インターネットエクスプローラが度々強制終了してしまいます。

状況としては普通にネットサーフィンをしていると、突然「問題が発生した為インターネットエクスプローラを終了します」というウインドウが出てきます。そのウインドウを脇に置いたままでも作業は何故か続行出来るのですが、なにか一つでもIEのウインドウを閉じると他のウインドウも同時に閉じてしまいます。
ウイルスソフトはソースネクストのウイルスセキュリティを使っており、それによると特に異常は無いそうです。
考えられる原因と対処法を教えて下さい。

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回答(13件)

id:momo_mother No.1

momo_mother回答回数29ベストアンサー獲得回数02005/06/03 04:50:46

ポイント14pt

そうですね、考えられるのはOSと使用ソフトの競合問題なども十分に考えられます。

OSは何をお使いでしょうか?

またウイルス対策もされてますがスパイウェア関係もチェックするといいかもしれません

Ad-Aware SE

http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/security/antiadspy/adaw...


対処方法は具体的にどれどれのソフトを入れてから具合が悪くなったなどあれば

その該当ソフトをアンインストールしたりすれば改善すると思います。


どうしても直らない場合はOSの再インストールが一番お勧めです。

是非お使いのOSや機種をあげますと今後より良い回答がつくかと思います。

参考になれば幸いです。

id:junmk2

OSはWindowsXPです。PCはFM/VのCE177Bを使っています。該当ソフトは・・・、沢山インストールしているので分かりませんがフリーウェアではコーデックが幾つかありますね。OSの再インストールは何とか避けたいのですが・・・。

2005/06/03 09:39:55
id:more_1999 No.2

むんく回答回数581ベストアンサー獲得回数12005/06/03 05:09:57

ポイント13pt

ある種、特定のページで強制終了することはあるみたいですね。原因はIEの脆弱性であったりしますので、最新版のIEにして、パッチも全て当てるのがいいのではないでしょうか。

id:junmk2

初歩的な質問で恐縮ですがIEはOSのアップデートと一緒に勝手に更新されるのではないんですか?パッチもあればその時に勝手に付いてくるものだと思っていたのですが・・・。もしそうであればアップデートは自動更新なので問題はないかと。ちなみに特定のページで問題が起こる訳でもありません。謎です・・・。

2005/06/03 09:45:51
id:jyouseki No.3

jyouseki回答回数5251ベストアンサー獲得回数382005/06/03 06:18:12

ポイント13pt

http://www.hikaku.com/isp/

比較.com プロバイダー比較 〜ブロードバンド比較・光ファイバー比較・ADSL比較は比較コムにおまかせ!〜

書いておられる内容からでは推測しかできません。このような質問をするなら、せめて回線がダイアルアップか、ADSLか、ケーブルテレビネットか光かくらいは質問に入れてください。たぶん、ダイアルアップかADSLで、回線が不安定であるのではと思います。対策として、ダイアルアップならコードを良い品に替える、モデムを替える。ADSLなら、コードを替える、ノイズフィルタ(2000円くらい)を付ける、スプリッタを替える。スプリッタからモデムまでのコードを短くし、モデムからパソコンの方を長くする。家に電話機が2台回線につながっているのなら、スプリッタに1台の電話機をつなぐ。複数の電話機が必要とするなら、スプリッタの後にコードレス電話の親機だけをつなぎ、他は子機にする。それでも直らなかったら、ケーブルテレビネットか光に移行する。考えられるのはこれくらいです。

id:junmk2

回線はADSLですが、おそらくご指摘にはあたらない気がします。回線が切れた時は分かりますし、再接続も容易ということと、データの送受信をしていない時にも強制終了が起こるからです。それ以外の理由がもしあれば私の知識不足なので、改めてご教授願えればと存じます。

2005/06/03 09:49:53
id:english No.4

english回答回数304ベストアンサー獲得回数02005/06/03 07:27:31

ポイント13pt

こういう問題に関する質問の場合、ご利用になられているOSやIEのバージョンも書かれたほうが良いですよ。


ソースネクストのウイルスセキュリティも使われているということはMacではないのでしょうが、Windowsの98なのかMEなのかXPなのか分かりません。


たとえば、Windows98やMEでIE6を使っている場合、いろいろ不調になることがあるということは聞きますが、それに当てはまる事例であるのか、OSが分からないので、判断できません。


また、ブラウザは何もInternet Explorerだけではありませんので、別のブラウザを使ってみて、同じような問題が発生するかを見てみるのも良いかもしれません。参照URLでは、Firefoxというブラウザをダウンロードできます。


パソコン全体がおかしいのか、IEだけがおかしいいのか分かります。といっても、Windowsの場合、OSとIEが一体化している面が強いので、IEの調子が悪いとパソコン全体の調子が悪いということになりがちですが・・・。

id:junmk2

最初の回答者の方と同じご指摘ですね。確かにその位の情報は書いておくべきでした。改めてIEのバージョンを調べようとしたのですが、右クリックしてプロパティを見ても書いてありませんでした。最終更新日時は2004年10月26日でしたので、最新版ではないのかもしれません。ブラウザはネットスケープも入れてはいるのですが、IEでないと不都合がある時にわざわざ切り替えるのが面倒で全く使っていません。

2005/06/03 09:57:27
id:toriyo No.5

toriyo回答回数1075ベストアンサー獲得回数02005/06/03 09:17:53

ポイント13pt

http://wmpdrm.hp.infoseek.co.jp/tmp_inet_files.html

インターネット一時ファイルを削除するには

インターネット一時ファイルを削除してみてはいかがでしょうか。 このような方法で似たようなトラブルで解消することがあります。

id:junmk2

今やってみました。でもこれ前にもやったような・・・。これで解決すれば嬉しいのですが、原因が分からないとまた同じ事態が起きそうで気持悪いです。

2005/06/03 10:01:32
id:mimiko303 No.6

mimiko303回答回数347ベストアンサー獲得回数02005/06/03 10:19:49

ポイント13pt

http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2004/02/27/2246.htm...

IE 6 SP1に突然シャットダウンするなど複数の不具合

もしかしてこれですかね?

対処方法も書いてありますので試してみてください。

id:junmk2

んー、でもこれOSがSP1の時の話みたいですよ?書き忘れちゃったんですけど、私のはSP2なので違う気がします。もっともいまだにこれの対策が出来ていないなら別ですけど・・・。まさか・・・、そんなことってないですよね?

2005/06/03 11:12:10
id:Dullmax No.7

Dullmax回答回数6ベストアンサー獲得回数02005/06/03 10:35:17

ポイント13pt

IEのインターネットオプションを開きます。

詳細設定タブの”サードパーティ製のブラウザ拡張を有効にする”のチェックを外して、適用後、再起動してみていかがでしょう?

Netscapeがインストールされているというのが気になります。

id:junmk2

Netscapeは私も臭い気はします。ご指摘の対策をしてみたいと思うのですが、それによる使用上の不具合はありませんか?

2005/06/03 11:15:03
id:Dullmax No.8

Dullmax回答回数6ベストアンサー獲得回数02005/06/03 10:59:49

ポイント13pt

2度目の投稿なのでポイントは結構です。


先ほどの補足ですが、Goole検索バーやプロバイダ特有のツールバー、アンチウィルスソフトのツールバーなど、IEに組み込まれている拡張機能をオフにするチェックです。

当然外すと、それらの拡張機能が使えなくなりますが、もしこれで解決したなら、それらのどれが原因なのかを切り分ける為、1つずつアンインストールしてみる事をお勧めします。

id:junmk2

おっと補足してくれてたんですね。ありがとうございます。なんか色々使えなくなっちゃうんですね。でもやってみます。

しかしこれだけ考えられることと対処法があると原因を特定するのは難しい気がしてきました。

2005/06/03 11:17:27
id:mimiko303 No.9

mimiko303回答回数347ベストアンサー獲得回数02005/06/03 11:39:33

ポイント13pt

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;JP293623

エラー メッセージ : 問題が発生したため、Internet Explorer を終了します (Pdm.dll)

当然チェックされてるでしょうけど、もしかしたらこれ?

見当ハズレだったらすいません。

id:junmk2

むむ、恥ずかしながらこれかもしれません。次にエラーメッセージが出たら改めてチェックしてみます。

2005/06/06 06:28:59
id:daidaidaisuke No.10

daidaidaisuke回答回数27ベストアンサー獲得回数02005/06/03 12:17:07

ポイント13pt

http://itpro.nikkeibp.co.jp/free/ITPro/NEWS/20050601/161972/

IEに強制終了させられるセキュリティ・ホール,危険性は小さい:ITpro

細工が施されたJavaScriptのコードを含むページを開くと,IEが特定のオブジェクトを適切に初期化できないことが原因で、IEが強制終了してしまうという、IEのセキュリティ・ホールが最近公表されました。

この事象と同じ事象かどうかわかりませんが、抜粋した対策を以下に記します。

【対策】(抜粋)

JavaScriptを解釈しないように,IEの設定でアクティブ スクリプトを無効にすれば,セキュリティ・ホールの影響を受けない。このためSecuniaでは,「信頼できないサイト以外ではアクティブスクリプトを無効にする」ことを回避策として挙げている。そもそも,信頼できないサイトへは極力アクセスしないことが一番の回避策と言えるだろう。


あと参考迄に、IE強制終了になった時刻のイントビューア(アプリケーション)を確認すると、エラーと表示されていると思いますので、ダブルクリックしエラーの説明を見てください。そこから原因と対策が分かる可能性があります。

※イントビューアは、マイコンピュータ[右クリック]→管理か、コントロールパネル→管理ツール→コンピュータの管理、で参照出来ます。

id:junmk2

イントビューアの存在を知りませんでした・・・。試してみます。

2005/06/06 06:31:00
id:chipmunk1984 No.11

chipmunk1984回答回数790ベストアンサー獲得回数72005/06/03 21:13:04

ポイント13pt

http://shattered04.myftp.org/index.php?TGT=pc_38

Memtest86でのメモリチェック(診断)方法の日本語解説

私が同じような経験をしたときはメモリーの不具合でした.HWのチェック(メモリーのチェック)をしてみてはいかがですか?

id:junmk2

これ自分には難し過ぎるっす・・・。他の方法が手詰まりのなったら考えます。

2005/06/06 06:34:16
id:Pyzar No.12

Pyzar回答回数31ベストアンサー獲得回数02005/06/03 21:41:40

ポイント13pt

http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0505/27/news009.html

ITmedia�j���[�X�FNetscape 8�̓�����IE�ɕs�

Netscapeを使っていらっしゃるのなら、これは関係ないでしょうか?

id:junmk2

関係あるかもしれません。早速アンインストールしてみます。

2005/06/06 06:43:54
id:momo_mother No.13

momo_mother回答回数29ベストアンサー獲得回数02005/06/05 08:32:57

ポイント13pt

http://www.hatena.ne.jp/1117741166#

人力検索はてな - インターネットエクスプローラが度々強制終了してしまいます。 状況としては普通にネットサーフィンをしていると、突然「問題が発生した為インターネットエクスプローラを..

そうですよね、再インストールはさけたいですよね。

ではXPをお使いとのことですのでシステムの復元を使ってみては如何でしょうか?

その変になる前の日付を選んで、ですけけど。

それとWindowsXPの製品版があれば修復セットアップが可能だとおもいますが

富士通に聞いて見てはいかがでしょうか?

『リカバリーCDで修復セットアップは可能ですか?』と。

id:junmk2

復元ポイントを設定していないのですが、出来るのでしょうか?

このあたりで質問を終了したいと思います。

挙げられた解決策を試してみます。

みなさんありがとうございました。

2005/06/06 06:51:24

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