たとえば飲食産業だったり、人材派遣会社だったりと、同業者のサービスを実際に受けてみて(内緒で)、勉強することをなんというのでしょうか?

回答の条件
  • 1人2回まで
  • 登録:2006/06/20 16:46:44
  • 終了:2006/06/21 18:22:13

回答(4件)

id:freebreeze No.1

freebreeze回答回数931ベストアンサー獲得回数142006/06/20 17:38:11

ポイント10pt

ライバル店を「潜入リサーチ」なんて言葉がありますね。

id:inna

説明が足りなくてすみません、横文字で「業界用語」っぽいものなのです。たぶんコンサル用語だとおもうのですが。

2006/06/20 18:58:32
id:hamster009 No.2

hamster009回答回数3431ベストアンサー獲得回数502006/06/20 23:53:23

ポイント5pt

スパイ

id:inna

そうですよね、スミマセン説明足りなくて

2006/06/21 18:19:48
id:momokohanako No.3

momokohanako回答回数14ベストアンサー獲得回数12006/06/20 23:59:12

ポイント100pt

「ブラインドビジター」 でしょうか?

覆面リサーチという意味です。

「ミステリーショッピング」という言葉もありますね。

http://www7.plala.or.jp/kokaishinai/mystery%20shopping.htm

id:inna

それですそれ!

ありがとうございます!

2006/06/21 18:20:04
id:equu No.4

equu回答回数7ベストアンサー獲得回数02006/06/21 11:37:46

ポイント30pt

内緒で普通の客のふりをしてリサーチすることでしたら、「ミステリーショッピングリサーチ」などと呼ばれてますね。

同業者や競合店舗の調査以外にも自社系列店舗のマニュアル適用度の調査にも使われます。

id:inna

ミステリーハンターみたいですね。

2006/06/21 18:20:26

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