妹(PC初心者)に要らなくなったパソコンを売りつけたのですが、OSを再インストールしたら画面が16色しか表示されなくなってしまいました。ビデオカードのドライバを再インストールすれば直るらしいのですが、ドライバが入ったCD-ROMを捨ててしまいました。


-ビデオカード(マザーボードにオンボードだったはず)の製品名は覚えていない
-パソコンはどこかのショップブランドで買った安いやつ(店もどこか忘れた)
-パソコンを分解してマザーボードのメーカーを調べてメーカーのサイトからドライバをダウンロードすればできるかもしれないが
-妹は初心者なのでパソコンを分解などはできない
-僕が行けば何とかなるかと思うのですが、物理的に離れた距離にいて行けない
-妹の周りには他にパソコンに詳しい人がいない

という状況です。このような状況で画面を正常に表示させるにはどうすればよいでしょうか。

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  • 登録:2006/08/27 13:20:25
  • 終了:2006/09/01 22:14:00

回答(13件)

id:junono No.1

junono回答回数695ベストアンサー獲得回数282006/08/27 13:21:58

メーカー製のパソコンであれば、メーカーのサイトに行くとドライバのダウンロードが可能だったりします。

よろしければメーカー、型番なども教えていただければと思います。

http://www.yahoo.co.jp/

URLはダミーです。

id:pha

>パソコンはどこかのショップブランドで買った安いやつ(店もどこか忘れた)

です。

2006/08/27 13:52:01
id:mizunouenohana No.2

mizunouenohana回答回数920ベストアンサー獲得回数92006/08/27 13:49:25

ポイント5pt

PC-Lab 出張訪問サポート

(マザーボードにオンボードだったはず)

この情報が正しければ

マザーのメーカーサイトからチップセットのドライバを入手すれば

問題は解決するでしょう。

しかし提示された条件下では

時間と手間が“ない”ということになりますので

あとはお金をかけるしかないでしょう。

妹さんの住んでいるところにPCショップがあればそこへ

若しくは地元にPCサポートの業者さんがいればそこでもいいですね。(URLのような)

お金もかけたくないのであれば

これはもうどうしようもないとしか言いようがない状況ですね。

id:pha

そうですかー、なるほど。そういう業者さんに頼むというのがあるんですね。

お金がかかるのはいいんですが、妹ではなく僕が払うという風にしたいんですよね。僕のミスなので。ただ、業者さんに頼むと妹が払うことになってしまうのでちょっとそこがネックです。

何かパーツを買うことで解決できないでしょうか。それなら僕から郵送すればよいので。USB外付けのビデオカードとかないですかね?

2006/08/27 13:54:30
id:mizunouenohana No.3

mizunouenohana回答回数920ベストアンサー獲得回数92006/08/27 14:02:43

ポイント5pt

グラフィックボード換装

グラフィックボード(ビデオカードも同じ)を増設するということはできます。

ただしこれは必ずAGPスロットやPCI-Eスロットに挿入するものですので

内部を開けていじらなければなりません。(URL参照)

その後のセットアップ(ドライバをインストなど)も必要です。

妹さんには無理ですよね?

ちなみにグラフィックボードで「外付け」というのはありません。

TVキャプチャボード等とは話が違います。

お金をかけてもいいと思っていらっしゃるなら

妹さんに概算でも、かかった分でもいいので

送金してあげてショップなり、業者なりに頼むのが

一番安全確実と思われます。

id:taji1800 No.4

taji1800回答回数30ベストアンサー獲得回数12006/08/27 14:12:07

確か、デスクトップの設定で、色の解像度(っテ言いましたよね)が変えられたと思うのですが、それを調べてみればいかがでしょうか?初心者でもそのくらいできるはずですし

http://q.hatena.ne.jp/answer

ダミー

id:Kumappus No.5

くまっぷす回答回数3784ベストアンサー獲得回数1852006/08/27 15:06:17

ポイント40pt

http://www.altech-ads.com/product/10002126.htm

16色VGAモードでは厳しいと思うのですが、妹さんの環境でネットワークからのダウンロードは可能ですか?

だとしたら、このCPU-Zを動かして(ダブルクリックで起動後5~10秒ぐらい時間がかかります)、CPUタブおよびMainboardタブの中身を教えてもらう手があります(デジカメ画像を送ってもらうとか)。オンボードということで、CPU、チップセットが絞れれば特定の可能性があがります。

(http://www.altech-ads.com/product/10000755.htm

こちらはもう少し高度なEVERESTです。こちらだと繋がっているデバイスも一応は出してくれそうですが、ドライバがない状態で正しく出るかどうか手元で確認できなかったのとVGA16色画面ではちょっと使えないかも、なので次点)

インテルチップセットであればIntelのページから、AMDであればおそらくnVIDIAのチップを使っている可能性が一番高いのでnVIDIAのページからドライバが落とせるはずです。

あと、一応…

http://www.telegnosis.jp/

http://www.telegnosis.jp/usb20svga/usb20svga_mb_plus.html

サインはVGAという製品があります。

http://www.amazon.co.jp/gp/product/B0002VRQCM

緊急避難的にこれを使って、上記EVERESTなどでもう少し調べるとかがいいかもしれませんね。

id:pha

なるほど! ありがとうございます。チャレンジしてみます。

サインはVGAを買うというのも最後の手段としてありですね。

2006/09/01 22:06:49
id:KirakiraHikaru No.6

KirakiraHikaru回答回数354ベストアンサー獲得回数682006/08/27 14:42:34

ポイント30pt

CPU-Zのようなマザーボード情報などを表示できるソフトを

使用してもらうのはどうでしょうか?

(zip形式を解凍したcpuz.exeをダブルクリックしてもらう)

zipが解凍できないレベルであれば、自己解凍形式に圧縮しなおして

メールで送ってあげてください。


実行してもらって、Mainboardタブの

「Manufacturer」マザーボードのメーカー

「Model」マザーボードの型番

をメモしてもらえば、マザーボードの情報がわかるので、

そのマザーボードのサポートからドライバをダウンロード。


あとは電話でドライバのインストール方法を説明。


CPU-Z

(Download version 1.36.をクリックしてダウンロード)

http://www.cpuid.com/

id:pha

なるほど。そういうのがあるんですね。ありがとうございます。

2006/09/01 22:07:05
id:l-lol-l No.7

l-lol-l回答回数310ベストアンサー獲得回数102006/08/27 16:21:01

ポイント20pt

立ち上げ時に出てくる文字列をメモするか、デジカメでとるか、ムービーでとって、あなたに送ってもらえば、マザーボードの機種がわかってドライバも判明するとおもいますよ。

なんだったら、その文字列をここにあげてまた聞けばよろしい

http://q.hatena.ne.jp/1156652424

id:pha

あ、そうか、それを見ればわかるんですね。忘れてました。ありがとうございます。

2006/09/01 22:07:31
id:ardarim No.8

ardarim回答回数896ベストアンサー獲得回数1442006/08/27 18:52:45

ポイント20pt

以下のような方法でどうでしょうか?

詳しくない人でも手順どおりならできると思います。


妹さんにやってもらう操作

(1)[スタート]-[コントロールパネル]-[管理ツール]-[コンピュータの管理]を起動
(2)「デバイスマネージャ」を選択
(3)「ディスプレイアダプタ」を選択
(4)たぶんここで標準のVGAドライバなどが表示されていると思います。右クリックし、「プロパティ」を起動
(5)「詳細」タブを選択
(6)初期状態で「デバイスインスタンスID」が表示されていると思います。これをメモってもらいます

「詳細」タブが表示されない場合は詳細情報を表示するようにデバイス マネージャを構成する方法を参考にしてください。


phaさんが行う操作

(1)次のURL(http://listing.driveragent.com/pci/?pg=0)を開く
(2)「デバイスインスタンスID」の、VEN_xxxxの部分の数字で、検索する。この操作でディスプレイカードのメーカが特定できます。
(3)メーカがわかったら、そのリンクをたどります。次にカードの製品を特定します。DEV_xxxxの部分の数字で検索します。
(4)手順(3)でほとんど特定できると思いますが、さらに細かい製品区分を知るには、さらにSUBSYS_xxxxyyyyの数字で検索します。
id:pha

あー、それでできるんですね。ありがとうございます。

2006/09/01 22:07:47
id:ochakeito No.9

ochakeito回答回数1ベストアンサー獲得回数02006/08/27 16:49:32

ポイント14pt

もしOSがWIN98であれば、XPを入れることで自動的に認識されるかもしれません。

これで解決できそうであれば、アップグレード版を郵送するといった方法が使えます。

ダミー

http:///

id:pha

OSは2000なんですよね。。。

XPを買って直るなら買ってもいいんですが、ちょっとわからないですよね?

2006/09/01 22:08:30
id:ienaca No.10

ienaca回答回数1ベストアンサー獲得回数02006/08/27 17:22:16

ポイント14pt

EVEREST Home Edition

http://cowscorpion.com/system/everest.html

このソフトでマザーボード名やビデオドライバ等を調べられるので、妹さんにインストールして頂き、

それを元に、お兄さんの方で必要なものを調べて伝えてみてはいかがでしょうか?

ディスプレイ→Windowsビデオ からドライバのリンクへ、そのまま飛べるかもしれません。

id:pha

ありがとうございます。

2006/09/01 22:08:44
id:tomot99 No.11

tomot99回答回数36ベストアンサー獲得回数12006/08/27 15:16:05

ポイント14pt

CPU-Z等、マザーボードのメーカー、型番を表示するソフトを使えば、

使用しているマザーボードのおおよその型番がわかると思います。

まずは妹さんに、そういったツールを電話等で指示しながら使ってもらい、どのマザーボードが入っているかを調べてもらったらどうでしょうか。

後はその型番から、オンボードのVGAのドライバを検索して

妹さんに送ってあげれば、使えるようになるかと思います。

http://www.cpuid.com/download/cpu-z-136.zip

id:pha

ありがとうございます。

2006/09/01 22:08:48
id:kunit_mac No.12

kunit_mac回答回数43ベストアンサー獲得回数02006/08/27 18:31:18

ポイント12pt

http://www.yahoo.co.jp/

自分も離れている人のPCのアドバイスをしたことがありますが、その際はテレビ電話を利用しました。

プラスドライバー(コンビニで販売してます)を用意して開けてもらってから、MBもしくはAGPカードのメーカーと型番が記載されている部分の写真を撮り、送信してもらってはいかがでしょうか。

ドライバーのインストールもテレビ電話でフォローできるかと思います。

id:pha

テレビ電話環境がないのです。。。

2006/09/01 22:09:08
id:makoto775 No.13

makoto775回答回数9ベストアンサー獲得回数02006/08/27 20:33:46

ポイント6pt

コントロールパネルのハードウェアの追加からドライバをインストールできるかもしれません

http://q.hatena.ne.jp/ ←ダミー

id:pha

本当ですか? ドライバはどこかにあるんですか?

2006/09/01 22:09:44

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