派遣の受付嬢(4人くらい)の更衣室の戸を、隣の事務室と間違えて開けてしまいました。とりあえずは謝ったのですが、こちらもワーっとまくしたてられて動転してしまい、あまりきちんと対応できませんでした。結局、怒ったまま派遣さんたちは帰ってしまいましたので、月曜日にあらためてお詫びしようと思います。参考になる情報があれば、よろしくお願いします。

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回答(11件)

id:torihamuhamu No.1

torihamuhamu回答回数1757ベストアンサー獲得回数02005/05/20 17:50:54

ポイント50pt

http://www.janjan.jp/living/0505/0504266292/1.php

暮らし・パンやケーキ 女性の行き着くところは甘さ?

女性は甘い物が大好きです。

月曜日にケーキや、クッキーなどをもって謝りに行ってはどうでしょうか?

くれぐれも更衣室に直接行かないでくださいね。

id:hkt_o

ありがとうございます。

会社も家も池袋近辺なので、週末に何か買おうと思います。池袋あたりでケーキやクッキーのお土産で有名なところなど、ご存知ありませんか?

2005/05/20 17:53:46
id:kurosawa666 No.2

kurosawa666回答回数773ベストアンサー獲得回数122005/05/20 17:56:37

ポイント50pt

ケーキでしたらここがお薦めですよ!

id:hkt_o

ありがとうございます。

受付は応接間への案内も担当しているので、皿とカップはあるのですが、フォークはあったかな……。スプーンもなかったような……。不安なら用意した方がいいんですかね。それとも、そういうのは要らないのかな。

2005/05/20 18:03:34
id:TomCat No.3

TomCat回答回数5402ベストアンサー獲得回数2152005/05/20 18:26:23

ポイント30pt

そんなあなたに最適な情報は

「将を射んと欲すれば先ず馬を射よ」

ではないでしょうか。


その4人の中の「馬」(失礼 ^-^;)を探してください。

最も攻略できそうな相手のことです。


そして、率直に非礼をわび、事情を説明し、

おごったりプレゼントをしたりして心の底から謝罪します。

下僕の誓いなんていうのもいいですね(笑)

とにかく今週末はそれに費やしましょう。

アホだけど本当はいい人ね、と思ってもらえれば成功です。


そしてその人から口をきいてもらい、

その上で全員に対する謝罪を行います。

手みやげは必須です。


これで万事スムーズに事が運ぶと思います。

相手の4人の中から一人、助け手になってくれる人を作りましょう。


ご健闘をお祈りします。

id:hkt_o

いや、名前も知らないし、顔も今日、初めて見たというくらいの関係。通勤・退勤の時刻には、受付は警備員さんに代わっているのです。

だからちょっと、アドバイスは実践できそうにないです。

2005/05/20 18:40:31
id:green-arrow No.4

green-arrow回答回数96ベストアンサー獲得回数12005/05/20 18:34:56

ポイント50pt

http://www.takano.co.jp/

TAKANO HOTLINE◇新宿高野ホームページ◇

http://www.sembikiya.co.jp/

千疋屋総本店|千疋屋が厳選した最高級の果物のおいしさをあなたのもとへお届けいたします

この旬が一番美味しい果物のデザートなど選んで贈ると誠意が伝わりやすいと思いますよ。

池袋の東武デパートには高野フルーツパーラーが、西武デパートには千疋屋が入っていて、それぞれ旬のフルーツを普通のケーキ屋さんのケーキとは違う使い方をしたデザートを作っています。

果物がメインなので、プラスチックのフォークも付けてくれます。

週末のお買い物を予定されているのでしたら、この辺りもご参考になるでしょうか。

受付のお嬢さん達のご寛恕をお祈りします。

id:hkt_o

どうもありがとうございます。

私には食の知識がないもので、ほんとうに助かります。

このはてなは明朝まで回答を受付けます。

2005/05/20 18:51:21
id:kanaboo No.5

kanaboo回答回数71ベストアンサー獲得回数02005/05/20 18:58:33

ポイント50pt

http://www.kashi-kashi.com/my_page.cfm

お菓子のポータルサイト kashi-kashi.com

 災難でしたね。あんまり気を落とさないで下さいね。


 女性としての意見ですが、本当に焦ってしまったこと、申し訳ないと言う気持ちを込めて一言「すみませんでした!」と言えばわかってくれるんじゃないかなあ。

 二、三言の言い訳や自分の気持ちを添えると(hkt_oの状況にもよりますが「本当にわざとじゃないんです」程度でいいと思いますよ)効果的ですが、あんまり長く言い分けするとかえって逆効果かもしれません。


 食べ物はケーキ屋さんなら、あまり素人の手作り感が無いもの(買ってから手を加えてないな、とわかるもの)や、和菓子の菓子折り(洋菓子に比べて誠実感があります)。季節限定の市販のお菓子(女子の間で話題にできるので)がいいかもしれません。


 というのも、男性にしてみたら傷つく話ですが、心無い人の中には食べ物にこっそり加工を加えて女性に食べさせるという嗜好の男性もいるので(法律に触れるような物が混入されてニュースになったのも見てます)、相手が警戒深い女性(あくまで警戒深い人ですよ)の場合、食べ物のプレゼントに警戒心を抱いてしまう場合もあります。


 でも、気にしない人は本当に気にしないし、これはあくまで一女性としての意見で、男性に色々なタイプの人がいるように女性にも色々な人がいますから。


 とにかく誠意と「自分は無害な人間ですよ」という雰囲気作りが大切だと思います。

 でも、ここに質問してまで謝罪方法を考えているhkt_oさんのことですから、会社の女の子、きっと許してくれますよ。

 元気出して下さいね。

id:hkt_o

ありがとうございます。

謝り慣れていないもので……。不安だったので質問しました。いろいろなご意見が出ていますが、「こんな感じなら許していただけるかな」と漠然と考えていた感じと重なっており、少し安心しました。

2005/05/20 19:24:52
id:toshi_nishida No.6

toshi_nishida回答回数525ベストアンサー獲得回数382005/05/20 18:59:32

ポイント50pt

 URLはダミーです。


 まずはラブコメ調の結末で問題ないとおもいます。これをきっかけに新しい恋が芽生えるかも。


 と、90%は私も思います。しかし、人の性格は千差、人の受け取り方は万別。本当に大丈夫だと思いますか?


 非常に悪くすると、組合で取り上げて問題にしようとか、性的嫌がらせとして問題にしよう、という話になる可能性があるのではないですか? ケーキを渡したり、お詫びの品物をみつくろって渡すことは、更衣室を覗いた代価を支払われた、と受け取られる可能性はないのでしょうか? このような問題をこじらせた話はたくさんありますので、もし私だったら、以下のようにするところです。


 今日のうちに、組合、無ければ上司に報告して相談。よく言えば、自分の失敗を他の人も繰り返さぬように、事故再発防止の検討。悪く言えば問題がこじれた場合の多数派工作と同時に、悪意はなかったという第三者に対するアピール。


 私が女だったら、やはり相当ひねくれた女になる予定でしたので、私の下着を見たお礼に(というつもりではない、と言いたいのでしょうが)ケーキなど渡されたら、猛烈に怒るところです。


 お詫びの品などこちらで勝手に見繕って渡したりせず、言葉のお詫びと同時に悪意はなかったという事、再発防止のためどのように対応したか説明した上で、どのように詫びれば納得していただけますか、という攻め方をしたほうが安全ではないですか?


 まぁ大丈夫と思いますが、しかし用心は必要有りませんか?

id:hkt_o

私が中年の管理職なら話がどう転ぶかわかりませんが、幸い(?)20代の一般社員なので、絞っても何も出ませんという……。たぶん、私がよく反省すれば、それ以上は深く考える必要ないのだろうと思います。私より年上に見える方もいらっしゃいましたし、その方は落ち着いていらしたので……(お姉さんだから許してくれるだろう、というのは甘いかな?)。

受付とはふだん縁がないので向こうの職場の雰囲気はよくわかりません。その点は、不安要因ではあります。

2005/05/20 20:01:00
id:akilanoikinuki No.7

akila回答回数775ベストアンサー獲得回数92005/05/20 21:25:41

ポイント30pt

http://www.hatena.ne.jp/ダミー:detail]

知ってる女性社員から、

「あの人おっちょこちょいだから~」とか、悪意のなかった事を伝えてもらい、そのうえで土産をもって謝罪しましょう。

id:hkt_o

ありがとうございます。

いきなり謝りに行ったらアウトなんでしょうか。なんというか、そんなことをわざわざ人に頼んで伝えてもらうというのも情けないような気が……。いや、許してもらえるなら何でもいいといえばいいんですけども。

2005/05/20 22:01:18
id:mimibukuro No.8

mimibukuro回答回数1299ベストアンサー獲得回数32005/05/20 22:14:40

ポイント50pt

それはまた大変でしたね。

まずは月曜日の朝一で謝るべきだと思います。

その場合は色々と言い訳をすると、かえって疑わしいと思われる可能性もあるので、簡潔に、隣の扉と間違えたが本当に申し訳なかった、という程度の内容でよろしいかと存じます。甘いものを持参、という案には私も賛成です。4人で簡単に分けられるよう、菓子折りなどが無難かと思います。


同じ女性としては、彼女たちが、怒ったまま帰ってしまったのもどうかと思うんですが……。まあそんなことを言っても火に油を注ぐだけなので、とにかく誠意を尽くして謝るべきでしょうね。

あまり時間を置くと、どんどん話が面倒になってしまいますから、とにかく朝イチです。

故意ではないとはいえ、相手の方が驚いたのは事実でしょうから、大変かと思いますが頑張ってくださいね。

URLはビジネスにおける謝罪例ですが参考になる部分もあるかと思いましたので紹介します。

id:hkt_o

ありがとうございます。

私も朝一番に謝りに行こうと思ってました。あと、もしよろしければ1点だけ、質問を追加したいです。就業時間内でいいのか、それはアウトなのか。アウトなら仕方ない、始業の直前か、朝の休み時間に伺うつもりです。受付といっても、ほとんど来客がないことはわかっていますし。

私の職場では就業時間内でも間違いなく OK なのですが、同じ会社でもいろいろな職場がありますよね。上司に訊ねてみようとも思いますが、朝一番だともう訊ねる機会がない。常識としてはどっちなのか、ちょっと知りたいです。

2005/05/20 22:46:06
id:prize14 No.9

prize14回答回数125ベストアンサー獲得回数02005/05/21 00:23:59

ポイント20pt

宝石だったらここがお勧めですよ!

id:hkt_o

勘弁してください。いくらなんでも、それは行き過ぎ。というか、この手のお詫びで、後に残るものを贈るのは考え物だと思います。

2005/05/21 00:31:44
id:kanaboo No.10

kanaboo回答回数71ベストアンサー獲得回数02005/05/21 02:24:11

ポイント50pt

 URLダミーです。

 何度もすみませんが追加質問についての答えと、お菓子について(いわしのがいいかと思ったのですが使えないようなので。ポイント使わせてすみません)。


 勤務時間内が大丈夫なら、一旦上司に相談の上で決めるといいと思います。

 というのも、上の人に相談することで証人&見方になってもらえれば、不安が減るかなと思うので。

 そんなに周りに手を回して協力してもらわないと許してくれないようなら、相手も心が狭いか、よっぽど封権的な人だと思いますけど。休み時間か勤務時間かはすごく微妙なところなので、そのためも兼ねた相談ということで。これに限っては同じ職場の人の意見が一番だと思いますから。


 お菓子ですが、甘いものにこだわる事は無いと思います。自分のとこは女性ばかりの職場なのですが、お腹の減りが早い人は塩気のあるものを好みます。

 それよりも日持ちと数人での分けやすさを考えた方がいいかもしれません。朝一で謝るのなら相手がすぐに食べることはまず無いでしょうし、休暇がまちまちの場合は着替えに遭遇してしまった当人が受け取れないなんてこともありますから。

 前日に買って翌日夕方までもたない、通勤途中に形が崩れる可能性を考えて、やっぱりケーキは無しかもしれませんね・・・。

 やっぱり菓子折りですかね?乾き物は生理的な感覚を与えないのでこういうデリケートな局面には向いてるかも。


 なんか色々とおせっかいですみません・・・(^_^;

id:hkt_o

ありがとうございます。

いろいろ参考になりました。崩れにくさと賞味期限については頭にありまして、何を選ぶにせよ、お店の方に一言相談しようと思っておりました。

2005/05/21 18:47:59
id:toriyo No.11

toriyo回答回数1075ベストアンサー獲得回数02005/05/21 10:17:26

ポイント50pt

簡単な方法は他の方も回答しているようにやはり女性は食べ物に弱いので、昼時にご馳走してあげるのが一番だと思います。

4人くらいであれば5千円くらいの出費で円満かと・・・。

私も女子社員を怒らせたときはこれで解決しました。というよりもっと仲良くなりましたが。

id:hkt_o

ありがとうございます。

うちは会社で昼食が出るのです。受付も私も出勤すると会社の作業着に着替えますので、外にはちょっと出にくい。そういった事情がありますので、ご提案の実践は難しいかと思います。

2005/05/21 18:50:25
  • id:hkt_o
    無事に解決しました

    上司に相談して、朝礼後にお土産をもってお詫びに伺い、無事に赦免されました。
  • id:mimibukuro
    お疲れ様でした

    無事解決したようですね。お疲れ様でした!!
  • id:torihamuhamu
    良かったです

    彼女たちもとっさのことでびっくりしたんでしょうね↑(^^_)ルン♪
  • id:kanaboo
    Re:お疲れ様でした

     ちょっと気になってたんですよー。良かった!
     土日はさぞ気が休まらなかったことと思います。お疲れ様でした!

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