顧客の情報を使ったデータベースマーケティングを行ないたいと考えております。

データベース自体はアクセスで組みます。

データベースマーケティングについてのアクセスの組み方や、データベースマーケティング自体について、説明があるWebSiteや書籍があれば教えてください。

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回答(2件)

id:chariot98 No.1

chariot98回答回数1105ベストアンサー獲得回数112005/08/02 14:25:14

ポイント40pt

データベースマーケティングの一種に、「リアルタイムマーケティング」、という概念があります。

id:msdtakashi

ありがとうございます。

もっと古典的なもので充分なんですけど何かないですかね?

予定では、顧客の履歴と周期からダイレクトメールを打つというレベルのことから始めようと考えております。

2005/08/02 14:40:30
id:Baku7770 No.2

Baku7770回答回数2832ベストアンサー獲得回数1812005/08/02 14:58:35

ポイント10pt

http://www.ilii.co.jp/products/bigkokyaku/template.html

イリイ株式会社 - BIG顧客管理Pro

 データベースマーケッティングと言うと格好いいですが、基本的には顧客管理です。

 その基本となる顧客マスターのフォーマット設計が肝要となります。

 顧客は誰なのか、どんな情報が必要なのか、どんな情報なら入手できて、必要な情報との間は埋められるのか。

 また、マスター以外にトランザクションでデータを持った方がいいのか(薬局の投薬情報など)などといった問題もあります。

 業種が示されていないので、業種別のテンプレート集より画面の方を参照してください。

id:msdtakashi

う〜ん、自分でやりますw。

2005/08/02 20:05:31

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