受信メールの貼付ファイルで、ワードやエクセルのファイルが突然開けなくなりました。何か原因はありますか?

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回答(5件)

id:F57PB No.1

F57PB回答回数86ベストアンサー獲得回数02006/01/30 09:42:50

ポイント18pt

http://www.hatena.ne.jp/1138581221#

人力検索はてな - 受信メールの貼付ファイルで、ワードやエクセルのファイルが突然開けなくなりました。何か原因はありますか?

回答ではありませんのでポイント不要です。


「開けなくなった」だけでは状況がわかりませんので、具体的に何がどうなったのかを教えて頂けると回答しやすいです。


あとお使いのOSやメーラも明記して下さい。

id:cooper0524 No.2

cooper0524回答回数296ベストアンサー獲得回数42006/01/30 10:02:34

ポイント18pt

http://support.rescueme.jp/user/dekiru/2068/2068_14100.asp

できるインターネット&電子メール ウイルスの添付ファイルが開けないことを確認するには - レスキューミー!

エクセルやワードのファイルは、マクロを仕込んだウイルスが存在します。ですので、メールのセキュリティの設定によってはウイルス対策のために開けない設定になっている可能性があります。

上記サイトのやり方で設定を変更してみて下さい。

id:claus0506 No.3

claus0506回答回数56ベストアンサー獲得回数32006/01/30 10:09:35

ポイント17pt

http://www.hatena.ne.jp/1138581221

人力検索はてな - 受信メールの貼付ファイルで、ワードやエクセルのファイルが突然開けなくなりました。何か原因はありますか?

メーラーはアウトルックですか?

ツール→オプション→セキュリティのタブに「問題を起こす可能性のあるファイルを開かない」という項目にチェックがついていませんか?

チェックを外せば見れるようになるはず。


それ以外だと送信者はワード・エクセルファイルのショートカットを添付していませんか?

id:aqua-marine No.4

aqua-marine回答回数631ベストアンサー獲得回数252006/01/30 12:54:54

ポイント17pt

http://allabout.co.jp/study/pcbasic/closeup/CU20050730A/index3.h...

OutlookExpressのよくいただく質問3つについての説明 メールに関してのよくある質問集 - [パソコンスキルの初歩・資格]All About

これは、添付ファイルにウィルスが感染している可能性があり、そこからの感染を防ぐようにOutlook Expressの初期設定で、添付ファイルを開けないようにしているからです。

質問者が未読の回答一覧

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1 masanobuyo 4617 4007 78 2006-01-30 21:15:32

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