引越業者のトラブルについて質問です。最初の支払時にオプションでアンテナの設置をお願いしたのですが、引越先の環境で設置できませんでした。設置しなかったということで返金してくれるという話になったのですが、その後、担当者から連絡させると言ったきり何度催促しても何も返答がありません。この場合はどうしたらいいのでしょう？

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最終的には小額訴訟かな

引越業者の担当者が怠慢なだけなようなのでやはりその上(大きければ本社とか)に問い合わせて見ては、HPなどがあればそこから連絡先を探してみては

放置して諦めるのを待つのが作戦なので、面倒だ、大きくしたくない、というのはまさに相手の思う壺。もうどっぷり漬かってます。

イヤなら諦めるしかないですね。消費者団体とかは、慰めたりアドバイスをくれるけど自分で動かない人は助けてくれません。

世の中、甘く考えすぎです。

私なんか、サービスでつけてもらったエアコン（あまりにしょぼかった）をもっと高いエアコンに付け替えさせました。

もう、仕事終わってから毎日電話しましたよ。「なんだあのエアコンは、エアコンと名がつけば何でもいいと思ってんなら出るとこ出るか？あー？」