実際に事故に遭遇してしまった際に、

対応の良かった、おすすめできる自動車保険会社を教えてください。
(加害者側、被害者側問わず、経験者の方のコメントを歓迎します。)

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  • 登録:2005/03/12 21:07:03
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回答(11件)

id:sami624 No.1

sami624回答回数5245ベストアンサー獲得回数432005/03/12 21:32:45

ポイント15pt

http://www.secom-sonpo.co.jp/

セコム損保Web Site(セコム損害保険株式会社)

会員制のウインドサーフィンクラブで、友達のベンツにぶつけた際に、迅速な対応で処理してくれました。駐車場内であったこと、相手のベンツが停止していたのに、ぶつけたので当方が100%悪かったので、早急な対応は助かりました。

id:tetsu-i

ありがとうございます

セコム損保ですね。

2005/03/12 21:37:22
id:siigimaru No.2

siigimaru回答回数556ベストアンサー獲得回数52005/03/12 21:32:49

ポイント15pt

http://www.ms-ins.com/product/car/index.html

自動車保険 | 三井住友海上

被害者です。自動車保険は、今外資や安い保険がありますが、やはり老舗の保険会社のほうが安心できるので、相手が三井のときは安心しました。向こうの担当者は案外対応良かったですよ。

おまけで他社との比較表です。

id:tetsu-i

なるほど。

三井住友海上ですね。

たしかに、老舗の安心感というのもありますね。

2005/03/12 21:39:13
id:bouzu_gokaku No.3

bouzu_gokaku回答回数54ベストアンサー獲得回数02005/03/12 22:11:21

ポイント10pt

(保険会社についてそれなりに知っているものです)

とりあえず資本規模の大きいところはいいかと思います。お金に余力、体力のあるところは余裕がありお勧めかと。それがないとどうしてもギスギスしてきてそれが対応に現れがちです。やはり大きくなった理由がそれなりにあるものです。

また大きいところは法務などが充実しておりよく勉強しています。

また新興勢力でバックに巨大資本がついたようなところは今までのしがらみがない分斬新でユニークです。やる気も十分にあります。

一方で裁判を起こすまでなかなかお金を払わないようなところもあります。ありがたいことにことごとく判例・先例を作ってくれてたりします(笑

id:tetsu-i

アドバイスありがとうございます。

このアドバイスを元に具体的に保険会社を教えて頂けないでしょうか?

よろしければ、再回答ください。

2005/03/12 22:21:02
id:hiroyukiarita No.4

hiroyukiarita回答回数1792ベストアンサー獲得回数02005/03/12 22:46:40

ポイント15pt

http://www.tokiomarine-nichido.co.jp/

東京海上日動火災保険

前の東京海上火災です。相手側でした。

こちらは、全労済で、全く役に立たず、自分でやりました。

それから、自分も大手にするようにしています。

id:tetsu-i

ありがとうございます。

東京海上日動ですね。

2005/03/12 23:33:59
id:luv_peace No.5

luv_peace回答回数2ベストアンサー獲得回数02005/03/12 22:56:40

ポイント20pt

まだ東京海上単体の時でしたが、こちらがほとんど10割方悪いのにもかかわらず、結果は五分五分になってびっくりしました。大きな会社には力があります。担当者はなるべくポジションが高い役職の方が何かと便利です。問題が難しくなると、上司に相談するタイムラグがあるからです。

余談ですが、小さな損保会社Nを利用したとき、事故で相手方ともめたときがあり、弁護士の利用を要請したら(オプションで弁護士が利用できる契約でした)勝手に調査会社に依頼して事故調査をして、調査会社の方から「あんたの方が悪いみたいだから弁護士なんか雇っても無駄」という電話がかかってくる始末でした。本当に憤慨しました。今は東京海上の担当者がやめてしまったので、三井住友です。少々高いですが、担当者と交流のある老舗の大手をお勧めします。

id:tetsu-i

東京海上日動は2回目ですね。

ありがとうございます。

2005/03/12 23:36:04
id:devoteoneself No.6

devoteoneself回答回数11ベストアンサー獲得回数02005/03/12 23:47:27

ポイント15pt

http://www.sonysonpo.co.jp/N0000000.html

ソニー損保の公式サイト | 自動車保険・医療保険 |

自転車との接触事故をやってしまったときです。少しパニック気味になってしまったのですが、丁寧な対応で助かりました。

アフターフォローでの対応も好感が持てました。

id:tetsu-i

ありがとうございます。

ソニー損保ですね。

皆さん、国内系が多いのはたまたまでしょうか…

2005/03/12 23:56:26
id:takeget No.7

takeget回答回数434ベストアンサー獲得回数12005/03/13 03:11:46

ポイント20pt

被害者側での事例です。

相手側保険会社:東京海上

私の車は古い車では有るのですが、改造車であり

公認取得まで受けており総額改造だけでも200万円以上かけております。

オカマ事故をされて10:0で話はついたのですが

問題は車両の金額で、最初の見積もりでは全損扱いで40万円程度しか出ないと言われました(レッドブックなる相場の本がありその相場にみあった金額までしか出ないとの事でした)

が・・・一度車を見て欲しい、とにかく改造車といえでもきちんとした合法車両だから!と連絡すると

アジャスターが見に来てくれて

改造点など全てを保障することは出来ないかもしれないが、出来る限りの事はしますと言ってくれて

全損から一転修理になりました。

無論、かなりの破損だったので総額160万程度かかりましたが

アジャスター側で色々と調べてくれて、無事に修理が出来ました。

周りでもらい事故で10:0だったのに

レッドブックの値段しか出せないと言われて泣きを見た人も居ます。

(某@協の共済)

法律的にレッドブックに乗っ取ればOKなはずなのに

色々と配慮してくれた東京海上@木支店の方に感謝しています。

(後日、自分も東京海上に保険会社を変更しました。万が一事故を起こしたときに自分と同じように嫌な思いをしてほしくないので)

id:tetsu-i

ありがとうございます。

3回目の東京海上日動がきました。

2005/03/13 08:21:51
id:p00437 No.8

p00437回答回数2277ベストアンサー獲得回数132005/03/13 06:55:47

ポイント15pt

もう17年ぐらい前ですが、交差点で衝突した時ですが、第三者に相手の車が衝突した時は保険や同士の話し合いがなかなか着かず、かなりもめて結局、自腹を切る目になってしまったことがありました。即、保険会社も変わりました。

昨年、物損事故を起こしたのですが、連絡しただけで、過失割合もすぐ出て、簡単に事故処理できましたよ。

id:tetsu-i

ありがとうございます。

そろそろ、東京海上日動以外のお話も聞きたいですね。もう少しあけておきます。

2005/03/13 10:21:59
id:threecloudjp No.9

threecloudjp回答回数139ベストアンサー獲得回数62005/03/13 17:41:55

ポイント20pt

http://www.mitsui-direct.co.jp/

自動車保険の三井ダイレクト損保

ネット一括見積で一番安かったこちらの会社と契約していますが、1年ほど前に接触事故を起こしたさいには非常に良心的かつ迅速に対応してもらえました。

自己負担額と保険料の増額を比べて結局は保険を使わずに解決することにしたのですが、担当の方があくまで当方の利益を優先していろいろとアドバイスしてくれたのが大変助かりました。

こちらが悪かったのであまり参考にはなりませんが、負担率も妥当なものだったと思います。(ちなみに最初8対2だったのですが、なぜか後で7.5対1.5にしてもらえました)

欲を言えば、窓口の方の説明の仕方がわかりにくくて最初戸惑ったので、もうちょっとじっくり教育してほしいなと思ったり…。

担当者による当たり外れは結構ありそうな感じがしました。

また、契約や事故処理の内容確認ができるMyホームページですが、過去の細かい履歴が自由に見られないなどやや使いづらいところがあります。

不満を挙げるとすればそのくらいで、総合的には安い保険料の割に良心的な会社という印象を受けました。

id:tetsu-i

ありがとうございます。

三井ダイレクト損保ですね。

2005/03/13 18:54:00
id:sheltie_mac No.10

sheltie_mac回答回数121ベストアンサー獲得回数32005/03/13 21:45:45

ポイント15pt

私は被害者側です。迅速丁寧に対応して頂きました。

やっぱり老舗保険会社のほうが安心ですね。

id:tetsu-i

ありがとうございます

損保ジャパンですね。

2005/03/13 22:13:51
id:taehyun620 No.11

taehyun620回答回数4ベストアンサー獲得回数02005/03/14 17:56:46

ポイント15pt

http://www.zenrosai.or.jp/

ホームページアドレス変更のお知らせ|全労済

私はずっと全労災で、何度か接触事故などおこしましたが、毎回、手早く対応してもらえました。特になんの問題もなかったように思います。保険料も安いので、いいかとおもいましたが。

id:tetsu-i

ありがとうございます。

全労災ですね。

全労災に限らないかもしれませんが、

担当者による差が大きいということかもしれませんね。

回答がつかなくなったので、この辺で閉じます。

ポイントは、具体的な事例を教えていただいた方に

気持ちですが、厚めにお送りいたします。

2005/03/15 18:08:10
  • id:kuruka
    全部を比較したことはないから、入ってた保険のことを言うと、三井住友海上火災はだめだね。
    新車を買って、車両保険とか、車がぶつかったりして壊れた時に同価値の車を保証するプランとかに入ってたが、これまでに、ボンネットにどこで付けられてかわからん、拭いた時に付くような曲線で傷が付いてたのと、信号待ちのあとに左折しようとゆっくり発進した時に、単車がぶつかってきたので保険を2回使ったんだが、同様プランで更新しようとした時に、なんだったか、同価値の車を保証するプランだったか、自費負担しないと契約しないとか言い出した。理由は、2回も使ったから。
    あほか?そのために保険料払ってるんやないか。そんなこというのは、三井海上火災ぐらいだろう。
    ディーラーもそれは話がおかしいということで、ほかの保険にしてもらった。
    あかんで、あそこは。金の亡者や。

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