ヒューレットパッカードのnx7010を使っています。終了・再起動するときに、「ccApp」とかいうウインドウが出て、「ここで終了すると、データが消えてしまう可能性があります」と出ます。素直に終了できず、なぜこのようなものが出るのでしょうか。また、どうすればこのメッセージが出なくなるのでしょうか。

当方、PC初心者です。出来るだけ分かりやすく説明していただければうれしいです。

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回答(4件)

id:momo13 No.1

momo13回答回数9ベストアンサー獲得回数02005/03/14 22:09:20

ポイント20pt

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_...

コンピュータの再起動またはシャットダウン中に「ccApp.exe が応答しません」というメッセージが表示される

Norton AntiVirusが原因です

リンク内容を試してみてください

id:ksrs5399

ありがとうございます。

2005/03/14 22:42:33
id:Hibi No.2

Hibi回答回数178ベストアンサー獲得回数22005/03/14 22:14:45

ポイント20pt

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_...

コンピュータの再起動またはシャットダウン中に「ccApp.exe が応答しません」というメッセージが表示される

ksrs5399さんのパソコンにNorton Internet Securityが入っていませんか?

Norton Internet Securityが入っているとこの様なメッセージが出るようです。

結論を言うと、ほっといていいようです。

id:ksrs5399

ちょっと安心。

2005/03/14 22:43:56
id:Tanippe No.3

Tanippe回答回数63ベストアンサー獲得回数02005/03/14 22:28:50

ポイント20pt

上記サイトの質問[493064]に、似た現象が報告されています。又、私も同じ症状に遭遇しています。

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_...

コンピュータの再起動またはシャットダウン中に「ccApp.exe が応答しません」というメッセージが表示される

Symantecのサポートでは、特に害を及ぼさないと書いてありましたので、私はそのまま放置しています。

原因は、

Norton AntiVirus のメインのホストファイルである ccApp.exe が、実行中のすべてのプロセスを終了している過程で表示されるものです。

だそうです。

気になるようでしたら技術情報を参照してみて下さい。

id:ksrs5399

ありがとうございます!!

2005/03/14 22:45:32
id:bookstore No.4

bookstore回答回数488ベストアンサー獲得回数22005/03/15 16:23:08

ポイント20pt

原因は今までの方が答えているので大丈夫だと思います,僕も出てますが気にしてませんし.

ということでこの表示を消す方法です.

レジストリをいじくることになるので,「自己責任」で.

id:ksrs5399

ありがとうございました!!

2005/03/15 18:42:11

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