WindowsXP home SP2のマシンで、電源を入れると「SAFE MODE」と「通常OSで起動しますか」という画面が出てきて、通常OSで起動しても黒画面のままで、SAFE MODEで起動しても黒画面のままです。原因は何でしょうか?また、対処方法はありませんか?

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回答(1件)

id:aki73ix No.1

aki73ix回答回数5224ベストアンサー獲得回数272005/01/13 10:40:05

ポイント50pt

Windowsに前回起動時に自動インストールされたソフトが悪さをしてるのかもしれません

ためしに前回正常起動時の構成で起動するを行ってみてください

F8を押しながら起動すると表示されます

http://support.microsoft.com/kb/881207/JA/

製品版パッケージの Windows XP を修復インストールする方法

上記で駄目でXPのCDがあるのならば、システムの修復を試みてください

上書きインストールで起動できる場合もあります

PCのメーカーサイトにアクセスしてBIOSのアップデートが無いか確認してみるのも一つです(この場合フロッピーからアップデートすることになるとおもいます)

sp2が原因かもしれませんね

http://www.higaitaisaku.com/adaware.html

Ad-Aware 2007によるスパイウェアの除去方法

無事起動できたら、ADAwareを使ってパソコンをスキャンしてみましょう

(ウィルス対策ソフトが入っていないならば、そちらもインストールが必要ですね)

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