新卒の新入社員です。ただ今会社で研修中です。正しい敬語を早く身に付けたいと思いました。オススメの本・教材・練習法を教えてください。ちなみに、「いつか身につくから大丈夫です」とかそんなアドバイスはいらないですよ。

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  • 登録:2006/04/06 01:24:45
  • 終了:2006/04/09 12:54:24

回答(7件)

id:konchan117 No.1

konchan117回答回数242ベストアンサー獲得回数72006/04/06 01:46:52

ポイント17pt

http://www.e-hon.ne.jp/bec/SA/Detail?refShinCode=01000000000...

うちの新人研修で使っているマナー(敬語)の書籍です。

社会人10年になりますが、いまだに「ちゃんと使えてない!」と思うのもたくさんあり、新人ではないですが勉強になります^^;


敬語を勉強されるという姿勢はすばらしいと思います。

きちんとした日本語を話せる人は少ないですし、きれいな敬語を使われる人に対してはやはり印象はいいものですものね。


ただ、若い方であれば、敬語もある程度は必要ですが、やはり明るくはきはきと!という態度に好感を覚えます。敬語が多少使えなくても一生懸命敬意を払っているという態度が見えれば許容できてしまうものです。

・・・と関係ない話になってしまいました^^;

最後のはオバサンのたわごとだと思って軽く聞き流してください^^

id:maxthedog No.2

maxthedog回答回数474ベストアンサー獲得回数522006/04/06 02:22:01

ポイント17pt

以下の3冊を順にこなしてゆくのはどうでしょうか。

「ビジネス敬語が一夜づけで身につく本」

http://www.bk1.co.jp/product/2459281

ビジネス文例集みたいな感じで、丸暗記で使えるものです。応急処置的に買ってみてはどうでしょうか。接客、電話、クレーム対応などの場面での敬語の使い方の用例集。

「本当の敬語」

http://www.bk1.co.jp/product/2546444

去年売れた新書本。「ハギノ式」と言う著者による分類で、敬語の使い分けについてすっきりさせてくれます。(でも、最期の方でちょっとごちゃごちゃしてしまいますが。)

「ちゃんと話すための敬語の本」

http://www.bk1.co.jp/product/2518009/

読み物として面白いです。中高校生向けの新書。敬語を使う気持ちについて語っているもの。言葉遣いで相手との距離や関係を調節すると言うことがわかると、敬語が一層上達するかもしれません。

id:winning No.3

winning回答回数1ベストアンサー獲得回数02006/04/06 08:46:08

ポイント17pt

Q-STYLE 7F おとなのマナー 第4回「敬語の使い方」

http://www.q-style.jp/7f/manner/manner4.html

他にもさまざまな状況でのビジネスマナーあります↓

http://www.q-style.jp/7f/manner/index.html

id:KairuaAruika No.4

KairuaAruika回答回数6926ベストアンサー獲得回数972006/04/06 09:35:51

ポイント20pt

http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/tg/sim-explorer/explore-...

それこそ指南本は沢山あります。どれでもいいので一冊とりあえず購入し,持ち歩くことです。実際に敬語を使用した後,おかしいと思ったら本で調べる癖を付けましょう。新人研修中,とのことで,この手の本を持ち歩くのは恥ずかしいことでも何でもありません。かえって好感を持たれるでしょう。今のうちに正しく習得できるよう,常に本を参照し,しっかり身に付けて下さい。

id:beautiful_peace No.5

beautiful_peace回答回数222ベストアンサー獲得回数142006/04/06 09:44:07

ポイント20pt

http://itp.ne.jp/contents/business/kihon/kihon.html#kotoba

■第一段階

まず、ビジネス敬語に関する本を、図書館で借りるなり何なりして2、3冊用意し、目を通してください。

ただし、1冊くらいは自分で購入して(古本屋で充分)、会社の机に常駐させておきましょう。

役に立ちそうなページをネットで探し、プリントアウトしてもいいですね。

これを、会社で時間のある時や通勤時間などにちょこちょこ読んで覚えるようにします。

どのテキストにもあると思いますが、特に「誤用敬語」の項目は気をつけて覚えてください。

(「とんでもございません」は間違い、とか)


■第二段階

仕事中に、先輩や上司の電話応対、顧客応対を注意深く聞きます。

本で読んだ敬語を実際に先輩方がどういう風に使っているか、よく聞いて自分のものにしてください。

ここでのポイントは、一人だけでなく、複数の人の応対を聞くことです。

同じ内容のことを言うのでも、人によって表現の仕方が違いますから、

いろいろ聞き比べてみて、「この言い方がいいな」と思うものを盗んでください。

これでかなり敬語のボキャブラリーが増えますよ。


敬語を使い慣れないうちは、うまく口が回らなかったり、

焦ってしどろもどろになったりすることもありますが、

これはもう慣れるしかありません。

よく使う言回しは、暇な時に頭の中でシミュレーションしたりすると

いいかもしれませんね。

id:no6 No.6

no6回答回数67ベストアンサー獲得回数12006/04/06 09:45:22

ポイント17pt

社会人ことば見習いBOOK

社会人ことば見習いBOOK

  • 作者: 浦野 啓子
  • 出版社/メーカー: ディスカヴァー・トゥエンティワン
  • メディア: 単行本(ソフトカバー)

「オフィス基本フレーズ」「電話基本フレーズ」「お礼・お願い・お断り基本フレーズ」といった具合に、シーン別に別れていて見やすい本です。

基本的な敬語ばかりですが、この基本が完璧にできればそれだけで十分きちんとした印象になると思いますよ。

小さい本ですので、持ち歩いたり、会社の机の中に入れておくにも邪魔になりません。

id:numak No.7

numak回答回数1941ベストアンサー獲得回数62006/04/08 15:44:43

ポイント17pt

敬語も含めて、いろいろな場面で

正しい日本語が話せるような本を紹介します。

話し方のマナーとコツ (暮らしの絵本)

話し方のマナーとコツ (暮らしの絵本)

  • 作者: 杉山 美奈子
  • 出版社/メーカー: 学習研究社
  • メディア: 単行本

絵が多用しているので、とても読みやすい本でおすすめです。

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  •  電辞苑 〜 社内敬語と電話の受け方 〜 Awa Library Report 2006-04-08 03:20:58
       島田紳助事件の謎は、いまだに解けていない。吉本興業の女性マネー ジャーは、むかし世話になったプロデューサー(横沢 彪)の娘とかで、 かつての上司(木村 政雄)の名を呼捨て
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