終了したはずの質問を、終了してほしい、とメールがあったのに、質問は、締切になっていて、終了のための操作すらできない。はてなの苦情受付のアドレスは存在するのだろうか？

このページの一番下にメールアドレスがあります。

info@hatena.ne.jp　だそうです。

苦情のメールというのは、はてなの自動送信メールらしいです。

とりあえずヘルプにあるのを引用します。

---------------------------引用開始

【質問の自動終了について】

質問をされたまま放置されますと、自動的にキャンセル、終了等の操作をさせて頂きます。その際の手順は以下のとおりです。

【質問後7日以内に「次を探して」を送信しても次の回答がなかった場合】または

【質問後7日以内に回答が一件もなかった場合】

あなたが質問した日　----　7日後：質問自動キャンセル＝はてなに手数料支払い

※再質問設定にしている人は設定回数分、再質問されます。

【質問後7日経っても閲覧していない回答がある場合】または

【閲覧していても終了・キャンセル作業をしていない場合】

あなたが質問した日　----　7日後：回答受付締切　----　10日後：質問自動終了＝未閲覧の回答を一件開いた上で、各回答者にポイント均等分配＆はてなに手数料支払い

※質問登録後10日以内に回答を閲覧して質問を終了させるか、あるいはキャンセルの処理をしてください。そのまま放置すると、回答を満足したとみなして、開いた回答全てに対して質問ポイントが支払われます。

---------------------------引用終了

第11条（当社への連絡）

ユーザー名やパスワードを紛失された場合、本サービス利用に伴うユーザー遵守事項に他人が違反しているのを発見した場合、その他当社に対する問い合わせが必要な場合は、以下のメールアドレス宛にご連絡ください。また、本サービスにおける記載内容の削除を求める場合は、以下のリンク先で表示する申立手続を遵守してください。

メールアドレス：info@hatena.ne.jp

→でっ、ござんす…

http://www.hatena.ne.jp/ダミー:detail]

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

はてなサポート窓口

info@hatena.ne.jp

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

ここでいいと思いますよ。