Windows XPの終了処理を行うと、終了直後に絶対に再起動してしまうようになりました。このため、今は休止状態にして電源を切っています。

BIOSの設定もデフォルトなので、原因が分かりません。対処法を教えてください。

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回答(6件)

id:mimiko303 No.1

mimiko303回答回数347ベストアンサー獲得回数02005/06/09 15:19:12

ポイント20pt

http://bb.softbankbb.co.jp/support/tech/trouble_shoot/023_03.php

サポート情報│Yahoo! BBサービス コンピュータウイルス「エムエスブラスト」についての予防・対処方法−Windowsの再起動を止めるには(Windows XP)

ウィルスに感染している可能性はありませんか?

id:furuta7

ありがとうございます。

ノートンアンチウィルスを入れていますが、

バージョンが2003なので、まずは最新版を購入しようと思います。

2005/06/09 16:22:41
id:kazz7 No.2

kazz7回答回数446ベストアンサー獲得回数142005/06/09 15:25:04

ポイント20pt

「コンピュータの電源管理機構と Windows 2000/XP の電源管理設定が適合していないと、シャットダウンで再起動してしまうことがあります。

Windows の電源管理方法によって対応して下さい。」

このパターンに当てはまらないでしょうか?

id:furuta7

ありがとうございます。

熟読して対応します。

2005/06/09 16:23:22
id:doriaso No.3

あしか祭り実行委員長回答回数770ベストアンサー獲得回数132005/06/09 15:43:01

ポイント20pt

↑1つの手がかりとして提供できる情報です。↑


できましたら、


 ●お使いのPC情報

 ●その現象が発生する前に行ったこと

  (きっかけと思われるもの)

 ●解決を図るため行ったこと


を、ご提示頂けるとクリティカルな回答をもらえる可能性が高まると思います。

id:furuta7

ありがとうございます。

ただいま会社で入力しているため、

細かい型番は分かりません。

まずは、頂いたURLを参考に、解決策を考えてみます。

よろしくお願いします。

2005/06/09 16:24:45
id:ryu-ten No.4

ryu-ten回答回数10ベストアンサー獲得回数02005/06/09 16:13:13

ポイント20pt

http://www.atmarkit.co.jp/fpc/pctips/012biosupdate/biosupdate.ht...

PC TIPS:PCのBIOSをアップデートする方法は?

私も同じような症状になりましたがBIOSをアップデートをしたら直りました。アップデートの仕方は搭載している

マザーボードのメーカHPで確認してください

id:furuta7

BIOSによっても起こるんですね!

ありがとうございます。

参考にさせて頂きます。

2005/06/09 16:25:19
id:Kumappus No.5

くまっぷす回答回数3784ベストアンサー獲得回数1852005/06/09 16:25:04

ポイント20pt

http://www-6.ibm.com/jp/domino04/pc/support/beginner.nsf/btechin...

eビギナー・スポット - Windows XP - システムの復元の手順

まずはシステムの復元を試してみてはどうでしょうか。

また、ちょっとURLで適当なものが見つからなかったのですが、以前、私のPCもUSBカードリーダがつながっていると電源切った後に勝手に再起動していました。何か新しくデバイスをつないだりしていせんか?

id:furuta7

ご回答、ありがとうございます。

最近追加したデバイスはないですが、

どうも複数の要因で起こりうる症例のようですね。

ひとつひとつ検証していこうと思います。

2005/06/09 16:26:32
id:chatoraneko No.6

chatoraneko回答回数221ベストアンサー獲得回数02005/06/09 16:26:35

ポイント20pt

使い始めた当初はちゃんと電源が落ちるところまで

処理は行われましたか?

それともはじめから電源が落ちませんでしたか?


前者の場合、使い始めてからインストールしたアプリケーションなどが悪さをしているか

ウィルス感染している可能性もあります。


後者の場合、マザーボードのドライバが正常にインストールされていないかもしれません。


マイコンピュータを右クリック->ハードウェア->デバイスマネージャ

ではてな「?」になっているデバイスはありませんか?


自作パソコンの場合、配線がおかしい場合もあります。

id:furuta7

返信が遅くなりすいません!

使い始めた当初は普通に電源が落ちました。

色々な原因がありますね…ひとつひとつ検証してみます。ありがとうございます。

2005/06/15 15:50:44

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