プライバシーマークについてです。業務で遠方に出張している他部署の人に問い合わせのメールを出したかったので、総務部にメールアドレス(会社ドメインの社用メールアドレスです)を問い合わせたら、個人情報保護とプライバシーマークがるあるので開示できないと言われました。このままでは業務に支障が出てきてしまいます。個人情報保護法又はプライバシーマークの基準に本当にそのようなルールがあるのでしょうか。このままでは社内の人にメールも出せなくなっちゃうよ!! そのうち内線番号も非公開にされそう…。

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回答(4件)

id:nitscape No.1

nitscape回答回数526ベストアンサー獲得回数02005/09/11 23:12:34

ポイント18pt

http://privacymark.jp/ref/pmaugl.html

プライバシーマーク制度における監査ガイドライン(平成12年3月)

プライバシーマークの条件(?)など細かいことはURLなどを参照するといいと思います。


”情報を聞きたい側”からすると不便でしょうがないですし、頭が固い会社と感じてしまいます。しかしちょっとの情報も容易には与えないという面を考えると、会社の対応としては優秀だと思います。


過去に情報が漏洩した事件では、会社に電話をかけて社員を装い社内サーバーにアクセスするためのログイン名やパスワードを聞いて大量の個人情報が漏洩。。。なんてことも実際にあります。


電話など遠隔で個人情報などを得るときには、社員であることの確認と外部に持ち出してもいい情報なのか、そして外部に持ち出す必要のある情報なのかなどを、会社内でマニュアル化することが必要になるかもしれません(そのような提案ができる立場でしたら会社に提案するといいかもしれませんね)。

id:nekomilk

その通りだと思いますが、質問は「そのような基準があるのか?」です。

2005/09/12 09:39:34
id:mutsuju No.2

mutsuju回答回数551ベストアンサー獲得回数352005/09/11 23:13:55

ポイント18pt

URLダミーです

個人情報保護法・プライバシーマークの規定には、会社の業務で用いる物を自社の業務のために開示しちゃいかんという規定はないです。まして社用ドメインのアドレスだと一般に会社の資産になり、自社内で開示されない理由はないはずです。


ただ、社内から問い合わせがあったときにどう答えるか、御社の個人情報保護規定に定めがなければ第三者からの問い合わせと同じように運用され、非開示になる可能性があります。


一度総務部にどう運用しているか聞いてみては如何でしょう。

id:nekomilk

そのような基準は社内にはまた無いですし、個人情報保護法・プライバシーマークの規定にないという事なので、総務部の独断で非開示にしているんですね…。

2005/09/12 09:40:46
id:iwspk2 No.3

iwspk2回答回数26ベストアンサー獲得回数02005/09/12 00:24:16

ポイント17pt

http://privacymark.jp/

プライバシーマーク制度

総務の典型的な理解不足ですね。

同僚の会社用メールアドレスは、個人情報には、なりませんので個人情報保護法、プライバシーマークの基準には違反しません。


社員の情報も企業が保護すべき個人情報ですが、業務上必要な会社用メールアドレスが個人情報に該当しません。


おそらく社外の人からの問い合わせと勘違いしたのではないでしょうか。

id:nekomilk

その人とはよく知っている仲なので、社外からの問い合わせと間違えられたわけではないです。導入段階ですし最初のうちは仕方ないかもしれませんね…。

2005/09/12 09:42:04
id:mnby No.4

mnby回答回数241ベストアンサー獲得回数152005/09/12 01:59:02

ポイント17pt

http://privacymark.jp/ref/

プライバシーマーク 参考資料

法とPマークの単純な理解ミスです。

総務部には常識的に考えて頂きたいと思います。

会社の社員の社用メールアドレスを社内で共有することが、「プライバシーの侵害」に当りますか?

法もPマーク(JISQ15001)も、そのような要求はしていません。

ただし、そのアドレスを社外に公開する場合や、アドレス以外の住所などプライベートな情報を知りたい場合は、一般的に手続きが必要になります。

id:nekomilk

ですよね…。皆さん、ありがとうございました。

2005/09/12 09:43:03
  • id:taisho
    最近増えてますよね?

    個人情報保護法の過剰適用って。病院でも病室に患者の名前を出さないとか。

    個人情報保護法というのは、個人情報の「適切な利用」を定めた法律です。
    具体的には、事前にこのような目的で使用しますからねーって示して同意を取れば良いんです。管理部門系の人は、実際の必要性を無視した過剰保護をしがちです。ほんとこまったもんですよね。

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