ウィルス飼ってます。飼いたくないのに。。

McAfee VirusScanが入っているのですがこのウィルスだけは駆除、削除、隔離ができません。McAfee VirusScanのサポートセンターに電話し、メールでのやり取りをしたのですが、それでも消えません。(やり方が悪かったのかもしれませんが)駆除の仕方を教えてください→C:\WINDOWS\system32\st3.dll Generic Downloader.c トロイの木馬

回答の条件
  • 1人1回まで
  • 登録:2006/05/10 00:10:17
  • 終了:2006/05/17 00:15:03

回答(5件)

id:yah-yah-city No.2

yah-yah-city回答回数3ベストアンサー獲得回数02006/05/10 01:00:30

ポイント20pt

リカバリーすればどんなウイルスでも消せます。


純正のリカバリディスクを使用しないと、

ドライバインストールがうまくいかず、

最悪の場合CRTが写らなくなったり

故障の原因になります。


PCの中のデータを

ハードディスクごと消すことになりますので、

必ずバックアップはとっておきましょう。


バックアップされたファイルの

ウイルスチェック・駆除も必要です。

バックアップされたファイルを

リカバリ後のPCに移す際にウイルスに感染してしまいます。


Me以上のOSなら復元をoffにすることを忘れずに!

Me以上のOSでは設定を以前の設定に戻せる

復元機能が標準装備されています。


これはハードディスクのある一部の領域に、

古い設定のデータなどを

記録することによって成り立っています。


ウイルスによっては、この領域に感染するものもあり、

リカバリの際にはこの領域はフォーマットされない場合もあり

せっかくリカバリしても

ウイルスが残ってしまう可能性があります。


それを防止するにはリカバリの前に、この領域のデータを

一旦全て消去しておく必要があります。


Windows XP のシステムの復元機能を有効/無効にする方法

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.n...

id:shota5623 No.3

shota5623回答回数45ベストアンサー獲得回数12006/05/10 06:40:43

ポイント20pt

必要なデータだけ残してリカバリーしてみてはいかがでしょうか?

id:take4xp No.4

take4xp回答回数126ベストアンサー獲得回数42006/05/10 10:16:02

ポイント20pt

http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp

 

こんな、サイトはためされましたか?

 

できれば、ウイルスバスター2006をインストールするといいですよ。

30日間無料です。

後は、ノートンがお勧めです。

http://www.symantecstore.jp/trial/index.asp

id:worstman No.5

最低人間回答回数121ベストアンサー獲得回数62006/05/10 14:58:57

ポイント20pt

ファイル名とウイルス名から Troj/Banload-J の一種だと予想されます。

別名

Trojan-Downloader.Win32.Delf.zr

Generic Downloader.c

とか言われてます。

http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VNam...

上記の手動削除方法を試されてはどうかと。

トレンドマイクロの製品のサポートですが、手動で削除する場合はどの製品も変わりありません。

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