ipod shuffleが故障したみたいです。

修理に出したいのですが、保証書をなくしてしまいました。

購入したのはジアースというオンラインショップで、通信販売です。
こちらの個人情報をジアースに送って、保証書と同じような効果を持つ書類を発行してもらいことはできるでしょうか。

回答の条件
  • URL必須
  • 1人2回まで
  • 登録:2006/01/09 00:12:41
  • 終了:--

回答(2件)

id:dora3883 No.1

dora3883回答回数27ベストアンサー獲得回数02006/01/09 02:29:23

ポイント25pt

通常は購入日が明確になれば、修理対応をしてもらえると思います。

オンラインショップでの購入でも、納品書やレシートのようなものはございませんか?


購入時のメールなどに取引番号など明記していれば、その内容で領収証の発行をショップに依頼することも可能だと思います。


お問い合わせください。

id:yunoha609izumi

ありがとうございます。

2006/01/09 04:56:54
id:nabee No.2

nabee回答回数44ベストアンサー獲得回数02006/01/09 02:40:04

ポイント25pt

http://www.apple.com/jp/support/ipodshuffle/index.html

アップル - サポート - iPod shuffle - iPod

保証書と同じような効果を持つ書類は無理かもしれませんが、購入した日の証明は可能かと思います。

保障は購入日から1年ですので、この証明で補償を受けられないかappleに交渉するしかないと思います。保証書をなくされているようなので、うまく行くかどうかはわかりませんが頑張ってみて下さい。

 修理を頼む前に一応トラブルシューティングにあることを試しておくと良いと思います。(私はリセット操作で直ったことがあります)

id:yunoha609izumi

リセット操作では治らなかったです。

ありがとうございます。

2006/01/09 04:57:27

コメントはまだありません

この質問への反応(ブックマークコメント)

「あの人に答えてほしい」「この質問はあの人が答えられそう」というときに、回答リクエストを送ってみてましょう。

これ以上回答リクエストを送信することはできません。制限について

絞り込み :
はてなココの「ともだち」を表示します。
回答リクエストを送信したユーザーはいません