最近、楽天で買い物をした後にその店とやりとりをしていると、なんだか私がどのページを見ている(クリック)しているかとか楽天の他の店で何を買ったかを知っているように感じるのですが、実際そうなのでしょうか?あれだけの出店を集めるサイトなので何か店側に出店料払い続けるメリットがあると思うのですが、考えすぎでしょうか?

回答の条件
  • 1人2回まで
  • 登録:2006/05/16 02:24:55
  • 終了:2006/05/23 02:25:02

回答(9件)

id:yotaro No.1

yotaro回答回数430ベストアンサー獲得回数322006/05/16 02:40:34

ポイント16pt

【楽天市場】特定商取引法に基づく表示:北海道食の旬暦

http://www.rakuten.co.jp/shungoyomi/110056/109973/

これの下のほうに。。。

● クッキー(cookie)に関して

当店、お客様のアクセス履歴および利用状況の調査のため、その他お客様に最適のサービスを提供

するために、お客様が当グループのサーバにアクセスする際のIPアドレスに関する情報、携帯電

話端末でアクセスした場合には携帯端末の機体識別番号に関する情報、およびクッキー(cookie)

の技術を使用してお客様のアクセス履歴等に関する情報を収集します。

お客様がブラウザでクッキーを拒否するための設定を行った場合、

サービスのご利用が制限される場合がありますので、あらかじめご了承願います。

※クッキー(cookie)とは?

Webサーバーが利用者を識別するためにWebブラウザに送る情報のこと。

Cookieにはユーザに関する情報や最後にサイトを訪れた日時、そのサイトの訪問回数などを

記録しておくことができる。

Cookieはユーザの識別に使われ、認証システムや、WWWによるサービスをユーザごとにカスタマイズする

パーソナライズシステムの要素技術として利用される。

とあります。クッキーを解析して、顧客の嗜好を調査しています。

(この店は一例で、他の店も同様です。)

id:tkysg

ありがとうございます。

確かにクッキー保存するように設定しないと購入できないようになっていました。他店を含めた購入履歴ならクレジットカードを使う時点で覚悟はしてましたが…

コソーリ眺めてただけのつもりがやっぱり全部見られてたんですね。クッキーを消さないとリアル店舗で眺めてるのと変わらないですね

2006/05/16 02:52:44
id:Lease No.2

Lease回答回数144ベストアンサー獲得回数12006/05/16 02:51:55

ポイント16pt

どこの店で何を買ったかという情報は楽天に収集されてます。

【個人情報保護方針】

http://privacy.rakuten.co.jp/

「3. 個人情報の収集について」

にちゃんと明示されている事です。

取引履歴などを監視しておけば仮に取引トラブルがあった場合、早急に解決できるのです。

取引履歴はあくまで利用者の円滑な利用のためであり、怪しいことには利用されないはずです。

id:tkysg

ありがとうございます。

取引履歴の共有は、まあカード会社のビジネスモデルと同じだろうから予想していたのですが…

なにを眺めていたかの方はネット店舗にしかできない技ですね。

クリック履歴も他の店と共有しているんでしょうか?

2006/05/16 03:06:35
id:daiyokozuna No.3

daiyokozuna回答回数3388ベストアンサー獲得回数752006/05/16 03:14:58

ポイント16pt

楽天のページ左のお買い物お助け機能に最近みた商品がずらーとならびますよね。

アマゾンでも同じように

・最近チェックした商品

・最近チェックしたジャンル

・サーチした商品    

 

と、ご丁寧に履歴が表示されますね。

考えすぎどころか・・・・・・

id:tkysg

ありがとうございます。

アマゾンのような単一の会社でのクッキー利用はあまりなんとも思わないんですが、雑多な個人商店の集合体のところでのデータ共有は気になる部分です。

2006/05/16 03:30:39
id:Pasta001 No.4

Pasta001回答回数17ベストアンサー獲得回数02006/05/16 03:30:30

ポイント16pt

マイクロソフトがそう作り、インターネットというのは基本的にそう仕組まれているものなんです。何時にそのページに訪れて、どこから来たのか、その後どこへ飛んだのか、どの位の滞在時間であったか、それらを企業がマーケティングに使用出来、分析出来る。

マイクロソフトはユーザーの為というより、企業のために開発を行う傾向になります。そういう戦略で成功してきた会社です。

なので楽天に限らずインターネットというのはそう出来ていると思ってよいです。こういう履歴と個人情報が結びついたかたちでの情報流出というのは今のところ出ていませんが、可能背は 0 ではありません。

id:tkysg

ありがとうございます。

そうですよね。知らぬは客だけだと消費者運動を起こすつもりはありませんが(笑)

ちゃんと仕組みは認識した上で使いたいものです。

2006/05/16 03:49:41
id:Pasta001 No.5

Pasta001回答回数17ベストアンサー獲得回数02006/05/16 03:31:46

ポイント16pt

マイクロソフトがそう作り、インターネットというのは基本的にそう仕組まれているものなんです。何時にそのページに訪れて、どこから来たのか、その後どこへ飛んだのか、どの位の滞在時間であったか、それらを企業がマーケティングに使用出来、分析出来る。

マイクロソフトはユーザーの為というより、企業のために開発を行う傾向がなります。そういう戦略で成功してきた会社です。

なので楽天に限らずインターネットというのはそう出来ていると思ってよいです。こういう履歴と個人情報が結びついたかたちでの情報流出というのは今のところ出ていませんが、可能性は 0 ではありません。

id:coj No.6

coj回答回数56ベストアンサー獲得回数32006/05/16 03:40:45

ポイント15pt

私も同じような不安を感じた事がありますが、現在は個人情報保護法がある為、そうそう個人情報を意図的に漏らす事はないと思います。その為、懸賞市場などでメールアドレス等の個人情報を得ようとしていますよね。

もし簡単に個人情報を店舗側が得られる事が出来たとしら懸賞市場は今のように栄えないと思います。

id:tkysg

ありがとうございます。

勝手な想像をすると、保護法制定の大きな動機の一つがクッキー利用の普及だったのかもしれませんね

よくよく考えると、一度ネット懸賞に応募するとその後はそのサイトへのアクセスが実名で記録されるわけですね。ハガキで応募するのとは大違い

2006/05/16 04:19:54
id:hamtarozamurai No.7

hamtarozamurai回答回数107ベストアンサー獲得回数42006/05/16 04:34:18

ポイント15pt

Pasta001さんの回答はおかしいですね。

インターネットはマイクロソフトが作ったんじゃない。

基本設計はアメリカの軍事,次に大学が中心になって作り上げたもので,マイクロソフトがインターネット接続機能を標準機能にしたのはWindows 95SE以降ですよ。10年以上出遅れてる。

World Wide Webを作ったのはCERNなどの研究機関だし,ブラウザの基礎を作ったのもNCSA,つまりイリノイ大学の国立スーパーコンピュータ応用研究所だ。Internet Explorerだって,マイクロソフトはNetscape Navigatorのver.2だかをマネして作ったにすぎない。そのNetscape NavigatorはNCSA Mosaicのスピンアウトだ。インターネットマガジンが出たのが,1991年だったと思うから,日本の雑誌業界よりも4年も遅れている。

cookieを開発したのもNetscape,Javascriptもそう。

マイクロソフトはインターネットに何一つ新しいアイディアをもたらさなかったくせに,インターネットのインフラにただのりして,でかいソフトをばらまいたり,メールやWebに標準とは違う機能を載せて互換性を失わせたり,悪事の限りをつくしました。

あ,お代はいらないよ。

id:tkysg

興味深いお話でした。

そういえばInternet Explorerの広め方は独占禁止法に抵触するかどで提訴されていたんでしたね

2006/05/16 05:31:11
id:Lease No.8

Lease回答回数144ベストアンサー獲得回数12006/05/16 05:28:58

ポイント15pt

店同士がすべての情報を共有しているわけではありませんが、一部は共有していると考えても良いかもしれませんね(^^;

情報を収集することによって、何がいくつ売れて今度はいくつ入荷すれば良いのか。

全体を通してマーケティングを取っている可能性も当然あります。

id:tkysg

ありがとうございます。

何を買ったかだけじゃなくて何を見てたかも共有されているものなんでしょうかねえ?例えば、買ったことがなくてもモンブランケーキを盛んにクリックしてたら、近々買いそうだと予想してDMを送ってくるとか、あるいは栗好き情報が共有されてて別の天津甘栗屋からDMが届くとか

2006/05/16 05:42:24
id:yotaca No.9

よたか回答回数426ベストアンサー獲得回数462006/05/16 10:23:24

ポイント15pt

クッキーを使う事が多いのですが、閲覧時のIPを取得すれば、アクセスした人の動線が割り出せます。そのときに、「ログイン」してあれば、個人情報つきで嗜好を知ることは可能ですよね。(このデータを店がどの程度手に入れるかは知りませんが)

クッキー如何にかかわらず、ネット上で完全に匿名になるのはかなり難しいといえると思います。

id:tkysg

ありがとうございます。

リアル商店街で連絡先の入った名札を付けてウィンドウショッピングしていた自分に気づいたような気分です。赤面してしまいました。

2006/05/16 13:43:59

コメントはまだありません

この質問への反応(ブックマークコメント)

トラックバック

「あの人に答えてほしい」「この質問はあの人が答えられそう」というときに、回答リクエストを送ってみてましょう。

これ以上回答リクエストを送信することはできません。制限について

絞り込み :
はてなココの「ともだち」を表示します。
回答リクエストを送信したユーザーはいません