みなさんは服(Tシャツは除く)をネットで購入した事がありますか?ある場合、サイズや柄等自分に合うか不安はありませんでしたか?正直私は試着が出来ないので不安です。そんな不安を解消できるオススメのサイトがあれば教えて下さい。

また今までに実際にあったトラブル(画面上と実際の商品の色が違う)や気をつける点もあれば教えて下さい。よろしくお願い致します。

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回答(9件)

id:GRMM No.1

GRMM回答回数658ベストアンサー獲得回数22005/08/25 15:33:12

ポイント18pt

http://members.jcom.home.ne.jp/shadou02/page011.html

通信販売とは? 特定商取引法

一般的に通信販売にはクーリング・オフ制度がないのが基本ですが、ブランドの正規店などでは試着のみの場合だったら検品作業の後に返品OKのショップは結構あると思います。私はものすごい出無精なので、ここのところ洋服は専ら通販ばかりです。


購入前に返品や交換が可能かどうか、メールで確かめてみてはいかかでしょう?


トラブルは、やっぱり思っていたのと色見が違うとか、サイズが合わなかったとか。。。ですね。残念ながらオークションだと諦めるしかないですが、正規店の場合は返品させてもらってます。

id:bou89

返品する場合の送料はお店負担ですか?自分負担ですか?

2005/08/25 16:07:56
id:griefwalker1117 No.2

griefwalker1117回答回数1ベストアンサー獲得回数02005/08/25 16:08:16

ポイント15pt

http://www.uniqlo.com/support/size.asp#5

ユニクロオンラインストア[store.uniqlo.com]

サイズに関しては自分のサイズと服のサイズを正確に把握するのが一番だと思います。

URLはUNIQLOのものですが、洋服の通販サイトには大抵このような商品サイズと

ヌード寸法の基準を提示したページがあると思うので、それを参考にすると良いかと。


こういったページを設けていないサイトであれば、買いたいと思っている商品と

自分のヌード寸法を提示して、どのサイズのものを購入すればよいか尋ねるのが

一番の早道ではないかと思います。


色柄に関しては非常に難しい問題ですね。

商品写真を撮影した時・デジカメで撮影したのでなければそれをスキャニングした時・

サイト上の画像をPCの画面で表示した時、の最大3段階で実物からの色の変化が

発生する可能性がありますから、多少の違いは覚悟するしかないと思います。


私も今まで何回かイメージやサイズの違う商品を購入してしまったことがありますが、

そういったときはすぐに返品するようにしています。

通信販売なら基本的にクーリングオフが使えますから多少の不安はあっても

思い切って購入してみるのがいいのかもしれません。

id:bou89

結構みなさんは返品しているんですね。参考になりました。

2005/08/25 16:10:58
id:letournesol No.3

letournesol回答回数14ベストアンサー獲得回数02005/08/25 16:10:07

ポイント15pt

ニッセンです。自宅に商品が着いて、試着してみて気に入らなかったりサイズが合わなかったりしたら無料で家に取りにきてくれて返却できます。無料なので少しでも気に入ったらどんどん買うべきです☆

注意点としてはやはりサイズと色ですかね?やはり自分の思っていたのと違うって場合がたまにあります。そのときは返せば済む話ですが。

id:bou89

送料が無料というのは良心的ですね。

2005/08/25 16:11:46
id:KIKOlove No.4

KIKOlove回答回数210ベストアンサー獲得回数12005/08/25 16:35:51

ポイント15pt

http://www.cecile.co.jp/

カタログ通販のセシール(cecile)

試着して合わなかったり、色合いがイメージと違ったりなど様々な理由で一定期間内に返品可能です。自分の注文ミスでない限り、費用は扮する必要ありません。

最近は、すでにあるニッセンとかここでしか買い物をしないですね。

id:bou89

大手のサイト以外で返品送料無料というのは少ないのでしょうか?

2005/08/25 16:38:58
id:makoohira No.5

makoohira回答回数136ベストアンサー獲得回数42005/08/25 17:52:35

ポイント15pt

http://www.mutow.co.jp/apl/

ムトウオンラインショップ│ムトウの通販・通信販売ショッピングサイト

大手以外では...どうなんでしょう?

そもそも返品したものは、新品としては売れない(新古品扱いになる)気がするので、小さいところでは厳しいのかも。


URLですが、ムトウも色やサイズを理由に返品できますが、私は返品したことないです。

色やサイズが理由だと、送料はかかったかもしれないけど、お店に試着しに行く交通費だったと思えば、まぁ、仕方ないかな、と思ってます。


あと、(貧乏だから)オークションで買うことも多いのですが、よくよく質問してから買いますけど、ある程度は賭けになってしまいますね。

id:bou89

ありがとうございました。

2005/08/26 08:12:34
id:blue_blue_sky No.6

blue_blue_sky回答回数191ベストアンサー獲得回数12005/08/25 18:59:53

ポイント15pt

不安はあります。

まず、セシール・ニッセンなどで注文して実際とHPでみるのとじゃ、こんなに違うんだということを勉強しました。

はっきりいって、かなり違います。

1万円分購入して、8千円分返品ということもありました。


やはり、写真を良く見ることですね。

なれるとわかってきますが、よーくみると、すけているとか、生地の薄さまでわかる場合があります。色と形しかみていなかったのでそういう失敗をよくしていました。

あと、のびる素材かどうかとか、丈とか、こまかくサイズかいてあるのはしっかり測ったほうがいいです。

自分の持っている服と比べてみるといいですよ。それと比べて短いとか、大きいとか。


おかげで、今では、いろんなお店でお買い物しています^^

id:bou89

そうですね。よく見る事が最低条件ですね。

2005/08/26 08:14:04
id:arugha_satoru No.7

有我悟回答回数234ベストアンサー獲得回数82005/08/26 01:23:29

ポイント15pt

http://qvc.jp/

テレビショッピング|QVCジャパン

 urlはQVCですが、良く買うのはニッセン、セシールや楽天でも購入した事あります。といっても、やはり御心配の通りサイズが心配ですので、かっちりした服は買いません。(サイズがはっきり解ってる下着か、さもなければ、ゴムウェストのパンツとか)サイズが心配なら、商品によって使い分けるのが良いと思います。私は乳がでかいので、通販で買わないと下着は高く付くんです。

 通販はクーリングオフがきくので、通販=返品可能のつもりで買ってます。特売で返品不可の場合は、ダメでも惜しくない値段の物ばかり買ってます。

 トラブルという程ではありませんが、ニッセンのブラで物凄く色が違ってて(実物の方がすごく濃い色だった)、2度返品したことがあります。

 ニッセンは送料なしで返品がきくのがとても気に入ってます。(買うときには送料が掛かりますが)


 QVCとかのテレビ通販も、直ぐソールドアウトになっても、後にキャンセルや返品している人がかなり多いみたいですよ。買った当日中だとキャンセルは無料だそうです。

id:bou89

ありがとうございました。

2005/08/26 08:15:18
id:GRMM No.8

GRMM回答回数658ベストアンサー獲得回数22005/08/26 02:09:51

一度回答させて頂いたものですので、こちらのポイントは結構です。

『返品する場合の送料はお店負担ですか?自分負担ですか?』とのご質問ですが、私が購入しているサイトは、自分が希望する返品の時は自己負担(発払い)で、キズやほつれものを返品する時はお店負担(着払い)です。自己負担は、やっぱりちょっと痛いですよね。。。

id:bou89

ご返答ありがとうございます。自己負担はやっぱりいたいですね。

2005/08/26 08:16:29
id:nyarutan No.9

nyarutan回答回数92ベストアンサー獲得回数02005/08/26 07:56:24

ポイント15pt

実際に手にとって見れないものって

やっぱり不安ですよね。

クーリングオフ…というものがあるにしろ

やっぱり失敗せずに買いたいものですよね。

私としては、あまり冒険はしません。

が、ご自分の好きなメーカーやブランドの物なら

大丈夫なのでは?

メーカーによって寸法はS.M.Lそれぞれ違いますよね。

でも、自分がこのメーカーの何サイズなのか

分かっていれば、更にこのメーカーなら

カワイイに違いない!とか信頼おけるのであれば

失敗は無いと思います。

なので、ご自分が大好きなメーカー、

ブランドを見つけるのが良いのではないでしょうか?

例として、私の好きなメーカーのURLを

つけてみました☆

ココのはキチンとサイズも書いてあるし

デザインも好きなんで愛用してますが、

人それぞれ好きなサイズや、デザインありますもんね(+_+:)

id:bou89

ありがとうございました。

2005/08/26 09:56:17

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