ソフトウェアやサーバの障害内容(発生時刻、内容等)の詳細と対応内容などを記載する「障害報告票」のサンプルがあったら教えてください。

できれば、ExcelかWord形式のファイルで入手できると助かります。

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回答(1件)

id:Baku7770 No.1

Baku7770回答回数2832ベストアンサー獲得回数1812005/11/24 16:45:04

ポイント40pt

 富士通で使われている書式です。


 障害の他に改善といったこともありますので、「要望連絡票」という名称になっています。


 これを鏡(表紙)にシステム構成図などの書式があります。全てを入手するには富士通のハード/ソフト等のマニュアルかSA/SEハンドブックに添付されています。

id:fslasht

回答ありがとうございます。

 参考になります。

 対処内容をもっと詳しく書ける書式があったら、追加でおねがいします。

2005/11/25 10:53:34

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