新しいHPのプリンタ(2570)を買ったんですが、なんか信じられないくらい印刷画質が悪いです。もともともっていた1210よりも悪いです。返品しようかとも考えているのですが、原因のヒントがあれば教えてください。

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  • 登録:2005/12/18 22:40:06
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回答(8件)

id:Wizard23 No.1

Wizard23回答回数393ベストアンサー獲得回数02005/12/18 23:00:08

ポイント14pt

http://h50146.www5.hp.com/products/printers/inkjet/ps2575/index....

日本HP インクジェットプリンタ Photosmart 2575:特長

1210と全く同じ環境・接続方法でそうなのなら、単純にインクタンク兼インクヘッドが不良品なのかもしれません。

メンテナンスウィザードでヘッドクリーニングとプリンタ調整などを試してから、それでも症状が変わらないなら販売店に持ち込んだ方がいいでしょう。


画質がどう悪いのかを書き込んでいただければわかりやすいと思いますが?

id:draftand

なんか絵や写真がしましまになっていたり、文字がぼやけていたりというかんじです。ありがとう。

2005/12/18 23:05:06
id:urafum No.2

urafum回答回数414ベストアンサー獲得回数112005/12/18 23:07:16

ポイント14pt

http://h50146.www5.hp.com/products/printers/inkjet/ps2575/specia...

日本HP インクジェットプリンタ Photosmart 2575:プリント機能ページ

用紙とインクの組み合わせがわから無いのでなんともいえませんが、

6色インクはフォト用紙専用で、それ以外の紙だと画質が悪くなると思います。

それ以外の紙は、4色インクを使ったほうが良いです。

id:draftand

だめですねえ。

2005/12/22 08:09:22
id:Wizard23 No.3

Wizard23回答回数393ベストアンサー獲得回数02005/12/18 23:09:06

ポイント14pt

http://www.hatena.ne.jp/1134913206#

人力検索はてな - 新しいHPのプリンタ(2570)を買ったんですが、なんか信じられないくらい印刷画質が悪いです。もともともっていた1210よりも悪いです。返品しようかとも考えてい..

では、ほぼ間違いなくヘッドの不良が原因でしょう。

そのプリントした用紙を持って交換・返品を申し出る。で大丈夫じゃないでしょうか?

id:draftand

ヘッドですか。ありがとうございます。

2005/12/22 08:09:41
id:genryaku No.4

genryaku回答回数1ベストアンサー獲得回数02005/12/18 23:18:28

ポイント14pt

URLはダミーです。

1さんに対する回答を見る限り、たぶんヘッドの調整で直ると思います。

インターネットエクスプローラーの上にあるバーの”ファイル”から”ページ設定”→”プロパティ”から探せばあると思います。

id:draftand

IE?

2005/12/22 08:10:31
id:jyouseki No.5

jyouseki回答回数5251ベストアンサー獲得回数382005/12/18 23:26:34

ポイント14pt

http://h50146.www5.hp.com/products/printers/inkjet/ps2575/spec.h...

日本HP インクジェットプリンタ Photosmart 2575:仕様

取扱説明書を読みながら、「印刷品質」が高くなるような設定にしてみてください。例えば高速印刷モードになっていると画質は落ちます。

id:draftand

そんな問題ではありません

2005/12/22 08:10:44
id:Kumappus No.6

くまっぷす回答回数3784ベストアンサー獲得回数1852005/12/18 23:52:38

ポイント14pt

http://www.yodobashi.com/enjoy/more/i/cat_38974453_64_12244494/4...

ヒューレットパッカード Photosmart2575a All-in-one Q7222C-ABJ:ヨドバシ・ドット・コム

2575ですね。

1番のかたと同じ内容なのですが、以前5550(これもインクタンクとヘッドが一体型カートリッジのもの)を使っていたときに、一度カートリッジが不良で特定のドットが抜けてしましまになったことがあります。そのときはクリーニングをしてもだめだったので買い置きのカートリッジと差し替えたら直りました。

テスト印刷(カートリッジを入れ替えた後の確認用に出す、色のついた四角や縞を出すほうの)を行って特定の色が抜けているかどうか確認してみては。だとすると対応しているカートリッジの不良の可能性大です。

ただ、あのタイプ、ヘッドが付いてる分カートリッジが高いので一度販売店にクレームしてカートリッジの替えをもらったほうがいいかもしれませんね。買いなおしてそれ以外が原因で直らなかったら目も当てられないので。

id:draftand

ありがとう

2005/12/22 08:11:19
id:kkmori No.7

kkmori回答回数823ベストアンサー獲得回数42005/12/19 00:02:14

ポイント13pt

http://bb.new.gr.jp/asin/B00065F7NY/

90点 HP プリントカートリッジ HP134 3色カラー C9363HJ / ヒューレット・パッカード (書籍・電子機器の通販ガイド)

HPのhp134インクは、デジカメ写真をL判やらA4判で印刷しますと「綺麗さ」に驚くぐらい画質は良いはずです。絵や写真がしましまになっていたり、文字がぼやけていたりというかんじだということは、インクヘッドが不良であることが考えられます。HPのお客様相談室へ電話して、インクヘッドの交換をするのが良いと思います。

ニホンヒューレットパッカード㈱の問い合わせ先です。

id:draftand

ありがとうございます。

2005/12/22 08:11:43
id:stmk No.8

stmk回答回数4ベストアンサー獲得回数12005/12/20 12:11:20

ポイント13pt

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?lc=ja&cc=jp&...

��/�n���ʂ̃J�X�^�}�E�P�A�@�T�|�[�g���� 

インク取り付け時に行うカートリッジ調整が、きちんと出来ていない可能性があります。

カートリッジ調整を再度行ってみてください。

このとき、用紙は必ずA4の白紙を使用してください。


フォト用紙、色紙、再生紙は使わず、普通のコピー用紙が一番です。


PC接続していない場合は、本体操作で調整出来ます。


【手順】A4白紙をプリンタにセット→[セットアップ]ボタンを押す→「3. ツール」を選択→「2.カートリッジの調整」を選択

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?lc=ja&cc=jp&...

��/�n���ʂ̃J�X�^�}�E�P�A�@�T�|�[�g���� 

それでも印刷がおかしい場合は、インクの不具合が考えられます。

セルフテストレポートを印刷して、インクがおかしくないか確認してください。

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?lc=ja&cc=jp&...

��/�n���ʂ̃J�X�^�}�E�P�A�@�T�|�[�g���� 

インクに問題がある場合、「ステップ3:プリントカートリッジのクリーニング」を行うと改善されることがあります。


ただ、買ったばかりのインクの清掃を行うはどうかと思うので、面倒であれば印刷結果を持って、販売店に持ち込むのが一番いいと思います。

id:draftand

どうもありがとうございます。でもやっぱりだめでした。なんか白い点々があって、それが消えません。

2005/12/24 23:19:58

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