【iTune5.0】のインストール中にエラーが出て困っています。アップルに電話したのですが、応対がとても悪くてイライラして電話を切ってしまいました。エラー内容は、「サービスBonjourサービス(Bonjour Service)が開始できませんでした。システムサービスを開始する権限を持っていることを確認してください」と出てしまいます。OSは、WindowsXPです。ウイルスソフトでノートンを使用しているのですが、その影響もあるのかなぁと思いますが、対応が分かりません。よろしくお願いいたします。

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回答(3件)

id:msy69 No.1

jgajmdw回答回数99ベストアンサー獲得回数02005/09/10 17:56:16

ポイント20pt

再インストールしてみてはいかがですか?

id:tirariblue

ありがとうございます。

2005/09/11 09:57:55
id:y-mochizuki No.2

y-mochizuki回答回数111ベストアンサー獲得回数12005/09/10 18:32:47

ポイント20pt

URL はダミーです。


開始する権限とありますが、まず、WindowsXP の管理者でログインをしていますか?

私もNortonを使っていますが、同じエラーは発生しませんでした。

id:tirariblue

管理者でログインしているのですが・・・

2005/09/11 09:58:24
id:PBG4Ti No.3

PBG4Ti回答回数265ベストアンサー獲得回数12005/09/10 21:01:23

ポイント20pt

Win XPはNT系のOSですのでインストール系の操作は「管理者権限」がないとできません。

管理者権限でインストールしようとしているか確認してみてください。

ちなみに皆さん、そろって「iTune」と書いていらっしゃいますが、正式名称は「iTunes」です。

id:tirariblue

ちょっと、まだよく分からないのですが、WINXPの管理者権限が問題なのですね。

2005/09/12 17:48:02

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