ソースネクストウイルスセキュリティについて「突然通信ができなくなった。」というような意見を掲示板などで見かけます。


しかし誹謗中傷的意見や不満ばかりで、「何が原因(どの機能が原因で)で通信ができなくなったのか」、というような具体的事例・対策案などは見かけません。具体的な事象・対策・事例が掲載されている情報を探していただけないでしょうか。
OSについては、Win2000/XPのいずれか・もしくは両方で。ウイルスセキュリティのバージョンは2004以降でお願いします。

◆回答にあたっては以下に留意願います。(回答開くだけでも10ポイント加算されますので…)
① 個人的な感想・興味の類の回答 
② 自身の経験だけによる憶測や推測
③ ダミーURLによる回答
④ ソースネクスト社(もしくは製品)を批判・否定するような回答
⑤ その他、単なるポイント稼ぎと思われる回答

④については、情報先のURLのサイトに私の期待する回答があり、その結果としての否定した文面であればそれはかまいません。回答者の個人的な批判・否定はご遠慮くださいということです。

以上、よろしくお願い致します。

回答の条件
  • URL必須
  • 1人2回まで
  • 登録:2004/12/06 11:25:18
  • 終了:--

回答(5件)

id:hinop No.1

hinop回答回数2601ベストアンサー獲得回数12004/12/06 11:29:58

ポイント18pt

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=840132

問題が発生したため、K7FWSrvc Module 〜 で切断?。 - 教えて!goo

インターネット接続などを行っている際、不正侵入の機能(おそらく、k7fwsrvc.exe)がエラーを起こし強制終了を食らってしまい、接続できなくなります。

これについてソースネクストに問い合わせをしたことがあるのですが、明確な対処法などの返答はありませんでした。

id:dakyo-an

ご回答ありがとうございます。

そのような事例があるのですね。

あとこの場を借りて今後ご回答いただく方へのお詫びします。

最近は単なるポイント稼ぎ的発言が多く困っていましたのであのような留意事項を書かせていただいたことをご理解願います。

2004/12/06 12:08:25
id:inokuni No.2

いのくに回答回数1343ベストアンサー獲得回数212004/12/06 11:34:11

ポイント6pt

http://sec.sourcenext.info/support/qa/040830_02.html

ソースネクスト・スタイル・セキュリティ

不具合のあるバージョンの「ウイルスセキュリティ」をアンインストールして

最新の「ウイルスセキュリティ」をインストールするしかないです。

id:dakyo-an

もうしわけありません、私の期待するような「なぜ接続できないのか」という具体的事例がないため、参考とはなりませんでした。

ご回答ありがとうございました。

2004/12/06 12:09:48
id:ulalaka No.3

ulalaka回答回数41ベストアンサー獲得回数02004/12/06 11:40:37

ポイント18pt

の9ページ目にあるように、通信を「完全に遮断」というのがメニューにあります。

何かの拍子でここを選んでしまうこともありえます。(これはセキュリティソフト全般にいえる事なのですが…)

id:dakyo-an

なるほど、これはありえそうですね。

個人情報漏洩機能を使っているときにうっかり通信の遮断・・を教えてしまうなどは考えられます。

2004/12/06 12:11:57
id:hinop No.4

hinop回答回数2601ベストアンサー獲得回数12004/12/06 12:15:47

ポイント18pt

3番目の回答と対処法について、再回答です。

#あとで10ポイントお返しします。

【3番目の回答について】

>何かの拍子でここを選んでしまうこともありえます。

確かにありえるのですが、ネットサーフィンをしている際などに突然エラーが発生することの方が多いですよ。

私の場合はタスクバーのアイコンを右クリック→不正侵入→起動でなんとかアクセスできるようになるのですが…。

id:dakyo-an

ご回答ありがとうございます。

参考にさせていただきます。

あと三番目の私の回答ですが誤字がありますね。

誤『を教えてしまうなどは』

正『を押してしまうなどは』

2004/12/06 16:20:54
id:sakuragou No.5

さくら号回答回数4ベストアンサー獲得回数02004/12/06 23:14:30

ポイント20pt

http://okweb.jp/kotaeru.php3?q=848269

ウイルスセキュリティ2004と相性がいいスパイウェア除去ソフトは? | OKWave

「Spybot」というスパイウェア除去ソフトと併用すると通信が出来なくなる症状が出ます。

(自分も喰らいました…)

ウイルスセキュリティを再インストールすれば解消されるようですが。

このサイトに詳しい事が書かれています。

ちなみに自分は、この不具合と同時に、

「ブラウザを終了したらOSが落ちる場合がある」という

致命的な事態も発生したため、別のウイルス対策ソフトに乗り換えました。

…OS落ち後にHDDが死んだ事があるんで怖かったんです。

id:dakyo-an

このような情報を探していました。

2004/12/06 23:47:16

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