パソコンの調子が悪い気がする。NECのLavie。型番はPC-LL5006。

3年前に買ったもんだ。
昨日ねっとに接続しようとしたら、つながらなかった。MSN Explorerは、「サインインしています」という表示を五回繰り返したあと、「現在ネットのできる環境でない可能性があります。後でもう一度お試しください。」などと、表示した。
それから、時間をあけて試したり、電源を
切ってつけて、試したがだめだった。一日前はできたのに急にこういう症状になってしまった。。
デスクの上に置いていたから衝撃や水がかかった等の故障は考えにくい。
ネットケーブルも特に以上はなさそうだ。

Internet Explorerは、ある日突然ネットにつなげることができなくなった。



このように俺は今とても困っている。会社でしかネットができないのは不便すぎる。
解決できた人にはポイント奮発して差し上げます。よろしく。

回答の条件
  • URL必須
  • 1人2回まで
  • 登録:2005/11/17 19:00:29
  • 終了:--

回答(8件)

id:kimizu No.1

kimizu回答回数726ベストアンサー獲得回数212005/11/17 19:07:54

ポイント14pt

http://www.hatena.ne.jp/1132221629

人力検索はてな - パソコンの調子が悪い気がする。NECのLavie。型番はPC-LL5006。 3年前に買ったもんだ。 昨日ねっとに接続しようとしたら、つながらなかった。MSN Explorerは、..

契約しているプロバイダ、回線種別、契約種別が知りたいです。

また、インターネットの設定はだれが行いましたか?


パソコンと電話回線の間に機器があれば、その機器の

電源を切って、15秒待ってから入れてみましょう。

その後、5分ほど待ってからPCを立ち上げてみましょう。


プロバイダのメンテナンスによって、モデムやブロードバンドルーターの再起動が

必要な場合がありますので、お試しください。

id:tkyktkyk No.2

tkyktkyk回答回数2183ベストアンサー獲得回数252005/11/17 19:37:20

ポイント14pt

おそらくPC-LL5006Dのことですよね。

ネットワークボード部分が破損している可能性があります。

pcなんて衝撃や浸水がなくても簡単に壊れるものですから、故障は十分に考えられると思いますよ。


MSN Messngerがつなげなくなっても、IEはそのときはつなげたのでしょうか?

PCMCIA対応のLANカードなどを用意して、LAN接続しても状態は変わらないでしょうか。

だとしたらOSやソフト的な不具合が考えられますが、

上記の文章だけですとハードウェア障害のように思えてなりません。

id:porinki07 No.3

porinki07回答回数638ベストアンサー獲得回数02005/11/17 19:48:03

ポイント14pt

http://www.allabout.com/

AllAbout - Share your Knowledge - AllAbout

 とりあえず、OSやネット環境(ADSLとか光など)、壊れる前日に何かソフトを入れたかくらいの情報は教えていただけないと対処も何も、説明できません。


 一応、思い当たるフシのものをあげておきますのでこの辺を参考にしてみてください。

1.アンチウイルスソフトを入れていない/ウイルスデーターベースの更新をしておらず、ウイルスに感染した場合


ネットにアクセスできなくなることがありますので、一度ウイルスチェックをかけてみてください。


治らない場合は2へ

http://www.atmarkit.co.jp/fnetwork/netcom/ipconfig/ipconfig.html

ipconfig - Windowsのネットワーク設定を確認する

2.IPが割り振られているか確認します。


次に[スタート][プログラム][アクセサリ][コマンドプロンプト]でコマンドプロンプトを開き、


”>”のマークの後ろに「ipconfig」と打ち込んでEnterボタンを押下してください。


例:c:¥aaa¥>ipconfig 【Enter】


これで、IP Addressの値が下記の値以外で表示された場合は、ネットワーク自体が繋がっていますので、5.へ


IP Adressが”0.0.0.0”または”169.254.XXX.XXX”(XXXは3桁の数字)の場合、または表示されていない場合はネットワークトラブルの可能性があるので3.へ。

http://www.tawagoto.net/lan/check/check11.html

Microsoft�l�b�g���[�N���L�T�[�r�X

 3.ファイヤーウォールの設定を見直してください。XPとInternetsecurity(シマンテック)の設定例が上にあります。

他社の製品を使用の場合、マニュアルを参照して、ファイヤーウォールの設定が間違っていないか確認してください。


 設定が外部アクセス一切禁止などのチェックがある場合外してください。


設定が間違っていないがネットに繋がらない場合は4.へ

http://www.allabout.com/

AllAbout - Share your Knowledge - AllAbout

4.光/ADSLモデムにアクセス可能ですか?

モデムやハブの電源が入っていない、ケーブル抜けなどの外部要因が無いか確認し、各モデムの説明書を参考に、パソコンからアクセスしてみてください。


アクセス可能だがネットに繋がらない場合、5.へ


アクセス不可能な場合は、6.へ

http://www.allabout.com/

AllAbout - Share your Knowledge - AllAbout

5.光/ADSLモデムの電源を一度きり、再度起動をしなおしてみてください。

詳しくは各メーカーのマニュアルを参照してください。


再起動しても繋がらない場合は6.へ

http://www.allabout.com/

AllAbout - Share your Knowledge - AllAbout

6.OSの再インストールをして設定をした上でネットにアクセスしてください。


これでもネット繋がらない場合、モデム・LANコネクタの内部不良/物理的なケーブル切断などが考えられます。専門で出来る人か、メーカーサポートに電話してください。

id:seble No.4

seble回答回数4681ベストアンサー獲得回数6172005/11/17 20:31:18

ポイント14pt

PCの調子が悪ければ、ネットだけでなく、その他色々な障害が出てくると思います。

でも、一応チェックとしてHDにエラーはありませんか?チェックして下さい。

IEをインストし直してみて下さい。


一番、可能性が高そうなのは、回線の方です。

モデムは正常でしょうか?

チェックしにくいですが、パイロットランプが正常な位置についているかチェックして下さい。

モデムも電源を入れ直す事でリセットできます。やってみて下さい。

あとはケーブルか端子部分が考えられますが、チェックしたのでは、他には思い付きません。

id:den666 No.5

den666回答回数323ベストアンサー獲得回数12005/11/17 21:09:32

ポイント14pt

回線の種類にもよりますが、ADSLやCATVの場合、

PCとルータ(あれば)の電源を切って、モデムのコンセントを抜く。

数分待ってモデムの電源ON

モデムのランプ状況が安定したらルータの電源ON(ルータが無ければPCの電源ON、ルータがあればランプ状況安定したらPCをON)

IE起動でいける場合が多いです。


若しくはコマンドプロンプトを起動して

ipconfig /renew

と打ち込んでエンターです。

上記でIPの再取得してみてください。

id:hatate_m No.6

hatate_m回答回数1ベストアンサー獲得回数02005/11/17 23:41:34

ポイント14pt

121コンタクトセンター(TEL.0120-977-121)へ電話して助けを求めるのがもっとも賢明な方法です。

id:pycol No.7

pycol回答回数15ベストアンサー獲得回数02005/11/17 23:51:32

ポイント13pt

http://enchanting.cside.com/security/spybot1.html

SpyBotのインストール方法

スパイウェアが可能性として高いと思います。

スパイボットはウイルス対策ソフトで発見できないことも多いので、参考URLあたりからスパイウェアを探してみるとよいと思います。

http://network.station.ez-net.jp/trouble/network/w32gaobot.asp

EZ-NET レポート: インターネットに接続できない場合があった問題

ウイルスの可能性もあります。

ウイルス対策ソフトがあるなら可能性は低いですが、参考までに。

id:tyousann No.8

tyousann回答回数1982ベストアンサー獲得回数542005/11/20 21:07:05

ポイント13pt

http://www.enjoy.ne.jp/manual/w_connect.html

インターネット接続のトラブル(Windows)

URLは参考までです。

見たところネット環境がつながっていないように思われます。

原因は糸色ありますが、

ハード的なトラブルより設定が原因の場合が多いですね。

もちろん最初にLANケーブルがきちんとつながっているか?と言うところから確認いたしますが、、、

あとXPならシステムの復元もかけてみると良いでしょう。

何回かやり直しても無理でしょう。

http://www-6.ibm.com/jp/domino04/pc/support/beginner.nsf/btechin...

eビギナー・スポット - Windows XP - システムの復元の手順

システムの復元はこちらを参照してください。

コメントはまだありません

この質問への反応(ブックマークコメント)

「あの人に答えてほしい」「この質問はあの人が答えられそう」というときに、回答リクエストを送ってみてましょう。

これ以上回答リクエストを送信することはできません。制限について

絞り込み :
はてなココの「ともだち」を表示します。
回答リクエストを送信したユーザーはいません