パソコンについての質問

症状から推測して、マザーボードの電源関係が怪しいです。

ハード的な故障の場合、同機種でのトラブル例があることが考えられますから、DELLのサポートセンターに連絡してください。

マザーボードが原因であれば、自分で修理することは困難なので、修理に出すことを前提にして、真っ先にデータのバックアップをとることをお勧めします。

ここにいかれてみてはどうでしょうか？

よりよい回答と複数の打開策が見つけられると思います。

SP2 を適用したあたりからおかしくなっていませんか？

システムの復元などでSP2適用直前に戻してみる事をお勧めします。

僕も１の方と同意見ですが，ハードの故障じゃないことを祈って，WindowsXPの再インストールをお勧めしておきます．

DELLのPCであればリカバリCDかWindowsXPのCDが同梱されているはずなので，そのCDをドライブに挿入し再起動すると自動的にインストール/再インストールが始まるはず．

以降は解説サイトなどを参考にしてください．

メモリーのエラーかもしれませんね。

落雷で影響を受けているのでは。

上記の「memtest86」等のメモリーチェックプログラムを使用してテストをお勧めします。

エラーが発生したらメモリーを交換してみてください。

＃＃＃

確かに電源関係は怪しいと思われます。

特にマザー上のコンデンサあたりでしょうか。

コンデンサの膨張、液漏れが起こっているときに同種の症状が出ることは多々あります。

しかし原因がそれであっても、サポセンとかに連絡して場合、うやむやのうちに有償修理になることがほとんどです。

経年劣化のため「M/Bの交換」とかいうことで、根本的な原因については教えてくれないというオチです。

いずれにしてもソフト的な問題ではないと思われますので、メーカー修理は免れないと思います。

ハードチェックをしても問題なしでしたか？

３年前の冬ってことは買ってからかなり時間が経ってますね。

関係ないことですが、ＤＥＬＬってのは耐久性を落として値段を安くしています。ＤＥＬＬの液晶の耐久時間は２万時間、シャープは５万時間だったりします。

症状から考えると、電源周りがまず第一に怪しいです。３年間使っていたこと、ＨＤＤが新品になっていることを考えると、一番怪しいのがコンデンサー周りです。私も一回どうもパソコンが不安定だと思い(症状は結構似てます。突然電源落ちたり)ＰＣケースをあけたらマザーボードのコンデンサーが液漏れしてました。秋葉に走ったのはいうまでもありません。

今回の場合、パーツ別で言うとマザーボードか、電源ボックスのどちらかになります。電源ボックスなら買い換えることが可能ですが、マザーとなるとＯＳの再インストールは必須で、自分で治さないとなると買い替えか修理しかありません。

とりあえず、ＰＣのケースを開けてマザーボードのコンデンサーを見てみてください。もし茶色い物体かほこりがこびりついて離れないようなら液漏れです。

落雷があったと言うことも合わせると、メモリーまわりが壊れたのかもしれません。

メモリーに異常があった場合、OSを読み込めなかったり、強制リセットがかかる

という状態も当てはまります。一度、メモリーのチェックをしてみてください。

メモリーではないとすると、やはり電源まわりでしょうか…。

問題の箇所が電源と断定できると、自分で電源を交換するという手もありますが、

原因が特定できないまま電源を交換するというのもリスクが大きすぎますから、

こうなった場合はDELLのサポートセンターに電話してみるのがベストでしょう。

電源まわりではないことが断定できれば、マザーボード故障が疑わしいです。

こうなっては通常は手が付けられないので、メーカー修理となります。

一つ目のリンクは、メモリーチェックソフト「Memtest86」のDLページです。

二つ目のリンクは、上記ソフトの使い方について参考になるページです。

使い方の参考ページ

>液晶は全く問題ないですよ。

ええ、たとえ話ですので。

>電源ボックスって何でしょう?

すいません、デスクトップだと思ってました。この場合ACアダプターです。

メモリーが異常ないことを考えるとメインボードがやはり怪しいです。コンデンサー等基盤にも寿命のある部品がありますので。そのあとは液晶と同じ話です。寿命や耐久性とコストの問題ですね。次買うときは気をつけましょう。

ところで、HDDですが交換したときに消費電力を考えましたか？ノートだと回転数が早いもの等をつけると電力不足になることもあります。

どちらにしても、OSやソフトの問題ではなくハードの問題です。このまま数年使うのはかなり厳しいでしょう。今何とか使えるうちに少しずつ新しいPCに移行していくのがいいと思います。完全に停止したらそれこそ大問題になるのでは？

HDDを付け替えたPCをDELLが修理してくれるかどうか分かりませんが。。。

まだ３年しか使ってないのにとおっしゃってますが、パソコンの世界だと３年も使ったになるのでは？PCの進化はドックイヤーですから、通常の出来事の７倍のスピードで進みます。家電で言えば3*7で21年使ったことになりますね。