ウィルスバスターを使用していますが定義ファイルの更新ができません。


こうしてはてなに質問はできるのですがなぜか定義ファイルを更新しようとすると
「インターネットに接続できません」という表示になります。

これはwinndowsXPでシステムの復元で1ヶ月ほど前にさかのぼってから表示されるようになりました。

解決策を教えてください。

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回答(2件)

id:kuippa No.1

くいっぱ回答回数1030ベストアンサー獲得回数132005/12/17 02:53:07

ポイント25pt

プロキシサーバの設定を確認してみてください。

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;888859

プロキシサーバーを利用して Windows Update にアクセスすると "エラー 0x80072EFD" が表示される

またWindowsXPを使用している場合、SP2では、XPファイヤーウオールのプロキシ設定がされません。※これはインターネットのプロキシ設定とは異なるものです。


1番目の対応をしても解決しない場合。

コマンドプロンプトから

「proxycfg -u 」

とタイプして実行してみてください。

インターネットプロパティにて設定されているプロキシ情報をWindowsファイヤーウオールのプロキシ情報へ反映させるコマンドです。

id:kitajoh

なるほど確認してみます。

2005/12/17 09:03:47
id:pasosavi No.2

pasosavi回答回数761ベストアンサー獲得回数282005/12/17 02:55:46

ポイント25pt

http://pasosavi.ld.infoseek.co.jp/

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↑URLはダミーです


ウィルスバスターのファイル更新部分が正常に動作していないようですね…

恐らく、システムの復元で、

定義ファイルのスタンプの混乱が生じているものと思われます…

(これまでに行なわれた作業と、

 実際システム上に残っているものとの間に不整合が生じている


解決策:ウィルスバスターの再インストール/アンインストール/再インストール


※そのままの状態ではアンインストールできないかもしれず、

 できたとしてもすべてをきちんとアンインストールできないかもしれません…

 それで、一度再インストールして上からかぶせて、

 その状態でアンインストールをし、

 再度インストールを試みます。


#システムの復元で、もし復元を元の状態に戻せればその方が早いかも

id:kitajoh

復元を元の状態に戻すことは可能なのですが、

過去の状態の方が良いらしいそうです。

2005/12/17 09:05:56

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