マックのOSXがインストールされているPCで、パワーポイントだけが、起動した瞬間にプログラム終了してしまします。

考えられる原因をご教授ください。

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回答(2件)

id:doctorhs No.1

doctorhs回答回数46ベストアンサー獲得回数02005/08/10 08:24:11

ポイント25pt

URLはダミーです。考えられる原因、というより対処方法で以下のことをお試しになってはいかがでしょうか?


1.マシンの再起動

2.Officeの再インストール

3.ディスクユーティリティなどによるアクセス権の修復など


PRAMリセットなんかもあるでしょうが、おそらくソフトウェアレベルでの障害だと思いますので、このようなトラブルシュートから始められては?

id:Yuny No.2

Yuny回答回数953ベストアンサー獲得回数132005/08/10 08:24:44

ポイント25pt

http://support.microsoft.com/?scid=kb;ja;892428

Mac OS X 10.2.x または Mac OS X 10.3.x を実行しているコンピュータでの Mac プログラムの Office を使用する場合、発生する問題のトラブルシューティング方法

パワーポイントが使えないと不便ですよね。マイクロソフトのサポートから見てみました。

「デスクトップに Office 環境設定ファイルを移動します。」という項目をご覧下さい。

「起動しようとする、またはそれが頻繁応答を停止すると、突然終了する Mac プログラムの Office がある場合、そのプログラムの環境設定ファイルの問題があります。」とのことです。対処法もありますよ。

http://support.microsoft.com/?scid=kb;ja;321386&spid=2662&am...

[MacOFFX] Office v. X プログラムを起動しようとするとエラー メッセージが表示される

また、突然終了したときにエラーメッセージがもしも表示されるのであれば、それを元に原因をしぼれるのでお書きください。

たとえば、「Microsoft Framework X ライブラリの読み込み中にエラーが発生しました。」と出ているならば、「この現象は、Office v. X ユーザー情報: <ユーザー名> フォルダ 内のファイルがロックされている場合に発生します。」とのことで、さきほどどは対処が異なりますし。

http://support.microsoft.com/?scid=kb;ja;313535&spid=2662&am...

Microsoft Office for Mac プログラムのフォントに関する問題のトラブルシューティング方法

フォントが問題である事も考えられるそうです。「Office アプリケーションをダブルクリックした後、プログラムの起動画面が表示されますが、プログラムが予期せず終了する場合があります。」

の場合では、「この問題は、損傷したフォント、またはサポートされていないフォントが Mac OS X の Fonts フォルダ、または Classic Mac OS 9.x のフォント フォルダにある場合に発生します。」

とのことです。

その他、Macintosh版パワーポイントのサポートはこちらです。他の対処方法もあるかもしれませんのでご参考まで。

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