テキストデータを読み込んでフォームに当てはめるという処理をExcelのマクロで作ってもらいました。

これは、商法における、瑕疵担保責任が該当すると思います。

（上記ＵＲＬの商法５２６条を参照）

同条によると、納入されてから６ヶ月以内に瑕疵（意味：きず。欠点。また、過失。当該ケースの場合、プログラムミス）を買主が発見し、売主に報告すれば、契約の解除が出来るよう規定されています。

プログラムで瑕疵担保責任が問われた判例もあるようなので、そちらを調べてみるのも良いかもしれません。

プログラムミスというのは明らかに瑕疵にあたり、経験から、最低でも３ヶ月、通常は半年から１年は当然、保証期間になると思います。明らかに責任逃れをしようとしていると思われます。確認が取れるまで、検収をしない問うてもありますが、事前に契約書を取り交わしていない場合は、応じてもらえないときは内容証明郵便で警告して、少額訴訟を起こすなどの手段があります。

ここに２年間の瑕疵保証とあります。

最後の方に０から３ヶ月の間であり、長くても１２ヶ月にほとんどの企業が含まれるとあります。

プログラムを発注する際の契約書に

「瑕疵」に関する記述はありますでしょうか。

もし記述があれば、契約書の内容に従わなければなりません。

通常のシステムであれば、半年〜1年は保障しますが、

今回は10万という小額システム=それほど複雑でない、と判断され、

2週間という瑕疵期間という事も考えられます。