【男性限定】あなたは突然、友人である女性が泣きながら電話をかけてきて『人生相談』を受けました。ここでの重要ポイントは何ですか？

実経験がないので、はっきりとはいえませんが・・・。

まず、泣いていることから、相手の女性は興奮状態にあると思われます。

そのため、まずは相手の女性に落ち着きを取り戻してもらう必要があります。

例えば「どうしたの？」と言い、女性が泣いている理由を説明してもらったりとか。

そして、大体の状況が理解できたら、女性を慰めます。

「大丈夫。心配いらない」とか、状況に応じて、慰め方が変わると思います。

落ち着きを取り戻して。

簡単にいえば、泣くのが収まったら、自分なりの考えを伝えます。

仮に女性の方が悪くても、そのことを指摘してあげましょう。

嘘をついて、相手の方を悪く言っても、女性のためにはならないと思います。

それどころか、今回のようなケースを繰り返す可能性だってあります。

相手が一方的に悪ければ、同情してやるのが１番ですが、仮に女性側に非があった場合。

「お前が悪い」とだけ言うのではなく、「○○の部分はよかったけど、△△の部分はちょっとまずかったんじゃない？」といった形で、優しく言ってあげましょう。

いくら泣き止んだとはいえ、まだまだ精神的にはもろい状況にあるからです。

また、女性の話の途中でさえぎるのではなく、最後まで状況を話してもらって、それからアドバイスする。といった形がいいと思います。

念のため、女性の話を聞いてる時に、メモを取っておいた方がいいでしょう。

特に、相手の人やもの、状況、場所、女性が泣き出したまでの経緯は重要です。

ポイントは２点。

まずは、女性を慰めたりして、落ち着かせること。

そして、もし女性に注意するような状況の場合、とにかく優しく注意することを心がけること。

だと思います。

注意の仕方のポイントとしては、いきなり責めるのではなく、まず相手のよかった点を褒めてあげることです。

それから、「でも、ちょっとここがまずかったね」といった形で注意すること。

もちろん、アドバイスも優しく「こうすればいいんじゃない？」と言った方がいいと思います。

参考になりましたでしょうか？