【iPodでiTMS購入した曲だけが再生されない】どうもiPodのアップグレードあたりから購入した楽曲に関してだけ、再生に不具合が起こっています。(今までは通常どおり再生できていました)iTMSで買った曲をiPodで再生しようとすると自動的にスキップして次の曲に飛んでしまいます。買った曲すべてに関して再生できない状態です。


・コンピューターの認証は一台です。
・iTunesのほうでは正常に再生できています。
・購入した曲でいったんCDを作成して、そのCDから
読み込んでみましたが、これは再生できました。

これらのことから問題解決のヒントになる事項がありましたら教えてください。ちなみに復元はもう試しました。iTunes、iPod最新です。※まだ買ってから半年ぐらいなので本体交換も視野に入れてます。

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回答(3件)

id:coool51 No.1

coool51回答回数776ベストアンサー獲得回数262006/03/10 00:30:33

ポイント20pt

http://www.apple.com/jp/support/itunes/musicstore/ipod/

アップル - サポート - iTunes Store - iPod FAQ

一応、ここを手始めに。メールサポートの返事もちゃんと72営業時間内に返ってくるみたいです。

http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=61018-ja

iPod で曲が音飛びするときのトラブルシューティング

そしてここも参考に。

http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=300766

iPod: Troubleshooting songs and audiobooks that won't play

日本語サイトで該当記事がありませんが、

Specific songs from the iTunes Music Store don’t play

で、

「一旦、コンピューターの認証解除して、再認証してみてください。」

と書かれています。

id:rain

ありがとうございます。実はこのトラブル前に購入した楽曲がiPodのほうへ転送されないトラブルがあり、すでにメールサポートのほうにも問い合わせさせていただいてるのですが返答が遅い(最初の返事はすぐに来ましたがそれは「回答に時間がかかりそうですという内容で、そのあと回答が来るまでに一ヶ月ぐらいかかった)のと、それだけ待ってもトラブルシューティングのリンクを貼ってくるだけのお粗末な内容に失望気味です。2番目のリンクですがわたしも同じくその周辺を参考にしてます。コンピュータの認証解除もやってみました。「1台のコンピュータが複数のiTunes Music Store 認証を使用している場合〜」も参照してみましたが作業してみたところ、複数の認証というわけでもありませんでした。ほんとに原因不明で困っています…(;´д`)

2006/03/10 01:08:39
id:ubono No.2

雲慕能(うぼの)回答回数15ベストアンサー獲得回数02006/03/10 01:04:58

ポイント20pt

私も以前Shuffleで同様の現象を経験しました。

その際、電源を切って暫く置いておくと聴けるようになったり、PCとシンクロしなおしたりなどしてました。

iPodのリセットなどは試されたでしょうか?

id:rain

そうでしたか。夜は毎日電源を切っておいてます。何度もシンクロしましたがダメでした。リセットも試しました。上にもコメントしましたがサポートやコールセンターにも問い合わせていろんな方法を試してみましたが不具合が1ヶ月以上近く解決してません…。最悪、買った曲をすべてCDに落としてから入れ直す方法もあるのですが、今後も購入するわけですし、なんとか根本的に直したいです…(;´ー`)

2006/03/10 01:14:56
id:ubono No.3

雲慕能(うぼの)回答回数15ベストアンサー獲得回数02006/03/10 05:49:57

ポイント20pt

バージョンアップが成功していないという例もあるようですが、いかがでしょうか?

ここと

ここも・・・


iPodをiTunesに認識させた状態でiPodの中にiTMSの楽曲が入ってますか?

id:rain

ありがとうございます。iTunesでiPodは認識されています。アイコンがしっかり表示された上で転送しています。リンク先参考にさせてもらいました。いずれも「iPodのソフトのバージョンが古くて一部が転送できない」(または聴けない)というメッセージが出てきているようですがわたしのほうはそういったエラーメッセージは出てません。復元、アップデート何度も試してますが、さきほどもう一度同梱CDから復元かけてiPod2006-01-10でアップデートしてみました。が、やはり状態が変わりません…。それからディスカッションボード、なぜか書き込めないんですよね…。「トピック追加」をクリックすると「NO ACCESS」と出てきます。一時的なものかと思ってましたがいつアクセスしても同じで…。

2006/03/10 12:03:34

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