プリウスのデスクトップパソコンを使っているのですが、先日から起動すると毎回BIOSの画面につながってしまいます。カスタマーセンターに問い合わせたところ、ハードディスクが寿命らしくもうすぐ起動しなくなるので今のうちにバックアップをっとっておいて下さいとのこと。何かよい処置の方法等ありませんか??

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  • 登録:2006/05/23 15:31:37
  • 終了:2006/05/30 03:46:39

回答(7件)

id:juvenedved No.1

juvenedved回答回数453ベストアンサー獲得回数142006/05/23 16:13:40

ポイント18pt

処置とはバックアップと考えてよろしいでしょうか?

データバックアップだけならUSB対応の外付けハードディスクの購入で一件落着ですが、OSが含まれるハードディスクですので、交換が必須となりますね。

考えられる方法は、


1.メーカーサポートにHDDの交換依頼

2.自分でバックアップを行い、HDDの交換を行う。

この2点が考えられます。

まず、メーカーに依頼を行う場合は、たぶんバックアップは行ってもらえないので、外付けのハードディスクなどを購入してバックアップを取る必要があります。

サポートに頼らず、バックアップをし、且つ自力でハードディスクの交換を考えていらっしゃるのなら、

■BUFFALO

http://www.melcoinc.co.jp/products/catalog/item/h/hd-fb/index.ht...

(上記URLは、ハードディスクの寿命(早ければ2~3年)を考慮して選んでいます)


等のハードディスクを購入されると良いと思います。

このハードディスクは、「DriveImage」というソフトが付いていますので、現在の環境をそのまま新しいハードディスクに引越しすることが出来ますので、煩わしいインストールなどが必要ありません。

交換は非常に簡単ですので、取扱説明書どおりに行えば問題ありません。

ご参考までに。

id:su-cih-n

ありがとうございます!是非試してみます!

2006/05/23 17:23:35
id:seble No.2

seble回答回数4681ベストアンサー獲得回数6172006/05/23 16:21:34

ポイント17pt

bios画面に入る前にエラーメッセージが表示されませんか?

流れてしまうならbreakキーで止めて読んで下さい。

その文字列で検索すればある程度は判断付くと思いますが、

biosに行ってしまう原因はいくつかあり、HDとは限りません。

内蔵のバックアップ電池(時計などを動かしている)が消耗してもそうなります。

これなら、単なるボタン電池ですから交換するだけです。

_

HDの寿命だとしたら、これはsmartによるもので単なる目安程度にしかなりません。

すぐ壊れるかもしれないし、まだまだ大丈夫かもしれない。

でも、念の為新品のHDに交換する事はお勧めします。

HDは結構突然壊れますので、どうにかはできないし、そういう事は考えない方が良いかと思います。

型番が分からないから、どんなHDを使っているかも分かりませんが、普通は3.5インチのIDEかシリアルATAです。

適度なバルクなら1万でお釣りがきます。

http://www.kakaku.com

id:su-cih-n

プリウスの770Cを使っています!パソコンのことあまり詳しくないので助かります!

2006/05/23 17:32:15
id:hinetk No.3

hinetk回答回数516ベストアンサー獲得回数362006/05/23 15:45:16

ポイント17pt

http://www.ayamizu.com/hdd-clash.htm

HDDは基本的に消耗品ですので、いつかは壊れてしまいます。

おそらく同様の問い合わせがカスタマーセンターに多く原因もHDDの寿命というのが多いのだと思われます。

USBメモリなどに必要なデータを保存し、修理交換を依頼しておいた方がよいかと思います。

http://penguin.nakayosi.jp/windows/backup.html

自分でHDDを交換するという方法もありますが

保障対象外となるようですので

自信が無い場合は修理依頼するのが一番だと思います。

http://prius.jeevessolutions.jp/je/faq.asp?cid=0&fid=103138

id:naochin No.4

naochin回答回数170ベストアンサー獲得回数82006/05/23 15:41:04

ポイント17pt

一番よい処置の方法は、

1.新しいHDDを購入

2.そのHDDをプライマリ、古いHDDをセカンダリに接続

3.リカバリ

4.データを古いほうから新しいほうにコピー

が一番よい処置だと思います。


だましだまし使うのはデータ消失の恐れがあるのでお勧めできません。

http://www.kakaku.com/sku/pricemenu/hddide.htm

id:kozu1234 No.5

kozu1234回答回数29ベストアンサー獲得回数12006/05/23 15:53:34

ポイント17pt

私的には、ハードディスクの寿命であるかどうかが、まず疑問なのですが。。。。

windowsの起動は可能ですよね?

それであれば、以下の手順でバックアップが可能です。

ひとまず、バックアップを取りたいなら以下2つの方法があります。

①付属のバックアップアプリケーションを使う。

⇒分からなければ、無理に使う必要はないでしょう。

Windows付随のバックアップアプリを活用する。

(サンプルはwindowsXPの例です。)

上記操作後、作成した.bkfファイル(バックアップファイル)を、

リカバリに影響しないパーティションか、外付けHDD、別なPCetc...のように、後で使えるように保存します。

復元は、上記手順を行なう中で復元ウィザードという項目を目にするはずですので、そちらから行なえます。

原則、バックアップデータは同等のスペックのPCに復元をする必要がありますので、ご注意ください。

id:Lease No.6

Lease回答回数144ベストアンサー獲得回数12006/05/23 15:39:36

ポイント17pt

HDDのバックアップをオススメします。

完全に起動しなくなったらサポートセンターに電話してHDDを交換してもらうのがいいでしょう。

ダミーhttp://yahoo.co.jp/

id:setuharu No.7

setuharu回答回数40ベストアンサー獲得回数02006/05/23 17:32:51

ポイント17pt

私も最近ブルー画面で立ち上がらないことが多くなり、XP付属の管理ツールのイベントビューアでエラー履歴を見たところdiskエラーが頻発していたので、以下の手順でHDDを交換しました。

買ったもの

・新しい内臓用HDD(パラレル接続とSATA接続と2種類あるので今使ってる形式を調べておく)

・今あるHDDのバックアップデータを退避・保存するための外づけHDD

・バックアップソフト HDD革命

http://www1.ark-info-sys.co.jp/products/products_pc/hdbackup6/in...

やり方

1、新しい外臓用HDDをフォーマット

2、HDD革命をインストール

3、HDD革命を立ち上げてCドライブを丸ごと保存、保存先は新しい外付けHDD

4、パソコンケースを開けて、Cドライブを取り出す。プラスドライバーが必要です。

5、新しい内蔵用HDDを取り付ける。ケース内の配線は前のとまったく同じで。

6、ケースを閉めて、立ち上げる。このときは必要最低限の周辺機器しかつながないこと。またマウス・キーボードはUSBではなくPS/ 2のものがベター

7、OSが入っていないのでBIOSより先に進まないはずだから、ここでOSのディスクを入れてWinXPをインストール

8、HDD革命をインストール

9、HDD革命の”復元”ボタンを押す。復元元は外付けのHDDに指定

これで終了です。

あとやったことないのですが、HDD革命は外付けのHDDにバックアップしたHDDイメージから直接起動できるという大技が使えるようです。


念のため手作業でもバックアップしておいたほうがいいデータ

・メールデータ

OutLook Express ツール/オプション/メンテナンス/保存フォルダで示されるの場所のファイルを保存

・アドレス帳

C:\Documents and Settings\[ユーザー名]\Application Data\Microsoft\Address Book\[ユーザー名].wab

・メールアカウント

OutLook Express ツール/アカウント/エクスポート

・お気に入り

C:\Documents and Settings\[ユーザー名]\お気に入り

・ユーザー辞書

C:\Documents and Settings\[ユーザー名]\Application Data\Microsoft\IMJP8_1\imjp81u.dic

・アクティベーション情報(なくても可、再インスト後に同じ場所に上書きでOK)

C:\WINDOWS\system32\wpa.dbl

・各種ゲーム・アプリケーションデータ、

・ダウンロード販売のプログラムキー、購入時のメール保存

・My Document 内の各文書、音楽、画像


ご注意いただきたいのはケースを開けた場合のメーカー保証です。

サポートにTELで予め聞いたほうがいいでしょう。

今は週一回Cドラを丸ごと外付けHDDにバックアップしてます。またバックアップ時以外は外付けHDDは電源offにしてウイルス等に感染しても大丈夫なように備えています。

私より前に書いた方のほうがいい返答かもしれませんが参考になれば幸いです。

id:su-cih-n

詳しいご説明ありがとうございますm(__)m大変勉強になりました!

2006/05/23 19:36:19

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