10 16:56:05
  • id:Rodan2005
    遅ればせながら

    フリーメールアドレスとの送受信を出来なくしている会社もありますよ。IT部門への質問を勧めます。

この質問への反応(ブックマークコメント)

「あの人に答えてほしい」「この質問はあの人が答えられそう」というときに、回答リクエストを送ってみてましょう。

これ以上回答リクエストを送信することはできません。制限について

絞り込み :
はてなココの「ともだち」を表示します。
回答リクエストを送信したユーザーはいません