お店でフリーダイヤルを使っていますが、

最近お客様からの電話が多くて、
話し中にお待たせしているお客様がいます。

回線を増やしたいんですが、回線ごとにフリーダイヤル番号が
いくつもあるようにはしたくありません。

フリーダイヤル番号は１つにしたいと思っていますが、
なにか良い方法はないでしょうか？

また、平日と、忙しい週末で電話オペレーターの人数が違うんですが、
その人数にあわせて、受付回線の数を変えたりなんてことが、
可能なんでしょうか？