社内で使えるヘルプデスクのシステムを購入しようとしていますが、安くて良いものあまり良いものを見つけられません。

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tobehen

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コンピュータインターネット

社内で使えるヘルプデスクのシステムを購入しようとしていますが、安くて良いものあまり良いものを見つけられません。

出来れば、英語と日本語の両方使えるシステムでカスタマイズ出来るものを探してします。
現在の第１候補は、マクニカネットワークス(株)のRapidTrackerですが、少し値段が高くて...
http://www.macnica.net/unipress/rapidtracker.html

ほかに、良いソフトウェアを知っている方はいらっしゃいますか？

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登録：2006/05/16 08:46:25
終了：2006/05/23 08:50:03

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にしｋ · Answer 1 · 2006-05-16T14:21:51+09:00

サイボウズ　デヂエはいかがでしょう。

http://d.cybozu.co.jp/

ただ、素っ裸の状態だとただのデータベースなので、

それなりにスキルのある方がカスタマイズする必要があります。

社内問い合わせ対応などの活用事例もあるようです。

http://d.cybozu.co.jp/utilization/cases/

zelazny · Answer 2 · 2006-05-17T11:06:42+09:00

http://www.smartfactory.ca/

XOOPSのモジュールで、SMARTFAQってのがありますけど、どうでしょうか？

どの程度の事を要求しているかによりますが、少なくとも私用許諾に引っかからなければ、安く上がると思いますが。

tokyofishbone · Answer 3 · 2006-05-21T11:52:16+09:00

以前の会社でPivotalを使っていました。

http://www.pivotal.co.jp/new/products/service.html

社内で使えるヘルプデスクのシステムを購入しようとしていますが、安くて良いものあまり良いものを見つけられません。

回答（3件）

にしｋ297172006/05/16 14:21:51

zelazny95122006/05/17 11:06:42

tokyofishbone3002006/05/21 11:52:16

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社内で使えるヘルプデスクのシステムを購入しようとしていますが、安くて 良いものあまり良いものを見つけられません。

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にしｋ297172006/05/16 14:21:51

zelazny95122006/05/17 11:06:42

tokyofishbone3002006/05/21 11:52:16

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