仕事を振る時にいつも「忙しい?」という質問から入る上司がいます。「忙しい」と答えても、なんだかんだいって振ろうとするので、「どうせお願いしたいんだったら最初に質問する意味ないじゃないか!だったら最初からそんな質問をしないで普通にお願いすればいいだろ!」と内心思ってしまいます。この気持ちを嫌味っぽくなく、丁重に相手に伝えるにはどのように表現すれば良いでしょうか。また、「忙しい?」の質問に対してはどう回答するのが良いでしょうか。

回答の条件
  • URL必須
  • 1人2回まで
  • 登録:2006/08/20 02:58:40
  • 終了:2006/08/20 20:48:51

回答(12件)

id:kurukuru-neko No.1

kurukuru-neko回答回数1844ベストアンサー獲得回数1552006/08/20 03:20:26

ポイント14pt

本当に作業がつまっているなら現在手一杯である

事をアピールする。又は話を聴いてあげ、

実際にその作業に着手した場合の影響と、

その作業が実際にできる時期を答えればばよい。

もし優先するならこの作業は遅れる事を

了承させる。 

下手な回答はろくな目に合わない。

ダミ:http://www.yahoo.co.jp       

id:guaymas

ありがとうございます。質問と言うことを気にせず、聴くということが大事かもしれませんね。

2006/08/20 13:02:40
id:TomCat No.2

TomCat回答回数5402ベストアンサー獲得回数2152006/08/20 03:39:22

ポイント15pt

これはきっと単なる挨拶言葉で、忙しいか暇かを聞く目的は無いんだろうと思うんですよね。

「もうかりまっか」「ぼちぼちでんなあ」

というのとほぼ同じです。

 

ですからこの上司に対しても、無難な所では、

「はい、おかげさまで」

あたりを慣用句的に返しておけばいいと思うのですが、

「忙しくないって言ったら嘘になりますけど、課長の言う事じゃ断れませんから、どーんとおっしゃってください」

などと少々恩着せがましい前向きさ(笑)でも見せておくと、そのうち雑用程度の誰でもいいようなことは押しつけてこなくなると思います。

 

「ああ、すまん。でもこれは君じゃないとだめなんだよ」

といって頼んでくるようなら、それはそれでありがたいことですから、気持ちよく引き受けられますよね。うまくその方向に誘導していけるように、上司のキャラクターを考えながら適宜アレンジしてみてください。

id:guaymas

ありがとうございます。確かに、相手にとっては“How are you?”みたいなものかもしれませんね。

2006/08/20 13:02:48
id:aiaina No.3

aiaina回答回数8179ベストアンサー獲得回数1312006/08/20 09:53:01

ポイント14pt

忙しい?

という言葉は本心ではなくて、申し訳ない気持ちからの建前でしょうね。

それが解っているから余計に腹が立ってしまいますね(´ヘ`;)

忙しいと答えるときは付け加えて

「忙しいので今は他には手が回りませんね・・・」とはっきり言ってはどうでしょうか

手が開いたら声かけますね!

と付け加えればよいでしょう^^http://q.hatena.ne.jp/1156010317

id:guaymas

ありがとうございます。こう何回も続くと、忙しくなくても腹が立ってしまうんですよね ^^;

2006/08/20 13:04:42
id:nano327 No.4

nano327回答回数759ベストアンサー獲得回数352006/08/20 10:42:08

ポイント15pt

その上司の「忙しい?」という言葉の意味を考えました。


1.口癖で言う。

2.部下の仕事を把握してないので様子を伺っている。

2.急な仕事を頼むのが申し訳ない気持ちが「忙しい?」に表れている。

3.「部下を気遣ってる上司ぶり」をアピールしている。


1は、話をする時に回りくどい話し方をするタイプに多く、前置きとして言ってしまうのです。

2は、仕事の出来ない上司に多いタイプです。部下が何の仕事をしているか把握できず、とりあえず、確認しようとしています。

3は、どうしても仕事を任せなければならないけれど、忙しかったら申し訳ないと心底思っているので。「忙しいところ悪いんだけど・・・」=「忙しい?」に省略されている場合です。

4は、部下からの評判を気にしている場合です。「急に仕事を押し付けやがって」と思われたくないから、気を遣っている態度で頼めば、「気を遣ってくれる優しい上司」と思ってもらえるという下心があるかもしれません。


どうせ頼むなら「忙しい?」と聞かずに頼めばいいのにというのを嫌味なく伝えるのは、素直に伝えるのがいいとおもいますよ。

嫌々ながらに言えば嫌味っぽくなってしまいます。

けれど質問者さんが「結局やらなければいけないならやろう」という気持ちがあり、正直に伝えれば、まっすぐに伝わると思うのです。

「毎回『忙しい?』って聞かないで下さいよ。やりますから。お気遣い有難うございます」

少し笑顔があると良いかもしれません。

「お気遣いありがとうございます」の一言があれば、上司が1~4いずれの気持ちで頼んでいたとしても、角が立たないはずです。

「有難う」と言われて、嫌な気持ちになる人はいません。

「毎回」で、1の口癖を気づかせる事が出来るかもしれません。

「お気遣い・・・」で、2の申し訳ない気持ちへ応えられ、3の上司の「気遣う上司ぶり」の気持ちを満足させる事が出来ます。

2の様子伺いは、部下の対応で上司が勝手に判断してくれるでしょう。


もしも上司がフランクな人でしたら、「今度、『忙しい?』って聞いたら、何が何でも断りますよ。だから言わないで下さい」と言ってもOKでしょう。


また、本当に余裕がないほど忙しい時に「忙しい?」と聞かれ断りたい時は、先に断ってしまった方が良いです。

色々と説明しだしたら相手の術中にはまってしまいます。

「忙しい?」

「今、●●(仕事内容)の期日が迫っていて、そちらを詰めないといけないのです。申し訳ないのですが、他に人に頼んでいただけませんか?」


のような感じで断ります。

ポイントは、「今何をやっているか」「そちらが優先」という事です。

「忙しい?」に対して単に、「忙しいです」だけではなぜ忙しいか伝わりません。

また、相手が先に説明しだし、それを聞いてしまえば、相手は「聞いているから受けてくれるはず」と強く思い込みます。

ですから、先手を打ってしまうのです。

(それでも、上司からの仕事の方が急を要したり、どうしても他の人には任せられない業務の場合は受けざるを得ないです)


http://kakiko.org/invite/invite.htm

id:guaymas

丁寧なご回答ありがとうございます。上司のタイプは1かもしれません。笑顔を引きつらせずに、正直な気持ちを伝えられればいいんですけどね。忙しくない時でも腹が立つしまうようになってしまったので、あとは自分の心の持ちようの気がしてきました。

2006/08/20 13:08:06
id:sami624 No.5

sami624回答回数5245ベストアンサー獲得回数432006/08/20 12:02:05

ポイント14pt

http://homepage3.nifty.com/sami624/index.html~030915

私だったら、本日期限の業務が入っており、19時までは全く対応が不可能な状況です、とか言ってしまいますけどね。

id:guaymas

ありがとうございます。本当に忙しい時は効果的ですね。

2006/08/20 13:08:45
id:NAPORIN No.6

なぽりん回答回数4719ベストアンサー獲得回数8712006/08/20 09:54:29

ポイント15pt

1.

ものいいたげな顔を見るなりこちらから相手に「忙しい!?」と

「おもわず口に出してしまう」のはどうでしょう。

「いや~、いつも言われているので覚えてしまって。」

といいわけ。

または

2.親愛の情を示すタイプで

「忙しい?」

「また仕事ですかあ?**さんの「忙しいぃ?」は「新しい仕事」ってことなんだもんなあ~」

または、

3.理論的に正確かつ丁寧に

「忙しい?」

「忙しいかどうかは主観的判断であって私とあなたの考えが異なりますから無意味な質問です。あえて私の考えを聞かれるのでしたら勤務時間中に次の業務予定がない可能性を聞かれるのは心外です。」

森博嗣さんの推理小説とかエッセイが3番タイプのキャラ造詣に強いので、読んでそっけない反応を勉強されるといいと思います。というか私なら上司に読ませたいですね。

すべてがFになる (講談社ノベルス)

すべてがFになる (講談社ノベルス)

  • 作者: 森 博嗣
  • 出版社/メーカー: 講談社
  • メディア: 単行本(ソフトカバー)

すべてがFになる (バーズコミックススペシャル)

すべてがFになる (バーズコミックススペシャル)

  • 作者: 森 博嗣
  • 出版社/メーカー: 幻冬舎
  • メディア: コミック

すべてがEになる―I Say Essay Everyday (幻冬舎文庫)

すべてがEになる―I Say Essay Everyday (幻冬舎文庫)

  • 作者: 森 博嗣
  • 出版社/メーカー: 幻冬舎
  • メディア: 文庫

id:guaymas

ありがとうございます。本当は2を笑顔で言えればいいんですけどね。

あ、推理小説は好きなので、森博嗣は読んでみたいと思います。

2006/08/20 13:10:30
id:maamaamaa No.7

maamaamaa回答回数266ベストアンサー獲得回数62006/08/20 10:06:34

ポイント14pt

忙しい?

→ はい。忙しいですが、やるとがあれば頑張ります。

などはどんなものでしょうか?

「忙しくても頑張りますヨ!サラリーマンですから!」

嫌味っぽいかな?


http://q.hatena.ne.jp/1156010317(ダミー)

id:guaymas

ありがとうございます。返信しながら思ってきたのですが、言い回しというより、表情を含めた言い方が重要なのかもしれませんね。

2006/08/20 13:11:53
id:marumi No.8

marumi回答回数2608ベストアンサー獲得回数32006/08/20 08:34:40

ポイント15pt

いつも言われるといくら上司でも嫌ですよね。私なら、忙しい?とたびたび聞かれたら、笑顔で忙しいです。と毎回答えると思います。大丈夫です、忙しくないです、とは絶対言わず、思いっきり笑顔で、はい、忙しいです。と言ってしまいそうです。

そして毎回聞いてこないようにこちらからも態度でするといいと思いますよ。決していやな顔せずにがポイントだと思います。

私が上司なら部下にこのような態度されたら 忙しい?とはもう聞かなくなると思います。

http://www.msn.co.jp/home.armx

id:guaymas

ありがとうございます。やっぱり笑顔がポイントですよねえ...。

2006/08/20 13:12:43
id:takahiro_kihara No.9

狂人日記回答回数833ベストアンサー獲得回数112006/08/20 03:24:30

ポイント14pt

大事なことは、自分自身で気付く、しかない。


簡単なのは、言葉を尽くすこと。

でも、普通は、尽くされた言葉は理解が難しいから、できるだけ平易な言葉で説明することが大事、克つ重要。



ぶっちゃけ、その上司の性別はどっちですか?

dummy http://www.allure.cx/e/info.html

「人の振り見て我が振り直せ」

id:guaymas

ありがとうございます。確かに、意味のないことを言っている事に気づいてもらいたいですね。ちなみに性別は男です。

2006/08/20 13:13:34
id:satobo_77 No.10

satobo_77回答回数344ベストアンサー獲得回数22006/08/20 12:05:11

ポイント14pt

http://blog.chocolate-castle.com/?eid=525089

「忙しい?」

「おかげさまで」

「そうか」

「●●をお願いしたいのだが」

「おかげさまで」はありがたい事に仕事をさせて頂いていますという意味で,嫌みがありません。

ちょっと弱いですが。

もう一つ

「忙しい?」

「はい。でも優先順位変えますが,何か?」

これなら相手を尊重しつつ,暇ではないことが伝わると思います。

id:guaymas

ありがとうございます。「おかげさまです」いいかもしれませんね。

2006/08/20 13:20:28
id:Ark-is No.11

Ark-is回答回数39ベストアンサー獲得回数02006/08/20 11:12:34

ポイント15pt

 私も、同僚に話し掛ける際の第一声に「忙しいですか?」を使ってしまうことがあります。周囲にも同じような人がいます。

 guaymasさんの上司の方にとって、これが当たりさわりのない話題だと思っているからかもしれません。もしくはお互いが十分に打ち解けていない(相手に遠慮がある)場合、特に言ってしまいやすいです。

 また話し掛ける相手が「話し掛けるなオーラ」を出しているが、どうしても話をしたい時(依頼をしたい時)の苦し紛れの言葉でもありそうです。


 話題に切り出し方も、人それぞれの思考の違い、個性の違いによるものと考えて、柔軟に対応できれば気が楽になりそうですね。

 「忙しい?」が気に障るのであれば、次回そう言われた時に率直に(但し怒っている様子を見せずに)気持ちを上司の方にお話してみられたらいかがですか?


 もしくは「忙しい?」に腹が立つ原因を考えてみましょう。

 もしかしたら、guaymasさんはその上司を嫌いなので、何を言われても腹が立つというこであれば、また別問題かもしれません。

 その場合はその上司の方と多方面で許容し和解するか、職場を変えてもらうかすることも視野の片隅に置いて動くことも考えてみたらいかがでしょうか。


http://d.hatena.ne.jp/

id:guaymas

ありがとうございます。ご指摘の通り、腹が立つ原因を考えてみる必要があるかもしれません。忙しくなくて仕事を引き受けていい時でも、そういう聞き方をされると腹が立ってしまうので...

2006/08/20 13:22:04
id:Kadu No.12

Kadu回答回数19ベストアンサー獲得回数12006/08/20 07:03:25

ポイント15pt

お気持ちお察しいたします。

私がよく行う方法で効果があったものをご紹介いたします。

「忙しい?」と聞かれると、

「今ちょっと手が離せないんで5分後でいいですか?」や

「このメール1本打ってからでいいですか?」

などと返事を繰り返すことにより「○○君、×××の

打ち合わせをしたいんだけど、時間いいかな?」というように

何をするために時間をとって欲しいかということを

先に行っていただけるようになりました。

ご参考までですが

URLはダミーです

http://q.hatena.ne.jp/1156010317

id:guaymas

ありがとうございます。本当に手が離せない時は、具体的に手が離せない理由をちゃんと伝えれば効果的ですね。

2006/08/20 13:22:51

コメントはまだありません

この質問への反応(ブックマークコメント)

「あの人に答えてほしい」「この質問はあの人が答えられそう」というときに、回答リクエストを送ってみてましょう。

これ以上回答リクエストを送信することはできません。制限について

絞り込み :
はてなココの「ともだち」を表示します。
回答リクエストを送信したユーザーはいません