GYAO が突然見られなくなりました。

以前は見れていたのに、今はGyaoの表示と次に広告が流れてまた真っ黒になったところで番組が始まりません。
windowsは全然詳しくないのですが(いつもMacなので)、スペックはwindows XP HOME EDITION Version 2002 service pack 2 です。メディアプレイヤーは10.0、ウィルスバスター2006が入っています。ウィルスバスターの設定かなとも思うのですが・・・
メールのユーザーサポートもあるようですが今日中に直せたら、と思ってこちらで質問です。よろしくお願いします!

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回答(14件)

id:waoooooo No.1

waoooooo回答回数38ベストアンサー獲得回数02006/02/06 21:21:40

ポイント13pt

http://www.gyao.jp/

無料動画:映画、韓国ドラマ、アニメほか…パソコンテレビGyaO[ギャオ]

僕も、おなじ状態になりました。僕も、知りたいです。

でも、マウスを動かさないでじっと我慢したり、番組を何度も再生してみたりすると見れるときがあります。

id:unagiinu

そうですか・・

ずーっと待ってたんですけどダメでした・・

2006/02/06 21:36:23
id:esecua No.2

esecua回答回数510ベストアンサー獲得回数102006/02/06 21:21:40

ポイント13pt

ちょっと強引なやり方のなのですが、直し方として一つにシステム復元によるものがあります。


Gyaoが見れていた日にちまでもどせばOKかと。


・システム復元方法

① スタート → ヘルプとサポート → システム復元

②Gyaoが見れていた日を選択しシステム復元を開始


これで復元されるはずです。


復元しますとレジストリが戻されますのでIEのお気に入りやインストールしたアプリなどは消えますが保存したドキュメント等は消えません。

id:unagiinu

うーむ それだと色々と問題もありそうな気が・・・

ウィルスバスターを更新してるんですがそれは大丈夫なんでしょうか。できれば他の方法がいいなぁ

2006/02/06 21:37:14
id:tyousann No.3

tyousann回答回数1982ベストアンサー獲得回数542006/02/06 21:27:03

ポイント13pt

http://www.gyao.jp/faq/

パソコンテレビ GyaO [ギャオ] 無料動画  |よくあるご質問|

まず、WindowsMediaPlayerを最新版に

そしてクッキー(一時的なデータ書き込み場所)の設定は有効に

そしてウィルスバスタを一度無効にするとどうなるかを確認してください。

ノートンでは広告ブロックをOFFにします。

上記もしてみてね。

id:unagiinu

あ、IE関連は質問する前に両方試しました。

ウィルスバスターを切ってみたんですけど、それでもダメでした・・。有効な解決策をくれたかたには100ポイント出します

ちなみにGyaoのページに組み込まれている動画は見えています。回線もGyaoのスピードテストで6Mbps〜9Mbpsは出ているので問題無しです。

2006/02/06 21:44:34
id:tyousann No.4

tyousann回答回数1982ベストアンサー獲得回数542006/02/06 21:51:52

ポイント13pt

これはどうだろう。


C:¥Documents and Settings¥All Users¥DRM内のファイルを削除

id:unagiinu

むむむ・・・なぜだろう・・

C:¥Documents and Settings¥All Users 配下に「DRM」というフォルダは有りませんです・・・。

¥All Users以下には「スタートメニュー」「デスクトップ」「共有ドキュメント」「Favorites」しかありません・・

今C:からDRMという名前のフォルダを検索しましたが、その名のフォルダはありませんでした・・なんで無いんだろ・・

2006/02/06 22:00:24
id:power1 No.5

power1回答回数410ベストアンサー獲得回数12006/02/06 22:11:01

ポイント13pt

C:¥Documents and Settings¥All Users¥DRM

は隠しファイルです。

エクスプローラーからツールのフォルダオプションの

表示で隠しファイルを表示するとしないと見えませんよ。

id:unagiinu

ツールのオプションから、「すべてのフォルダとファイルを表示する」にしましたが、やっぱり「DRM」というフォルダはありませんです・・・・

今、C:¥Documents and Settings¥All Users 以下には

「Application data」「Favorites」「templates」「スタートメニュー」「デスクトップ」「共有ドキュメント」、あとDATファイルが一つとLOGファイルが一つだけです。

これが無いのが原因でしょうか・・・どうしたらいいんだろ

2006/02/06 22:19:07
id:tori0310 No.6

tori0310回答回数31ベストアンサー獲得回数22006/02/06 23:34:18

ポイント13pt

http://www.fenrir.co.jp/sleipnir2/

タブブラウザ Sleipnir 公式ページ(上級者向け)

いっその事、ブラウザを変えてみては?

Firefoxでは見られませんが、I.Eと同じエンジンのsleipnirなら見られます

http://opera.livedoor.com/

livedoor ソフトウェア

operaでも見られます。

id:unagiinu

ぬおーーーっ

オペラもスレイプニルも入れてるんですが、オペラだとクッキーを有効にしてるのに「クッキーを有効にしてください」と出て、スレイプニルだと真っ黒なウィンドウが立ち上がったまま動きません。Macだったら色々弄るのも得意なのに・・winは自分には難しいです・・

2006/02/07 00:40:26
id:roswell-liz No.7

roswell-liz回答回数93ベストアンサー獲得回数32006/02/06 23:54:42

ポイント13pt

http://www.gyao.jp/help/set_up/

パソコンテレビ「GyaO」

ここで、テストをしたと思いますが・・・

それでも解決できませんでしたか?


私の場合は、Nortonの更新があると時々同じような現象があります。

ほとんどの場合は、ブラウザの『ツール』→『インターネット・オプション』→『全般』→『インターネット一時ファイル』→『ファイルの削除』→『全てのコンテンツを削除する』をチェック→OKで視聴が可能になります。


なお、インターネット・オプションで『セキュリティ』→『信頼済みサイト』→『サイト』→『次のWebサイトをゾーンに追加する』の欄に『http://www.gyao.jp』と入力して『追加』→『OK』も試してみてください。


以上でも視聴が無理な場合には、WindowsXPの『コントロール・パネル』→『セキュリティ・センター』→『Windowファイアウォール』→『全般』→『無効』をチェックして『OK』を試してみます。


それでもだめな時には、ウィルスバスターの設定を再度検討することになるでしょう。

残念ながら、私の場合には、ウィルスバスターの会社が好きでないので、一度も用いていませんので、設定の仕方を書き込めません。


なお、ギャオの前記アドレスにアクセスする前に、下記からアクセスするとよいと思います。

http://www.gyao.jp/support/

パソコンテレビ GyaO [ギャオ] 無料動画  |サポート|

このページで、『パソコン設定ガイド』からアクセスします。

id:unagiinu

上記のアドレスからすべて試して、設定も両方○になっているんです・・上の一時ファイルの削除は最初にそのページを見て試しました・・

二番目に教えていただいたセキュリティ→信頼済みサイトの方は、やろうとすると

『このゾーンに追加したサイトには「https//:prefix」を使用する必要が有ります。うんぬん〜』とでてできません・・

ウィルスバスター自体切ってファイヤーウォールも無効になってますがダメなんです・・

あと、前の方で教えていただいた「DRM」、フォルダは見えないのに、「DRM」ってフォルダを作っちゃおうとすると、『そのフォルダはすでにあります』って出ます・・・何度も「すべてのファイルとフォルダを表示する」で適応、にしてるのに・・

winは慣れないなぁ・・・・

難しいっす・・

2006/02/07 00:47:57
id:nagadora No.8

nagadora回答回数12ベストアンサー獲得回数02006/02/07 00:02:21

ポイント13pt

http://support.microsoft.com/?scid=kb;ja;810422

ライセンス付きメディア ファイルの再生時に "メディア ファイルのライセンスが壊れています" または "ライセンスが壊れているか無効" というエラー メッセージが表示される

これを試してみてはどうですか??

C:¥Documents and Settings¥All Usersは、フォルダーオプションの表示タブの下の方に「保護されたオペレーションシステムを表示しない(推薦)」というボタンがあるのでそれをはずしてください。すると注意が出てきますのでOKしてください。

すると出てきます。

id:unagiinu

おおーーっ!

やっと「DRM」が未絵馬dした!フォルダ一つ見るのも大変ですね・・ 意気揚々と中身を空にしましたが!やっぱり見れませんーーー!(涙

今度は、再生時にwindows mediaのダイアログで「このファイルを再生するにはセキュリティを最新にする必要があります。この作業には数分かかる場合があります」と出ました。OKしましたがまだ見られません。もうちょい時間かかんるのかなぁ・・様子見です・

2006/02/07 00:53:05
id:kotak No.9

kotak回答回数8ベストアンサー獲得回数02006/02/07 00:11:03

ポイント13pt

私の場合は,「妥当なDRMではありません」という表示が出て番組が見れないことがありました.


まずは,「パソコン最適設定ガイド」http://www.gyao.jp/help/set_up/

にある手順を試してみてください.

クッキーの設定はされているようなので,

追加でやることは,一時ファイルの削除だけだと思います.


それでも,「妥当なDRMではありません」の表示がポップアップでたまに出るので,「キャンセル」を押し,左下に表示されている赤い三角ボタン(再生ボタン)を何回か押すと,「ライセンスの取得に成功しました.再生ボタンを押して再生してください」といった感じのポップアップが出てきて再生できるようになりました.


proxyを介した環境だとこの現象が起こるので,proxyが悪さをしているのではないかと思います.


ご参考まで.

id:unagiinu

jcomですがproxyは設定してないんです・・

あとDRM関連のダイアログは出てきません・・一時ファイルの削除はしたけどダメでした・・・むむむ・・・

前述のwindowsメディアのダイアログといい、DRMがうまく働いてないのかな・・ちと再起動してみます。

引き続きなにかありましたらお願いします、。

2006/02/07 01:05:07
id:nagadora No.10

nagadora回答回数12ベストアンサー獲得回数02006/02/07 01:05:02

ポイント13pt

http://www.hatena.ne.jp/1139227818#

人力検索はてな - GYAO が突然見られなくなりました。 以前は見れていたのに、今はGyaoの表示と次に広告が流れてまた真っ黒になったところで番組が始まりません。 windowsは全然詳しくないの..

microsoftのページの設定しましたか??

id:unagiinu

>>microsoftのページの設定しましたか??

そ、それはいかなるモノでしょうか・・

何の設定なんでしょうか。む、難しい!!

すいません。

2006/02/07 01:12:32
id:macinmac No.11

macinmac回答回数90ベストアンサー獲得回数02006/02/07 01:28:26

ポイント13pt

海外サーバーから見ることはできないです。

日本のプロバイダー会社でしょうか?

id:unagiinu

ん?もちろんそうですよ。上にも書きましたが日本のjcomです。今までは見れていました。

2006/02/07 02:52:02
id:moekinoko No.12

moekinoko回答回数129ベストアンサー獲得回数02006/02/07 03:38:27

ポイント13pt

http://larcenciel.exblog.jp/i5

私の日常@京都:PC

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;810422

ライセンス付きメディア ファイルの再生時に "メディア ファイルのライセンスが壊れています" または "ライセンスが壊れているか無効" というエラー メッセージが表示される

私も以前全く見れなくなりました。

その時参考にさせてもらったブログで

かいてあるとおり一通り試してみました。

下のマイクロソフトも一緒に。

症状がもしかしたら違っていたら申し訳ないです。

id:unagiinu

うーむ・・こういうアラートは出ないんですよねえ・・

CMのあと真っ暗な画面ががだ続くだけで。

DRMフォルダの中身も全て捨てたのですがダメでした・・

2006/02/07 12:38:44
id:kuramotoeiji No.13

kuramotoeiji回答回数2ベストアンサー獲得回数02006/02/07 08:18:40

ポイント13pt

http://www.hatena.ne.jp/1139227818

人力検索はてな - GYAO が突然見られなくなりました。 以前は見れていたのに、今はGyaoの表示と次に広告が流れてまた真っ黒になったところで番組が始まりません。 windowsは全然詳しくないの..

nagadoraさんが8で書いているマイクロソフト社のサイトの設定はされましたか??

id:unagiinu

あぁなるほど・・

すいません。DRMフォルダを空にしてみただけでその先はやっておりませんでした; せっかくの助言を良く読めって話ですよね。今会社なので帰ったらまずそれをやってみたいと思います。これで治るといいなぁ。

2006/02/07 12:41:02
id:jkahd7mb No.14

jkahd7mb回答回数5ベストアンサー獲得回数02006/02/07 16:53:20

ポイント100pt

http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/ja/default.mspx

Microsoft Internet Explorer 7 : ホーム

IEに問題が生じているのかも知れません。

一回再インストールしてはいかがでしょう。

http://www.microsoft.com/japan/windows/windowsmedia/default.mspx

Microsoft Windows Media — Windowsmedia ホーム

念のためWMPも再インストールしましょう。


あと、パソコンの時刻はあっているか確認してください。

id:unagiinu

きたーーーー!!!!

こ、こ、これでした!!

パソコンの時刻がいつの間には半年進んでおり、直したところ問題なく見れるようになりました。こんな単純な事だったとは・・。そうか、Gyaoの場合、いつまで視聴可能、とかあるから未来の時刻になってると見られなかったわけですね。。ヘルプのとこに書いてくださいよ・・もう。

お騒がせしました。ありがとうございます!!!

2006/02/07 23:16:32
  • id:unagiinu
    今回は

    日付だけ半年ずれていて、時間はぴったり合っていたためなかなか気付いていませんでした。winに不慣れだったのも一因かも。やっぱり意外と単純な事だったりしますねえ・・確かめとけ、って話ですけど・・
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