電話で問い合わせをしてきたお客様に、楽天の決まりで注文はインターネットでだけ、と伝えたら 「パソコン持ってる人間しか相手にしないのか!」と叱られてしまいました。 このお客様のお怒りは・・・
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コメント(1件)
電話でも受けるのがお客様のためかもしれない、とも思いますが、もしそれが楽天にバレたら最悪退店、ということも有り得るのが、怖いところです。
でも思ったより、筋違い~と思っている人が多くて、なんとなくホッとしますね(^^;